Hoshen Hotel

Viele Gäste bewerten den Service als hervorragend, höflich und professionell und heben das Engagement des Personals hervor, in allen Belangen zu helfen. Es gibt jedoch einen wesentlichen Nachteil: An der Rezeption gibt es keine Hebräisch sprechenden Mitarbeiter, weshalb Gäste andere Personen um Übersetzung bitten müssen. Zudem bezeichnete ein Gast das Personal und den Eigentümer als schrecklich.

Die Meinungen über das Essen gehen auseinander. Viele Gäste sind begeistert und beschreiben das Essen als sehr lecker, abwechslungsreich und auf 7-Sterne-Niveau. Auf der anderen Seite gibt es Beschwerden über die Qualität des Kaffees, der als "Dreck" bezeichnet wurde, sowie über die Backwaren. Das Frühstück beginnt um 9:00 Uhr morgens und ist möglicherweise nicht im Preis inbegriffen. Am Samstag kommt es im Speisesaal zu starkem Andrang.

Die Zimmer werden als sauber, neu und geräumig beschrieben (insbesondere die Deluxe-Kategorie) und sind mit allem Notwendigen ausgestattet: Klimaanlage, Föhn, Wasserkocher, Safe, Aufzug und einem elektrischen Wäschetrockner. In den Badezimmern gibt es warmes Wasser. Ein Gast merkte jedoch an, dass sich ein Standardzimmer und ein Deluxe-Zimmer außer im Preis kaum voneinander unterscheiden.

Die Mehrheit der Gäste lobt die Sauberkeit und hebt hervor, dass regelmäßig gereinigt wird und die Zimmer sowie die Badezimmer sehr sauber sind. Dennoch gibt es eine äußerst negative Bewertung bezüglich des Vorkommens von Kakerlaken und Bettwanzen im Zimmer.

Das Hotel hat eine starke Ausrichtung auf chassidische Gäste: Die Küche und die allgemeine Atmosphäre sind speziell auf sie abgestimmt. Einige Gäste merken an, dass dies den Ort ideal für eine spirituelle und körperliche Erfahrung beim Rebbe macht, während andere der Meinung sind, dass der Aufenthalt offener sein sollte und nicht auf eine einzige Gästekategorie beschränkt sein sollte.

Die Bewertungen bezüglich der Preise variieren: Sie reichen von der Meinung, dass der Preis durch die Qualität gerechtfertigt sei, bis hin zu Vorwürfen überhöhter Preise und Täuschung der Gäste. Ein Besucher beschwerte sich über den Preis für Wasser, das im Hotel 30 Hrywnja (oder 2 US-Dollar, was etwa 60 Hrywnja entspricht) kostet, während es im Geschäft 10 Hrywnja kostet.