Grand Canyon Plaza Hotel Grand Canyon Plaza Hotel-South Rim

Ja, das Hotel verfügt über einen geräumigen Parkplatz direkt vor den Fenstern der Zimmer, was das Be- und Entladen des Gepäcks sehr bequem macht.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt. Viele beschreiben das Personal als sehr freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und informativ. Es gibt jedoch auch Beschwerden über unfreundliches Verhalten: Ein Gast berichtete, dass der Rezeptionist ihn angeschrien habe, und ein anderer erwähnte, dass der Concierge sich weigerte, bei einer Abrechnungsfrage zu helfen. Zudem wurde von Fehlern beim Check-in und Check-out berichtet, einschließlich eines Falls, bei dem ein Gast versehentlich einen Tag zu früh ausgecheckt wurde.

Das Hotel verfügt über ein Café, in dem Frühstück serviert wird. Einige Gäste bewerten es als sehr gut und reichhaltig, während andere der Meinung sind, dass das Frühstück nichts Besonderes ist. Bitte beachten Sie, dass das Frühstück nicht im Übernachtungspreis enthalten ist, in der Lobby jedoch eine Kaffeestation zur Verfügung steht.

Im Hotel gibt es zwei Restaurants, darunter den Wagon Wheel Saloon. Gäste loben die Steaks, frischen Salate und den Schokoladenkuchen und heben den hochwertigen Service sowie einen Rabatt von 10 % für Hotelgäste hervor. Andererseits empfanden einige Besucher das Essen als durchschnittlich und überteuert und den Service im Restaurant als unfreundlich.

Das WLAN im Hotel funktioniert im Allgemeinen gut, obwohl einige Gäste anmerkten, dass das Signal manchmal instabil sein kann.

Die Zimmer werden als geräumig, hell und sauber beschrieben, obwohl die Möbel und die Gesamtausstattung in einigen Zimmern etwas veraltet wirken. Die Betten werden in den meisten Bewertungen als sehr bequem bezeichnet, wobei ein Gast anmerkte, dass die Matratze ausgetauscht werden müsste. Das Hotel bietet eine Auswahl von vier Kissen unterschiedlicher Härtegrade, was von den Gästen sehr geschätzt wurde.

Einige Zimmer verfügen über einen Balkon mit zwei Stühlen und einem Tisch. Die Aussicht kann variieren: Einige Gäste blickten auf Bäume und Grünflächen, während andere eine Aussicht auf die Hotelanlagen erwähnten.

Die meisten Gäste bewerten die Sauberkeit als sehr hoch und beschreiben die Zimmer sowie die Lobby als makellos sauber. Die Reinigung wird als gründlich und pünktlich beschrieben, obwohl ein Gast anmerkte, dass das Zimmer gemessen am Preis nicht sauber genug wirkte.

Im Allgemeinen funktionieren die Klimageräte gut, es gab jedoch einen Fall, in dem die Klimaanlage im Schlafzimmer nicht funktionierte.

Gäste heben das sehr großzügige Sortiment an Hygieneartikeln, Fläschchen und Beuteln hervor. Einige Zimmer (Suiten) verfügen über zwei Waschbecken, einen Kühlschrank, eine Mikrowelle und zwei Schreibtische.

Das Hotel verfügt über einen beheizten Pool und einen Wellnessbereich, die von den Gästen sehr positiv bewertet werden. Der Wellnessbereich wird als ein ruhiger, gemütlicher Ort zum Entspannen beschrieben.

Das Hotel ist haustierfreundlich. Gäste merken an, dass beim Check-in Leckerlis für Haustiere bereitgestellt werden.

Einige Gäste hatten erhebliche Probleme mit der Rechnungsstellung. Es wurden Fälle von unberechtigten Kart Abbuchungen trotz Zusicherungen des Personals sowie fälschliche Berechnungen einer zusätzlichen Nacht nach dem Check-out gemeldet.