Omah kayu bromo

Ja, das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz, den die Gäste als geräumig beschreiben.

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Mitarbeiter unterstützen bei der Organisation von Jeep-Touren zum Vulkan Bromo und zu Wasserfällen sowie bei Transfers vom Flughafen und Bahnhof. In einigen Bewertungen wird erwähnt, dass außer dem Manager kaum jemand Englisch spricht. Vereinzelte Beschwerden bezogen sich zudem auf unfreundliches Verhalten des Personals.

Das Frühstück wird unterschiedlich bewertet: Einige Gäste sind mit dem kostenlosen Angebot aus Eiern, Weißbrot und Tee oder gebratenem Reis zufrieden, während andere die Auswahl als dürftig empfinden. Es gab Beschwerden darüber, dass das Frühstück nicht zur vereinbarten Zeit (07:00 oder 07:30 Uhr) bereitstand. Das Restaurant und das Café des Hotels sind jedoch bis spät abends geöffnet, und viele Gäste loben das Essen, insbesondere die gebackenen Bananen, den Kaffee und den vegetarischen Reis.

Das Hotel zeigt sich in dieser Hinsicht flexibel. Ein Gast merkte an, dass das Personal einen späten Check-out bis zum Abend gestattet hat.

Die Zimmer sind mit Smart-TVs inkl. Zugang zu Netflix und YouTube sowie mit Durchlauferhitzern für die Dusche ausgestattet. Viele Gäste bemängelten jedoch das Fehlen von Wasserkochern und Tassen auf den Zimmern. Bei Trinkwasser und Heißgetränken gab es gelegentlich Schwierigkeiten: In einigen Fällen wurden Gäste an das Café verwiesen, das jedoch noch geschlossen sein konnte.

Im Hotel gibt es WLAN, das sowohl in den Zimmern als auch im Restaurant verfügbar ist.

Die Schalldämmung ist in einigen Unterkunftskategorien (z. B. Villa Caldera) unzureichend. Gäste berichteten, dass nachts laute Musik und Geräusche aus Lautsprechern (Towa) zu hören sind, was die Nachtruhe stören kann.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt. Einige empfinden die Zimmer als gemütlich, sauber und komfortabel mit bequemen Betten. Andere klagen über starken Staub, alte Möbel und Abweichungen bei der Zimmergröße im Vergleich zu den Angaben in der Agoda-App (ca. 17 m² statt 25 m²). Zudem wurden vereinzelt Schimmel auf Kopfkissen und schmutzige Böden unter den Betten erwähnt.

Die meisten Gäste schwärmen von der Aussicht auf den Kiefernwald und die Berge. Einige Zimmer verfügen über große Panoramafenster oder sogar mehrere Terrassen, sodass man die Natur direkt vom Zimmer aus genießen kann.

Es gibt keine Klimaanlagen im Hotel; stattdessen werden ältere Ventilatoren genutzt, die manchmal staubig sind. Als Hauptproblem bezeichnen viele Gäste die extrem hohe Luftfeuchtigkeit, wodurch Kleidung im Zimmer nicht trocknet und Textilien sich klamm anfühlen können. Da es in der Region nachts kühl wird (ca. 18–19 Grad), empfehlen Gäste, warme Kleidung mitzubringen, da keine Heizgeräte vorhanden sind.

In den Zimmern werden Handtücher, Seife, Zahnbürste und Zahnpasta bereitgestellt. Einige Gäste merkten jedoch an, dass Shampoo und Duschgel fehlten.

Der Zugang zu einigen Zimmern kann beschwerlich sein. Es wird von steilen und "furchterregenden" Treppen berichtet, weshalb älteren Menschen oder Gästen mit kleinen Kindern empfohlen wird, Zimmer im Erdgeschoss anzufordern.

Ja, das Omah Kayu Bromo ist ein haustierfreundliches Hotel. Viele Gäste reisten gerne mit ihren Hunden an und lobten das Gelände sowie die haustierfreundlichen Richtlinien des Hotels. Einige Gäste ohne Haustiere äußerten jedoch Bedenken darüber, dass Hunde in den Zimmern erlaubt sind und sich auf den Betten aufhalten können.