Hills Joglo Villa

Die meisten Gäste heben die herzliche Atmosphäre hervor, die von den Eigentümern und dem Personal der Unterkunft geschaffen wird. Das Personal an der Rezeption und in der Marketingabteilung arbeitet zügig, zeigt sich freundlich und reagiert schnell auf die Wünsche der Gäste. Plötzlich auftretende technische Störungen in den Zimmern werden vom Serviceteam unverzüglich behoben. Einige Organisatoren von Gruppenveranstaltungen erwähnten jedoch eine unzureichende Abstimmung zwischen den Managern und dem Personal vor Ort. Insgesamt hinterlässt der Service dank der aufrichtigen Gastfreundschaft des Personals einen positiven Eindruck.

Das hauseigene Restaurant ist auf indonesische und westliche Küche spezialisiert und wird von den Gästen für die Frische der Zutaten sowie den hervorragenden Geschmack hoch bewertet. Die Preise auf der Speisekarte sind im Vergleich zu anderen Lokalitäten der Region sehr erschwinglich. Das Frühstück wird von 8:00 bis 10:00 Uhr serviert; es ist schmackhaft, wenngleich die Auswahl recht überschaubar ist. In Zeiten hoher Auslastung kann es im kleinen Speiseraum zu Wartezeiten und Verzögerungen beim Abräumen des Geschirrs kommen. Einzelne Gäste weisen zudem auf die Notwendigkeit einer strengeren Kontrolle des Hygienezustands im Essbereich hin.

Die Unterbringung erfolgt in authentischen Holzhäusern im traditionellen javanischen Stil, die mit Klimaanlage und Warmwasserversorgung ausgestattet sind. In den Zimmern stehen grundlegende Hygieneartikel zur Verfügung, Zahnpflegesets und dicke Decken fehlen jedoch. Einige Möbel und Geräte sind renovierungsbedürftig; Gäste erwähnen veraltete Röhrenfernseher und kleine Behälter für Trinkwasser. Bei starkem Regen kann es in einzelnen Gebäuden zu Undichtigkeiten am Dach kommen, und aufgrund der Naturnähe gelangen gelegentlich Insekten oder Geckos in die Räumlichkeiten. Dennoch schätzen die Gäste das einzigartige Ambiente der traditionellen Unterkunft und die saubere Bettwäsche.

Auf dem Gelände befinden sich zwei Außenpools für Erwachsene und Kinder mit sauberem, klarem Wasser, die eine private Atmosphäre zum Entspannen bieten. Die Gemeinschaftsbereiche sind mit Antiquitäten, Gemälden und Keramikarbeiten aus ganz Indonesien dekoriert. Gleichzeitig weisen die Gäste darauf hin, dass der Garten und die Wege intensiver gepflegt werden müssten, da diese bei feuchtem Wetter rutschig werden. Aufgrund der vielen ausladenden Bäume fallen regelmäßig trockene Blätter in das Poolwasser. Zudem benötigen die Sanitärräume im Poolbereich gelegentlich eine regelmäßigere Reinigung.

Die Unterkunft bietet dank großer Rasenflächen, eines Kinderpools und eines sicheren Geländes hervorragende Bedingungen für den Familienurlaub mit kleinen Kindern. Die Anlage ist beliebt für Hochzeiten, Fotoshootings und Firmenevents; sie verfügt über einen Veranstaltungsraum für 100 Personen sowie ein Billardzimmer. Den Gästen stehen einzigartige Freizeitaktivitäten wie Führungen zum Reisanbau und der Besuch einer Kunstgalerie zur Verfügung. Allerdings ist das Gelände aufgrund traditioneller gepflasterter Wege und Stufen überhaupt nicht für Rollstuhlfahrer geeignet. Am Abend herrscht in der gesamten Anlage eine ruhige und entspannende Atmosphäre.