Marella Residence

Eigene Parkplätze für Autos und Motorräder sind vorhanden, jedoch ist der Platz begrenzt. Gäste erwähnen, dass etwa 8 Autos Platz finden, weshalb das Parken häufig mit dem Personal und anderen Gästen abgestimmt werden muss. Für Motorräder stehen ebenfalls Stellplätze zur Verfügung.

Das Personal wird überwiegend als freundlich, effizient und hilfsbereit beschrieben, wobei einige männliche Mitarbeiter besonders hervorgehoben werden. Der Check-in verläuft in der Regel schnell und unkompliziert. Es gibt jedoch auch negative Erfahrungen: Ein Gast berichtete, dass zur vereinbarten Check-in-Zeit über eine Stunde lang kein Mitarbeiter vor Ort war. Zudem wurde erwähnt, dass verschiedene Rezeptionisten für denselben Tag unterschiedliche Preise für Zimmer und Getränke nennen können.

In der Marella Residence wird kein Frühstück angeboten, jedoch befinden sich in der Umgebung des Hotels zahlreiche preiswerte Verpflegungsmöglichkeiten. Für den Komfort der Gäste gibt es im zweiten Stock eine Gemeinschaftsküche, in der ein Herd genutzt werden kann, um Mahlzeiten zuzubereiten.

Ja, in den Zimmern wird Mineralwasser in Flaschen bereitgestellt. Darüber hinaus gibt es auf den Fluren des Hotels Wasserspender, an denen die Gäste kostenlos Wasser nachfüllen können.

Im Hotel steht WLAN zur Verfügung, das von den Gästen als Teil der angebotenen Annehmlichkeiten erwähnt wird.

Die meisten Gäste bewerten die Zimmer als sauber und komfortabel und heben die weichen Matratzen sowie die saubere Bettwäsche hervor. Einige beschreiben die Unterkunft als "exklusives Kost" oder Gästehaus. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über abgenutzte Möbel, fehlende Lufterfrischer und in einem Fall über eine alte, unbequeme Matratze in einem der vorderen Zimmer. In einem Zimmer wurde zudem ein unangenehmer Geruch aus dem Badezimmer festgestellt.

Einige Zimmer bieten einen schönen Blick auf die Berge, was den Gästen sehr gefallen hat.

Die Klimaanlagen in den Zimmern funktionieren einwandfrei und sorgen für Kühlung, obwohl ein Gast anmerkte, dass die Klimaanlage bei starker Hitze tagsüber schwach kühlt. Die Warmwasserbereitung in der Dusche funktioniert gut; viele Gäste hoben hervor, dass das heiße Wasser zuverlässig und mit gutem Druck fließt.

Die Zimmer sind mit einer Klimaanlage, einem Fernseher (in einigen Zimmern Android TV), Handtüchern und grundlegenden Hygieneartikeln wie Zahnbürste und Zahnpasta ausgestattet. In den Badezimmern gibt es Flüssigseife, wobei ein Gast anmerkte, dass diese eher wie Handseife als wie Duschgel wirkt. In einigen Zimmern gibt es keinen Fernseher.

Das Gebäude erstreckt sich über mehrere Etagen (bis zum dritten Stock), jedoch wird kein Aufzug erwähnt. Gäste weisen darauf hin, dass die Treppen im Hotel recht steil sind, weshalb bei einem Aufenthalt mit Kindern erhöhte Aufmerksamkeit und Vorsicht geboten ist.

Insgesamt ist die Atmosphäre angenehm und preiswert; das Hotel eignet sich für Backpacker, Alleinreisende oder Familien (es gibt Familienzimmer). Die Schalldämmung lässt jedoch zu wünschen übrig: Gäste beschwerten sich über Lärm von Nachbarn, die aufgrund fehlender strenger Hausregeln zu späten und frühen Zeiten laut Musik hören oder fernsehen.