Barceló

Das Hotel verfügt über Parkplätze, jedoch berichteten einige Gäste von Schwierigkeiten bei deren Nutzung. In einem Fall wurde ein Gast aufgrund eines Buchungsfehlers gebeten, den Stellplatz zu räumen, weshalb das Fahrzeug in einer Nacht bei einem benachbarten Hotel und in der folgenden Nacht auf der Straße geparkt werden musste.

Das Hotelpersonal wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben; die Mitarbeiter halfen sogar dabei, eine im Kühlschrank vergessene Tasche nach Lima nachzusenden. Es wird jedoch auch angemerkt, dass es den Mitarbeitern an Fachwissen im Bereich Tourismus und Gastgewerbe fehlt, da keine Auskünfte zu Touren und Verkehrsmitteln in der Umgebung erteilt werden konnten. Zudem bemängelten einige Gäste fehlendes Personal für die Unterstützung beim Gepäck.

Die Rückmeldungen zum Frühstück sind geteilt. Einige Gäste bewerten es positiv und heben die gute Qualität hervor, während andere das Fehlen von Verpflegungsangeboten wie Frühstück oder Snacks bemängeln.

Die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche werden als sauber und gepflegt beschrieben. Dennoch wiesen Gäste auf deutliche Mängel in der Ausstattung hin: Es fehlten Telefone in den Zimmern zur Kontaktaufnahme mit der Rezeption sowie verschiedene Hygieneartikel (kein Shampoo, keine Toilettebürste und kein Duschvorleger; es wurden lediglich zwei Duschtücher bereitgestellt). In einem Fall gab es am letzten Aufenthaltstag zudem kein warmes Wasser.

Das Hotel verfügt über keinen Aufzug. Da das Gebäude 6 Etagen hat, kann dies beschwerlich sein, da die Gäste die Treppen nutzen müssen.

Auf dem Dach des Hotels befindet sich eine Terrasse mit schöner Aussicht auf die gesamte Stadt sowie ein Pool (oder Whirlpool), der bei Kindern und Erwachsenen sehr beliebt ist. Die Nutzung des Pools erfordert jedoch eine vorherige Reservierung und ist auf eine Stunde begrenzt. Einige Gäste empfinden den Pool als zu klein und von unzureichender Qualität und schlagen die Einrichtung einer Bar oder eines Cafés in diesem Bereich vor, um den Komfort zu erhöhen.