Super 8 by Wyndham Athens

Das Motel verfügt über einen gemeinsamen Parkplatz mit dem benachbarten Motel 6. Den Gästen steht gegen Gebühr ein Waschsalon mit Münzwaschmaschinen und -trocknern zum Preis von zwei Dollar pro Nutzung zur Verfügung. Auf dem Gelände gibt es zudem einen Pavillonbereich mit Picknicktischen sowie einen Außenpool. Einige Gäste bezeichnen den Pool bei Hitze als angenehmen Bonus, während andere sich über dessen Verschmutzung und grünes Wasser beschwerten.

Die Bewertungen zur Arbeit der Mitarbeiter und der Führungskräfte des Motels gehen stark auseinander. Einerseits loben die Gäste das Management und einzelne Rezeptionisten für den schnellen Check-in, die Freundlichkeit und die Hilfe bei Änderungen von Buchungen. Andererseits berichteten Gäste von Unhöflichkeit, lautem Anklopfen an Türen durch das Personal und fehlenden Englischkenntnissen des Personals an der Rezeption und im Reinigungsservice. Es gab Berichte über strittige Zusatzabbuchungen von Kreditkarten, Konflikte wegen verschmutzter Handtücher und sogar Polizeieinsätze.

Im Hotel wird ein einfaches kontinentales Frühstück serviert. Den Gästen werden Waffeln aus dem Waffeleisen, Zimtschnecken, Muffins, Äpfel, Brot und Getränke angeboten. Einige Gäste weisen darauf hin, dass die Abgabe von Gebäck auf maximal ein Stück pro Person beschränkt ist, und erwähnen einen starken Kaffee mit gewöhnungsbedürftigem Geschmack. Einige Gäste merkten an, dass die Rezeption und das Büro während der Frühstückszeiten manchmal geschlossen sind, sodass kein Frühstück erhältlich war.

Das WLAN funktioniert stabil und mit guter Geschwindigkeit, was von Gästen in positiven Bewertungen hervorgehoben wird. Eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung, die es früher gab, wird jedoch nicht mehr angeboten. Die Fernseher in den Zimmern geben Anlass zu Beschwerden: Gäste beklagen das Fehlen von Netzwerksendern, Probleme mit dem Kabel-TV-Signal und nicht funktionierende Fernbedienungen.

Die Schalldämmung in den Zimmern lässt zu wünschen übrig, insbesondere in Zimmern mit Verbindungstüren. Die Gäste können Husten und Gespräche der Nachbarn durch die Wand sowie Geräusche von Haustieren deutlich hören. Als zusätzliche Lärmquellen nennen die Gäste laute Kühlschränke, geräuschvolle Klimaanlagen und piepende Rauchmelder. Der allgemeine Straßenlärm bleibt jedoch dank der Entfernung des Gebäudes von der Fahrbahn gering.

Der Zustand der Zimmer wird von den Gästen unterschiedlich bewertet. Ein Teil der Gäste berichtet von neu renovierten Räumen, sauberen Hartböden, bequemen Betten und funktionstüchtigen Kühlschränken. Gleichzeitig beschreiben viele Gäste ausführlich Probleme mit Kakerlaken und Mücken, Schmutz in den Badezimmern, tropfende Wasserhähne, Badewannen, die kein Wasser halten, und defekte Duschhalterungen. Einige Gäste fanden in den Zimmern Müll von vorherigen Bewohnern und vergessene Gegenstände vor.

Die Reinigungsqualität gibt Anlass zu vielen Beanstandungen seitens der Gäste. Ein Teil der Gäste hält die Zimmer für sauber und ordentlich, andere weisen jedoch auf Krümel in den Betten, Gras auf dem Boden und fremde Haare an den Badezimmertüren hin. Das Reinigungspersonal betritt die Zimmer manchmal ohne Vorwarnung oder Anklopfen oder lässt die reguläre Reinigung ausfallen. Es gab auch Situationen, in denen von den Gästen eine zusätzliche Gebühr verlangt wurde, weil sie Handtücher zum Wischen des Bodens verwendet hatten.

Im Motel sind Hunde gegen einen Aufpreis von 15 US-Dollar pro Nacht erlaubt. Gäste mit Haustieren schätzen diese Möglichkeit bei häufigen Reisen. Die Gäste warnen jedoch vor dem Risiko hoher Geldstrafen, falls das Tier versehentlich Hoteleigentum oder ein Handtuch verschmutzt. In einem Fall verlangte das Management 50 US-Dollar für die Nutzung eines Handtuchs bei einem Malheur mit dem Haustier.