The Kenrick Hotel

Das Hotel verfügt über eine kostenfreie Tiefgarage, sodass Gäste nicht nach Parkplätzen auf der Straße suchen müssen. Einige Gäste weisen jedoch auf Höhenbeschränkungen bei der Einfahrt hin: Besitzer von SUVs (wie z. B. einem VW Tiguan) sollten vorab klären, ob die Zufahrt möglich ist, da der Platz insbesondere mit Dachaufbauten eingeschränkt sein kann.

Das Hotelpersonal wird als außergewöhnlich freundlich, professionell und aufmerksam beschrieben. Gäste betonen, dass die Mitarbeiter sie häufig mit Namen ansprechen, was eine Atmosphäre erstklassiger Gastfreundschaft schafft. Das Team hilft umgehend bei der Organisation von Ausflügen zum Lake Moraine und Lake Louise und bietet Unterstützung per SMS, um nach dem Wohlbefinden der Gäste zu fragen. Einige Gäste hoben den Concierge Glorian sowie die Rezeptionistin Sonia für ihre Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit besonders hervor.

Im Hotel befindet sich das Restaurant "The Fat Ox", das von Gästen für die Qualität der Speisen hoch gelobt wird – besonders hervorgehoben werden die Fleischbällchen vom Wapiti (Elk Meatballs) und die hausgemachte Focaccia. Zudem hat in der Lobby das Café "Analog Coffee" eröffnet, das hervorragenden Kaffee und leckere Frühstückssandwiches anbietet. Bestellungen für das Café können direkt vom Zimmer aus aufgegeben und unten abgeholt werden. Einige Besucher merkten an, dass die Preise im Restaurant im höheren Segment liegen, und ein Gast äußerte den Wunsch, dass das Restaurant zum Frühstück für alle geöffnet wäre.

Jedes Zimmer ist mit einer Nespresso-Kapselkaffeemaschine inklusive Kapseln sowie einem Wasserkocher ausgestattet. Das Hotel stellt kostenfreies Trinkwasser in wiederverwendbaren Aluminiumflaschen bereit, was für Ausflüge sehr praktisch ist. Die Zimmer verfügen über sehr große, moderne Fernseher mit Unterstützung für AirPlay und Google Cast. Als angenehmen Zusatzbonus nannten viele Gäste das Vorhandensein von Soundmaschinen für weißes Rauschen in den Zimmern.

Die Betten und Matratzen werden als sehr komfortabel und luxuriös beschrieben und sorgen für eine erholsame Nachtruhe. Das Hotel stellt Kissen mit unterschiedlichen Härtegraden zur Verfügung (entsprechend gekennzeichnet mit "weich" und "fest"). Die Schalldämmung wird insgesamt positiv bewertet, obwohl Gäste in einigen Fällen Geräusche von den oberen Nachbarn hörten, was jedoch nicht kritisch war. Die Zimmer bieten Verdunkelungsvorhänge und eine gemütliche Atmosphäre, wobei ein Gast anmerkte, dass die Bettdecke für das Frühjahr etwas zu schwer sein könnte.

Viele Zimmer bieten eine beeindruckende Bergaussicht, die von den Gästen als spektakulär beschrieben wird. Die Zimmer verfügen über Balkone und Terrassen, auf denen man bei einer Tasse Kaffee entspannen kann. Es sollte jedoch beachtet werden, dass die Sicht auf die Berge in einigen Fällen teilweise durch Bäume verdeckt ist oder an einen kleinen Parkplatz grenzt.

Das Temperaturregelungssystem ist zentral gesteuert: Im Sommer ist der Kühlmodus eingestellt, im Winter der Heizmodus. Dies führte bei einem Gast zu Unzufriedenheit, da es im Zimmer selbst bei der niedrigsten Einstellung zu warm war und keine Möglichkeit bestand, die Temperatur selbstständig zu senken.

Den Gästen stehen luxuriöse Frottierbademäntel und Hausschuhe (auf Anfrage auch in Kindergrößen) sowie hochwertige Pflegeprodukte von Molton Brown zur Verfügung. Die Badezimmer sind mit Regenduschen ausgestattet, und einige Suiten verfügen über Dampfduschen. In manchen Zimmern gibt es Plattenspieler mit Schallplatten, Brettspiele und Bücher. Ein Gast bemerkte jedoch das Fehlen eines Bügeleisens und Bügelbretts im Zimmer.

Das Hotel wird sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen als makellos sauber und gepflegt beschrieben. Gäste heben hervor, dass die Zimmer täglich gründlich gereinigt werden. Die Inneneinrichtung wirkt nach einer kürzlichen Renovierung frisch, und in den Fluren sowie in der Lobby wird perfekte Ordnung gehalten.

Das Hotel verfügt über einen fantastischen Bereich namens "Nora Pool", der einen Salzwasserpool, zwei Whirlpools, eine Sauna, ein Dampfbad und ein Kaltwasserbecken (Cold Plunge) umfasst. Die Gäste sind begeistert vom vollständigen Hydrotherapie-Zyklus und der Möglichkeit, Speisen und Getränke aus dem Restaurant direkt an den Pool zu bestellen. Für Erwachsene gibt es spezielle Ruhezeiten von 22:00 Uhr bis Mitternacht. Als einzigen Minuspunkt nannten einige Gäste eine hohe Anzahl lautstarker Kinder im Spa-Bereich während des Tages.

Das The Kenrick Hotel ist hervorragend für Familien geeignet: Auf den Zimmern werden Kinderbademäntel, Hausschuhe, Malbücher, Bücher und sogar Brio-Sets bereitgestellt. Der Poolbereich ist mit Schwimmreifen und Spielzeug ausgestattet. In der Lobby gibt es gemütliche Bereiche mit Brettspielen und einem Kamin. Einige erwachsene Gäste merkten jedoch an, dass Kinder im Sauna- und Poolbereich mitunter etwas laut sein können.

Ja, das Hotel stellt kostenfreie Spinde zur Aufbewahrung von Ski und Snowboards zur Verfügung, was für Aktivurlauber sehr praktisch ist.

Das Hotel legt großen Wert auf Details: Gäste, die besondere Anlässe feiern, finden auf ihren Zimmern Glückwunschkarten und Schokolade vor. Zudem können sich in den Zimmern kleine süße Aufmerksamkeiten als Überraschung befinden.