Champasak Palace Hotel Champa Palace Hotel

Das Hotel verfügt über einen großen, hoteleigenen Parkplatz für Autos. Gäste merken an, dass der Parkplatz bewacht und eingezäunt ist. Es ist genügend Platz vorhanden, selbst für größere SUVs. Der Parkplatz kann ohne vorherige Schwierigkeiten bei der Suche nach einem freien Platz genutzt werden.

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind freundlich, höflich und sprechen fließend Englisch. Beim Check-in begleitet der Portier die Gäste persönlich auf das Zimmer, was dabei hilft, sich in der komplexen Architektur des Gebäudes zurechtzufinden. Bei Problemen mit dem Zimmer, wie etwa einer verzögerten Fertigstellung oder dem Geruch von frischer Farbe, bietet das Management umgehend ein Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie an. Einige Gäste erwähnten Situationen, in denen das Personal zwar zustimmte, Bitten aber nicht immer exakt ausführte. Insgesamt wird der Service als gastfreundlich und fürsorglich bewertet.

Die geräumigen Zimmer sind mit bequemen Betten und hochwertigen Matratzen, Samsung-Klimaanlagen, Safes, Kühlschränken, kostenlosem Trinkwasser und flauschigen Bademänteln ausgestattet. Die großzügigen Badezimmer bieten einen starken Wasserdruck in der Dusche. Die Architektur des ehemaligen Palastes sieht vor, dass die meisten Zimmer auf einen gemeinsamen Innengang ausgerichtet sind, weshalb anstelle von Außenfenstern kleine Fenster zum Flur eingebaut sind. Diese Aufteilung lässt gelegentlich Geräusche aus dem Flur durch. Zum sicheren Verschließen der Türen wird ein spezieller Mechanismus verwendet, bei dem man den Türgriff nach dem Vorhalten der Schlüsselkarte nach oben ziehen muss.

Das morgendliche Frühstücksbuffet zeichnet sich durch eine reichhaltige Auswahl an lokaler asiatischer, europäischer, amerikanischer und koreanischer Küche aus, einschließlich frisch zubereiteter Eiergerichte, frischem Obst und Gebäck. Im Getränkebereich werden verschiedene Teesorten, Minze und Säfte angeboten, wobei die Meinungen über die Verfügbarkeit von frisch gebrühtem Kaffee auseinandergehen. Das hoteleigene Abendrestaurant bietet Gerichte von durchschnittlicher Qualität. In der Bar ist nur Bier erhältlich, da keine Lizenz für harten Alkohol und Wein vorliegt und die im Regal stehenden Flaschen ausschließlich als Dekoration dienen.

Auf dem Gelände des Champa Palace Hotel befindet sich ein Außenpool mit Blick auf den Garten und den Fluss. Der Erholungsbereich ist mit hölzernen Liegen ohne weiche Auflagen und Sonnenschirmen ausgestattet, die bei Wind gelegentlich umfallen. Ein kleiner Fitnessraum steht zur Verfügung, um sich fit zu halten. Der Wellnessbereich und der Miniclub befinden sich noch in der Phase der vollständigen Inbetriebnahme. Einige Gäste äußerten sich kritisch über die Qualität der Massageanwendungen und bemängelten die mangelnde Qualifikation des ausführenden Personals.