GOLDEN SKY

Eine eigene Garage oder ein überdachter Parkplatz auf dem Hotelgelände sind nicht vorhanden. Gäste, die mit dem eigenen Fahrzeug anreisen möchten, sollten sich vorab Gedanken über eine Parkmöglichkeit machen. In den Bewertungen erwähnen die Gäste keine alternativen Parkmöglichkeiten in der Nähe.

Im Gebäude gibt es keinen Aufzug. Die Gäste müssen ihre Taschen und Koffer selbst über die Treppe in die oberen Etagen tragen. Für Gäste mit schwerem Gepäck oder eingeschränkter Mobilität kann dies zu gewissen Unannehmlichkeiten führen.

Die Eindrücke der Gäste bezüglich des Services gehen stark auseinander. Ein Teil der Gäste lobt die Mitarbeiter aufrichtig für ihre Aufmerksamkeit, den individuellen Ansatz und die Fürsorge im Falle eines Unwohlseins. Gleichzeitig beschwerten sich andere Gäste über die Unfreundlichkeit des Rezeptionspersonals, das nicht auf Begrüßungen reagiert. Besondere Unzufriedenheit ruft das schroffe Verhalten des Eigentümers beim Check-out sowie die Verweigerung einer Rückerstattung bei einem Hotelwechsel hervor.

Im Übernachtungspreis ist ein hochwertiges und abwechslungsreiches amerikanisches Frühstück enthalten. Das Morgenmenü umfasst Kaffee, Saft, Joghurt, frisches aufgeschnittenes Obst, Spiegelei und Brot. Auf Wunsch der Gäste werden Speisen und Getränke direkt aufs Zimmer geliefert.

Gäste beschreiben die Zimmer als geräumig, sauber und schön gestaltet und heben besonders den Komfort der orthopädischen Matratzen der Marke Paraíso Royal Elizabeth hervor. In einigen Zimmern gibt es Whirlpools, die zur vollkommenen Entspannung beitragen. In den Standardzimmern gibt es jedoch keine Klimaanlage und bei Hitze fehlt es an ausreichender Belüftung. Zudem ist die Warmwasserzufuhr auf dreißig Minuten begrenzt, und der Abfluss in der Badewanne kann aufgrund von Stauwasser einen unangenehmen Geruch abgeben.

Für die Verlängerung des Aufenthalts um eine Stunde oder die Gepäckaufbewahrung nach dem Check-out erhebt die Geschäftsleitung eine zusätzliche Gebühr von 150 Soles. Der Eigentümer achtet sehr streng auf die Einhaltung der Check-out-Zeiten und fordert die Gäste unter Umständen nachdrücklich zum Verlassen des Hotels auf. Bei einer vorzeitigen Abreise werden bereits bezahlte Nächte nicht rückerstattet, und die Ausstellung von Rechnungen kann sich verzögern.

Ein eigener Pool ist in der Anlage nicht vorhanden. Gäste erwähnen in ihren Bewertungen häufig, dass ein Schwimmbereich die Qualität des Aufenthalts verbessern würde. Derzeit bietet das Hotel diesen Service jedoch nicht an.