Super 8 by Wyndham Moberly MO

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele heben den freundlichen und hilfsbereiten Service hervor und erwähnen Mitarbeiter namentlich (z. B. John und Leslie), die bei der Buchung und der Orientierung in der Stadt geholfen haben. Es gibt jedoch auch zahlreiche Beschwerden über die Unfreundlichkeit einiger Mitarbeiter, insbesondere über einen männlichen Angestellten, der sich beim Check-in und am Telefon respektlos verhielt. Zudem wurden Sprachbarrieren bei einigen Mitarbeitern sowie ein unhygienisches Erscheinungsbild erwähnt.

Das Hotel verlangt eine Kaution von 100 US-Dollar für eventuelle Nebenkosten, was für viele Gäste überraschend kam, da diese Information bei der Buchung nicht deutlich angegeben war. Der Betrag wird einige Tage nach der Abreise zurückerstattet. Zudem gab es Beschwerden über fehlerhafte Abbuchungen von Kreditkarten und Schwierigkeiten bei der Rückerstattung im Falle einer Stornierung über Expedia.

Das Hotel bietet ein kostenloses Frühstück in einem eigenen Bereich, in dem auch rund um die Uhr Kaffee zur Verfügung steht. Gäste loben Biscuits mit Bratensauce, Waffeln, Bagels und Gebäck. Zu den Kritikpunkten gehören der Mangel an Tischen zu Stoßzeiten, das Fehlen von Eiern im Angebot sowie die gemeinsame Nutzung eines großen Butterbehälters, in den Krümel gelangen. Es gibt auch den Wunsch nach Optionen ohne Schweinefleisch (z. B. eine weiße Pfeffersauce anstelle von Schweinesauce).

Viele Gäste beschreiben die Zimmer als sauber, geräumig und modernisiert und heben die sehr bequemen Betten, weichen Kissen und großen Fernseher hervor. Einige King-Zimmer verfügen über komfortable elektrische Recliner-Sessel. Es gibt jedoch Beschwerden über hellhörige Wände, durch die Nachbarn zu hören sind. In einzelnen Fällen berichteten Gäste von Schmutz unter den Möbeln, Haaren im Badezimmer, Flecken auf den Fliesen und sogar Schimmel an den Lüftungsgittern der Klimaanlage.

Die Situation bei der Klimatisierung ist gemischt. Während einige Gäste mit Sauberkeit und Komfort zufrieden sind, berichten andere von Ausfällen der Klimaanlagen mitten in der Nacht, wodurch es in den Zimmern sehr heiß wurde. Zudem wurden Fälle von nicht funktionierenden Heizungen und übermäßigem Lärm der Klimageräte erwähnt.

Das Hotel verfügt über keinen Aufzug, sodass der Zugang zu den Zimmern im ersten Stock nur über eine Treppe möglich ist. Dies stellte für ältere Menschen und Gäste mit eingeschränkter Mobilität eine erhebliche Herausforderung dar. Zudem wird angemerkt, dass einige barrierefreie Zimmer möglicherweise nicht geräumig genug für ein komfortables Manövrieren mit dem Rollstuhl sind.

Das Hotel gilt als haustierfreundlich und viele Gäste sind problemlos mit Hunden und Katzen angereist. Für den Aufenthalt von Haustieren wird eine zusätzliche Gebühr erhoben (eine Gebühr von 20 US-Dollar wird erwähnt). Dennoch gab es einen Fall, in dem ein Gast mit Haustier bei der Ankunft abgewiesen wurde, obwohl die Website das Hotel als haustierfreundlich auswies.

Die Atmosphäre im Hotel kann schwanken. Während sich ein Teil der Gäste dank der hellen Beleuchtung des Parkplatzes und der Flure sicher fühlt, beschweren sich andere über laute Partys am Ende des Gebäudes in der Nacht. Trotz des Status als Nichtraucherhotel berichteten mehrere Gäste von starkem Marihuanageruch auf den Fluren und in den Zimmern, auf den das Personal laut ihren Angaben nicht reagiert hat.