Multazam Hotel Syariah

Das Hotel bietet seinen Gästen einen Flughafentransfer an, dieser steht jedoch ausschließlich während der Geschäftszeiten zur Verfügung. Die Unterkunft befindet sich in der Nähe des Flughafens, des Bahnhofs und eines großen medizinischen Zentrums, was sie zu einer praktischen Wahl für Transitreisende macht. Gäste schätzen die gute Verkehrsanbindung, die eine einfache Ausflugsplanung in der Stadt ermöglicht.

Das Hotelpersonal verdient hohe Anerkennung für seine Freundlichkeit, Höflichkeit und das rasche Eingehen auf die Wünsche der Gäste. Der Kundenservice beantwortet Fragen zu Buchungen selbst in den Nachtstunden schnell. Sollten Gäste das Frühstück zu verpassen drohen, zeigt sich das Personal fürsorglich und erinnert sie telefonisch daran. Darüber hinaus werden vergessen gegangene Gegenstände ehrlich aufbewahrt und den Eigentümern nach der Abreise umgehend zurückgegeben.

Das Frühstück ist in den meisten Zimmerpreisen inbegriffen, die Bewertungen zur Qualität der Speisen fallen jedoch unterschiedlich aus. Ein Teil der Gäste lobt die einfache, aber schmackhafte lokale Küche und die liebevolle Präsentation. Gleichzeitig äußern einige Gäste Enttäuschung über die Gerichte und bemängeln zähen gebratenen Reis, angebrannte Hähnchenstücke, verwässerten Saft und bitter schmeckende gekochte Süßkartoffeln. In fußläufiger Entfernung vom Eingang bieten Straßenhändler zudem beliebte lokale Gebäck- und Spießspezialitäten an.

Die Zimmer zeichnen sich durch ein geräumiges Layout, Sauberkeit, einen angenehmen Duft sowie das Vorhandensein von Gebetsteppichen und einem Koran aus. Allerdings berichten Gäste häufig über die unzureichende Leistung veralteter Klimaanlagen, die selbst nach Rücksprache mit der Rezeption kaum kühlen. Die Zimmer sind mit herkömmlichen Fernsehern anstelle von Smart-TVs ausgestattet und der Wasserdruck in der Dusche ist gelegentlich schwach. Pro Zimmer werden zwei Kissen bereitgestellt; für die Bestellung zusätzlicher Kissen fällt eine separate Gebühr an.

Das Hotel verfügt über einen eigenen, ausreichend großen und geräumigen Parkbereich, was für Anreisende mit dem eigenen Pkw sehr bequem ist. Die größte Unannehmlichkeit für die Gäste ist das vollständige Fehlen eines Aufzugs. Gäste mit schwerem Gepäck müssen ihre Taschen und Koffer selbst über die Treppe in die oberen Etagen tragen.