Ibis Hermosillo

Reservierungen: Die Buchungswebsite hängt sich ständig auf und lässt keine Buchung zu. Telefonate sind sehr zeitaufwendig und die Sprachqualität ist miserabel. Der bei Google angegebene Preis weicht vom tatsächlichen Buchungspreis ab, und aufgrund der schlechten Sprachqualität werden zusätzliche Gebühren berechnet, die man erst stornieren muss. Ich weiß nicht, wie viele Buchungen ihnen durch die Website und den Telefonservice entgehen, aber es ist wirklich katastrophal.
Hotel: Der Vorteil von Ibis Hotels ist, dass man als Kette weiß, was man erwarten kann. Alles Notwendige befindet sich am selben Ort wie in anderen Städten. Die Zimmer sind klein, aber sauber und funktional. Die Matratzen sind gut. Es ist fast geräuschlos, und es gibt rund um die Uhr warmes Wasser, das nachts zwar etwas länger braucht, aber nicht viel. Der tatsächliche Zimmerpreis liegt 400 Pesos über dem bei Google angegebenen Preis. Das Buffet kostet 259 Pesos (Stand: Dezember 2025). Ich empfehle das Hotel, da es für Geschäftsreisen sehr praktisch ist. Es liegt in einer ruhigen Gegend, in der Nähe von Regierungsgebäuden und dem Visaantragszentrum (es befindet sich praktisch gegenüber dem Hotel). Das Personal an der Rezeption und im Housekeeping war außerordentlich freundlich.
Sehr empfehlenswert.

Das Hotel wird renoviert, was man unbedingt beachten sollte, auch wenn einem das vor der Buchung nicht mitgeteilt wird. Daher ist es ziemlich staubig, der Aufzug ist außer Betrieb und die Zimmer riechen staubig. Wir bekamen ein Zimmer im vierten Stock und mussten daher die Servicetreppe benutzen.
Das Bett und die Kissen sind bequem.
Achtung: Ich hatte über Booking. Com gebucht und durfte nur übernachten, weil ich bezahlt hatte. Das System wird um Mitternacht zurückgesetzt, und wenn man nicht bezahlt hat, muss man über eine halbe Stunde warten, bis es wieder funktioniert. Zum Glück durften wir dank der Bezahlung ins Zimmer.

Der Empfang in der Lobby war katastrophal. Die Rezeptionistin war unglaublich unhöflich und versprach ein Frühstücksbuffet, das dann aber bereits um 10:30 Uhr schloss. Auf der Website (und auch online) steht, dass es um 12:00 Uhr schließt. Am ersten Tag meines Aufenthalts wurde mein Zimmer nicht gereinigt, und der Aufzug war wegen Renovierungsarbeiten außer Betrieb (mitten am Tag! ). Man hätte den Gästen, die für eine gute Unterkunft und guten Service bezahlt haben, Respekt entgegenbringen sollen. Das Hotel sollte dringend mit seinen Rezeptionsmitarbeitern sprechen, die völlig desinteressiert und unhilfsbereit sind. Aus diesen und weiteren Gründen werde ich dieses Hotel nicht wieder aufsuchen. Ich habe dies bereits Booking. Com, der Plattform, über die ich gebucht habe, gemeldet.

Guten Morgen!
Ich versuche euch zu erreichen, aber eure Telefone antworten nicht und wenn sie antworten, nehmen sie einfach die Leitung ab und halten mich dort, ohne etwas zu sagen.
Ich brauche deine Hilfe bei den Rechnungen für meinen Aufenthalt und die Mahlzeiten, die ich am 6. Und 7. März bei dir hatte.

Die tolle Aufmerksamkeit, das Hotel klein aber niedlich. Das super saubere Zimmer alles ausgezeichnet.

Ausgezeichnete Aufmerksamkeit, komfortable Zimmer, ausgezeichnetes Frühstück!

Ausgezeichnete Lage, Super-Zentrale und ruhige Gegend.

Ausgezeichnete Aufmerksamkeit und super bequemen Platz.

Ausgezeichneter service. Super reichhaltiges Essen empfehle ich ausgezeichnet alles.