Scandic Fornebu

Die Bewertungen für das Personal sind gemischt. Einige Gäste loben die Mitarbeiter für ihre Höflichkeit und Hilfsbereitschaft und heben insbesondere die Unterstützung beim Zimmerwechsel aufgrund eines defekten Kühlschranks hervor. Andere klagen jedoch über unfreundliche Rezeptionsmitarbeiter, mangelnde Hilfsbereitschaft bei der Auswahl eines Zimmers mit Meerblick und das unangebrachte Verhalten eines Kellners, der die vegetarischen Wünsche eines Gastes ignorierte. Zudem wird ein Fall erwähnt, in dem ein Mitarbeiter falsche Informationen zur Verriegelung der Zimmertüren gab.

Das Frühstück im Hotel wird sehr positiv bewertet: Die Gäste loben die große Auswahl an Bio-Produkten, frischem Brot, Räucherfisch, lokalem Käse, Eierspeisen und Gebäck. Das Restaurant bietet skandinavische Küche mit Blick aufs Wasser, das Menü kann jedoch bei einem längeren Aufenthalt etwas eingeschränkt wirken. Es gibt vereinzelt Beschwerden über die Essensqualität: Einige Gäste stellten fest, dass warme Speisen am Buffet kalt waren. Zudem wurden die hohen Preise für Wein beim „Konzert-Buffet“ bei gleichzeitig geringer Qualität kritisiert.

Die Zimmer im Scandic Fornebu sind im skandinavischen Minimalismus gehalten; sie sind hell und geräumig, von einigen Gästen jedoch als zu zweckmäßig beschrieben. Der Hauptkritikpunkt ist das Fehlen eines Wasserkochers und eines Kühlschranks in den Zimmern; heiße Getränke sind jedoch kostenlos an der Rezeption erhältlich. In einigen Zimmern fehlen Weingläser oder Kaffeemaschinen. Zudem werden Probleme mit der Temperaturregelung (im Juli hatte es im Zimmer bis zu 27 Grad) sowie Abnutzungserscheinungen an einigen Möbelstücken wie wackelige Tische oder Sofas erwähnt.

Die Meinungen zum Schlafkomfort gehen auseinander. Einige Gäste empfinden die Betten als bequem, während andere sie als die schlechtesten bezeichnen, auf denen sie je geschlafen haben. In den Familienzimmern gab es ein Problem mit dem Schlafsofa: Es war uneben, quietschte und hatte eine dünne Matratze, bei der man die Federn spüren konnte, was den Schlaf für Erwachsene äußerst beschwerlich machte.

Das Hotel bietet sowohl einen herrlichen Blick auf den Oslofjord als auch weniger attraktive Optionen. Gäste weisen darauf hin, dass nicht alle Zimmer Meerblick bieten; einige Fenster blicken auf eine Baustelle, ein Vordach des Eingangs oder einen Innenhof mit einem Münzdenkmal. Es gab Fälle, in denen ein gebuchtes Zimmer mit Meerblick tatsächlich einen Blick auf eine Baustelle bot und das Problem erst über den Manager gelöst werden konnte.

Die Sauberkeit im Hotel wird positiv bewertet. Die Gäste heben hervor, dass die Zimmer, Gemeinschaftsbereiche, Aufzüge und Restaurants sauber gehalten werden. Das Reinigungspersonal arbeitet gründlich: Handtücher werden täglich gewechselt und Seife wird jeden Tag nachgefüllt, selbst in der günstigsten Zimmerkategorie.

Das Hotel verfügt über einen gut ausgestatteten Fitnessraum und moderne Tagungsräume mit großen Fenstern. Für Kinder gibt es Trampoline und einen Außenbereich mit Sonnenschirmen. Auf dem Gelände befinden sich ein Rad- und Spazierweg. Einige Gäste erwähnten das Vorhandensein eines Bügeleisens und eines Bügelbretts im Zimmer. Zudem stehen in der Lobby kostenlose Mini-Schokoladen zur Verfügung.

Das Hotel präsentiert sich als kinderfreundlich, dank seiner angenehmen Atmosphäre, den Trampolinen im Außenbereich und den Geschenken (Minispielen) beim Check-in. Familien mit älteren Kindern hatten jedoch Probleme mit unbequemen Schlafsofas in den Vierbettzimmern, die nicht den Fotos bei der Buchung entsprachen.