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Ja, vor Ort stehen Parkplätze zur Verfügung. Die Gäste beschreiben diese als geräumig und komfortabel; laut einer Bewertung bieten sie Platz für etwa 6 bis 7 Fahrzeuge.

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele beschreiben die Mitarbeiter als sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam und heben den exzellenten Service hervor. Es gibt jedoch auch sehr negative Erfahrungen: Ein Gast berichtete von einem völligen Mangel an Empathie beim Check-out mit einem Kleinkind. Zudem wurde erwähnt, dass sich das Personal während der Arbeit gelegentlich lautstark unterhält.

Beim Check-in ist eine Kaution in Höhe von 200.000 bis 250.000 Indonesischen Rupien zu hinterlegen. Einige Gäste empfinden diesen Betrag als recht hoch, insbesondere wenn das Zimmer bereits über eine App bezahlt wurde. Als Alternative zu Bargeld kann ein Ausweisdokument (KTP) bis zum Check-out als Pfand hinterlegt werden.

Das Frühstück wird als einfach und leicht beschrieben. Es besteht in der Regel aus Toast mit verschiedenen Belägen, Cornflakes mit Milch, Kaffee und Tee. Einige Gäste halten dieses Angebot gemessen am Preis-Leistungs-Verhältnis für angemessen, während andere sich mehr Vielfalt wünschen, damit es nicht nur auf Toast beschränkt ist.

Die Gäste sind insgesamt sehr zufrieden mit dem Komfort der Betten und der Qualität der Bettwäsche. In den Familienzimmern stehen besonders viele Kissen zur Verfügung (bis zu 4 pro Bett). Da das Gebäude jedoch älter ist, kann zu Beginn des Aufenthalts ein typischer Geruch nach einem älteren Gebäude wahrnehmbar sein. In einigen Zimmern können die Möbel, wie beispielsweise auf den Schränken, etwas staubig sein.

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Sauberkeit als gut oder zufriedenstellend. Dennoch gibt es vereinzelte Beschwerden über gelbliche Ablagerungen in den Toiletten und defekte Spülungen. Zudem berichtete ein Gast von Mücken im Zimmer.

Die Bewertungen der Klimaanlage sind unterschiedlich. Einige Gäste empfinden sie als ausgezeichnet, während andere bemängeln, dass sie nicht ausreichend kühlt und es im Zimmer nicht kühl genug wird.

Das Hotel verfügt über keinen Aufzug oder Rolltreppe. Einige Familienzimmer befinden sich im dritten Stock, der nur über eine steile Wendeltreppe aus Stahl erreichbar ist. Dies kann das Tragen von schwerem Gepäck erschweren und stellt insbesondere für Personen mit eingeschränkter Mobilität, ältere Menschen und Kleinkinder eine Herausforderung dar.

Das Hotel wird aufgrund seiner sehr geräumigen Familienzimmer, die Platz für bis zu 8 Personen bieten, als familienfreundlich beschrieben. Diese Zimmer sind mit einem Minikühlschrank ausgestattet. Beachtet werden sollten jedoch die schwierigen Treppen zu den oberen Etagen sowie die strengen Check-in-Bestimmungen: Einige Gäste wurden aufgefordert, eine Heiratsurkunde oder den Personalausweis des Ehepartners vorzulegen.