Red Feather Lodge/Hotel

Das Hotel verfügt über eigene Parkplätze. Einige Gäste beschreiben das Parkangebot als großzügig, jedoch merkte ein Besucher an, dass die Anzahl der Parkplätze gemessen an der Gesamtgröße des Hotels unzureichend sein könnte.

Die Rezeptionsmitarbeiter werden in den meisten Bewertungen als sehr freundlich, professionell und hilfsbereit bei Auskünften zum Grand Canyon beschrieben. Namentlich gelobt werden die Mitarbeiter Sonny und David. Es gibt jedoch auch negative Erfahrungen: Ein Gast berichtete von Falschangaben des Personals bezüglich Zimmerpreisen und Gebühren für Haustiere, während ein anderer sich über Inkompetenz aufgrund einer Doppelabbuchung beschwerte. Zudem wurde eine kühle Reaktion des Managers auf die Meldung einer Verletzung eines Gastes angemerkt.

Ein vollständiges Frühstück steht im Hotel nicht jedem zur Verfügung: Einige Gäste berichten von einem einfachen Frühstück, während andere angeben, dass gar kein Frühstück angeboten wird. Dafür stehen in der Lobby rund um die Uhr kostenloser Kaffee, Tee und heiße Schokolade bereit, was von vielen Gästen sehr positiv bewertet wurde. Im benachbarten mexikanischen Restaurant kosten Getränke wie Softdrinks und Kaffee etwa 3,99 US-Dollar.

In einigen Zimmern ist das WLAN eingeschränkt: Es können nur zwei Geräte gleichzeitig verbunden werden, selbst wenn das Zimmer von drei oder vier Personen bewohnt wird.

Die Gäste bewerten die Betten und Matratzen im Allgemeinen als sehr bequem und komfortabel. Die Zimmer werden als sauber, geräumig und ruhig beschrieben, obwohl einige Gäste sie als einfach oder veraltet empfinden und kleine Fernseher erwähnen. Einige Zimmer bieten Mikrowellen und Kühlschränke; in einem Teil der Zimmer (insbesondere im Hotelbereich) fehlen jedoch Mikrowellen, die dann nur in den Gemeinschaftsbereichen genutzt werden können. Es wurden zudem Fälle von unangenehmem Geruch in den Zimmern sowie schmutzigen Teppichen erwähnt.

In den meisten Bewertungen wird hervorgehoben, dass die Zimmer und das Gelände sehr sauber sind und eine tägliche Zimmerreinigung stattfindet. Dennoch war ein Gast äußerst unzufrieden und berichtete, dass der Müll nicht geleert wurde und der Teppich schmutzig war.

In den Zimmern werden hochwertige Pflegeprodukte von Dove, ausreichend flauschige Handtücher sowie zusätzliche Kissen und Decken bereitgestellt. Einige Zimmer bieten einen Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Kaffeemaschine. In den Badezimmern sind Toilette und Dusche teilweise getrennt, was von den Gästen als angenehm empfunden wird. Zudem gibt es in einigen Zimmern einen schwenkbaren Kosmetikspiegel am Waschbecken.

Im als Motel ausgewiesenen Bereich der Anlage gibt es keinen Aufzug. Dies führt zu Unannehmlichkeiten für Gäste, die ihr schweres Gepäck über die Treppe in den zweiten Stock tragen müssen.

Auf dem Gelände befinden sich ein Pool und ein Whirlpool. Gäste merken an, dass diese zwar eher klein, aber meist nicht überfüllt sind und sauber gehalten werden. Handtücher stehen für die Gäste bereit.

Das Hotel ist haustierfreundlich und Gäste können mit Tieren anreisen. Allerdings berichtete ein Besucher von einer zusätzlichen Gebühr für Haustiere, die den Gesamtpreis des Zimmers beeinflusste.

Die meisten Gäste beschreiben die Atmosphäre als ruhig, friedlich und entspannt. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über Außenlärm in einigen Zimmern sowie einen Vorfall mit einem alkoholisierten Besucher auf dem Parkplatz.