Quality Inn Atlanta Northeast I-85

Wir waren mit unserem dreitägigen Aufenthalt sehr zufrieden. Das Personal an der Rezeption war freundlich. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt. Es gab ein gutes kontinentales Frühstück inklusive Waffeleisen. Am wichtigsten war uns jedoch, dass unser Zimmer sauber war, mit einem bequemen Bett und Kissen, guten Handtüchern, ausreichend heißem Wasser und einer effizienten Klimaanlage. Die Auffahrt zur I-85 ist in der Nähe – ideal für die Anbindung, aber auch sehr laut. Tipp: Die MARTA-Station Chamblee ist nur wenige Kilometer entfernt und bietet kostenlose Parkplätze. So gelangen Sie stressfrei und günstig in die Stadt.

Für den Preis ist das ein super Hotel! Tolle Lage, saubere und komfortable Zimmer und das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Ich hatte für die Freundin meines Sohnes ein Zimmer in diesem Hotel reserviert und die Buchung vor ihrer Ankunft auf ihren Namen aktualisiert. Leider wurde die Aktualisierung im Hotelsystem nicht übernommen, obwohl ich in meinem Booking. Com-Konto einen eindeutigen Nachweis mit dem korrekten Namen hatte. Bei ihrer Ankunft legte sie eine Kopie der Reservierung, die Reservierungs-PIN, ihren Ausweis und die Buchungsbestätigung mit ihrem Namen vor. Trotzdem wurde ihr der Check-in verweigert. Sie musste über eine Stunde warten, während man sie wiederholt nach denselben Dokumenten fragte, die sie jedes Mal vorlegte. Daraufhin kontaktierte ich den Booking. Com-Support, der direkt im Hotel anrief, um die Reservierungsdetails zu bestätigen. Selbst danach, und obwohl das Zimmer vollständig bezahlt war, verweigerte das Hotel ihr weiterhin den Check-in mit der Begründung, ihr System sei nicht aktualisiert worden. Das ist völlig inakzeptabel. Das Problem lag eindeutig beim Hotel, dennoch zeigte man keinerlei Bereitschaft, es zu lösen. Darüber hinaus waren sowohl die Rezeptionistin als auch der Manager während des gesamten Vorgangs äußerst unhöflich und wenig hilfsbereit. Infolgedessen war sie allein, konnte ihr Zimmer nicht betreten und musste in letzter Minute ein anderes Hotel suchen, was ihr erhebliche Unannehmlichkeiten und Stress bereitete. Ich rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen.