De Residence Pangandaran by Mabano Estates

Die Villen verfügen über einen privaten Parkplatz (Carport), der es ermöglicht, das Auto auch bei Regen problemlos vorzufahren. Allerdings bemängeln viele Gäste, dass der Parkplatz sehr schmal ist und den Aus- und Einparkvorgang erschwert. Wenn Sie zwei oder mehr Autos haben, kann es an Platz mangeln, und Sie müssen möglicherweise das Fahrzeug verschieben, um anderen Gästen den Zugang zu ermöglichen.

Die meisten Gäste loben das Personal, insbesondere die Mitarbeiter der Sicherheitsabteilung, und heben ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktionsfähigkeit hervor. Auch die Eigentümer und das Management werden als fürsorgliche Menschen beschrieben, die auch im Krankheitsfall zur Seite stehen. Es gibt jedoch vereinzelte Rückmeldungen über ein unfreundliches Verhalten des Personals und Schwierigkeiten bei der Kommunikation auf Englisch am Empfang.

Die Gäste berichten über eine strenge und umstrittene Richtlinie bezüglich der Sauberkeit der Handtücher: Für kleine Flecken von Kosmetika oder Haaren werden Gebühren von 100.000 Rupiah pro Handtuch erhoben. Einige Gäste beschreiben diese Erfahrung als äußerst negativ und erwähnen Fälle, in denen sie erst nach Zahlung der Gebühr das Anwesen verlassen durften. Darüber hinaus werden 100.000 Rupiah pro Stunde für frühes Check-out oder für spätere Check-ins nach 11:00 berechnet.

Die Villen sind im modernen, minimalistischen Stil eingerichtet und verfügen über Klimaanlagen (in einigen Unterkünften nur in einem der drei Schlafzimmer), Smart-TVs mit Netflix, YouTube und Disney+, sowie kostenloses WLAN. Die Küche ist mit Herd, Kühlschrank, Wasserkocher, Geschirr und grundlegenden Küchenutensilien ausgestattet, jedoch bemängeln viele Gäste, dass es an Töpfen, Pfannen und einem Reisgarer mangelt (der Reisgarer kann jedoch gegen eine Gebühr gemietet werden). In den Zimmern gibt es keine Spiegel, außer in dem Badezimmer, und es gibt keine Mülleimer im oberen Stockwerk.

Besonders auffällig ist, dass alle Schlafzimmer im oberen Stockwerk liegen, während das einzige Badezimmer im unteren Stockwerk ist, was für eine Familie mit bis zu 6 Personen unpraktisch ist und ständiges Auf- und Absteigen erfordert. Auch die Gäste bemängeln, dass es in dem Badezimmer keine Haken oder Regale für Handtücher gibt. In einigen Unterkünften gab es technische Probleme, wie z.B. Verstopfungen in der Spüle und Defekte am Toilettensystem.

Die allgemeine Sauberkeit der Villen und des Außenbereichs wird sehr positiv bewertet. Viele Gäste beschreiben die Räume als makellos, den Garten und die öffentlichen Bereiche als sauber. Es gibt jedoch vereinzelte Hinweise auf das Eindringen von Insekten durch die Türen und einige Beschwerden über die mangelnde Sauberkeit in den Badezimmern.

Es gibt einen sauberen Pool, der sowohl von Erwachsenen als auch von Kindern genutzt wird. Allerdings wird er aufgrund der großen Tiefe (zwischen 140 und 200 cm) nicht als geeignet für Kinder angesehen. Um die Sicherheit zu gewährleisten, werden Schwimmhilfen bereitgestellt, jedoch empfehlen die Gäste, dass die Verwaltung einen separaten Bereich für Kleinkinder einrichtet. Auch wurde erwähnt, dass der Bereich rund um den Pool nachts nicht ausreichend beleuchtet ist.

Insgesamt sind die Villen aufgrund der Privatsphäre, der Anzahl der Schlafzimmer, der Küche und des Gemeinschaftsbereichs sehr gut für Familien geeignet. Kinder sind hier in der Regel glücklich, aber Eltern sollten die tiefe Pooltiefe und das Fehlen eines Badezimmers im zweiten Stock berücksichtigen. Es ist auch zu beachten, dass die maximale Anzahl der Gäste in einigen Villen auf 5 Erwachsene begrenzt ist.

Auf dem Gelände befindet sich ein eigenes Café, das die Gäste als einen angenehmen Ort zum Entspannen beschreiben. Das Menü bietet eine qualitativ hochwertige westliche Küche mit frischen Zutaten und gesunden Optionen, die Preise sind jedoch möglicherweise für die Region relativ hoch.