Crystal Inn Pasuruan

Ein Parkbereich ist auf dem Gelände vorhanden, jedoch ist der Platz für Fahrzeuge stark begrenzt. In Zeiten hoher Auslastung kann das Parken schwierig sein, auch wenn das Personal manchmal beim Ausparken aus dem engen Bereich behilflich ist. Einige Gäste berichteten von unangenehmen Situationen, in denen das Sicherheitspersonal nachdrücklich eine separate Gebühr für das Parken verlangte. In den Bewertungen werden unvorhergesehene Parkkosten erwähnt, was bei Reisenden zu Unmut führt.

Der Check-in verläuft in der Regel schnell und problemlos. Die Erfahrungen der Gäste mit dem Personal sind jedoch unterschiedlich. Ein Teil der Gäste lobt das Personal und die Sicherheitskräfte für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Gleichzeitig äußern andere Gäste Unzufriedenheit über unfreundliche Rezeptionisten, fehlendes Lächeln und mürrisches Verhalten einzelner Sicherheitskräfte.

Das Frühstück ist nicht im Übernachtungspreis enthalten. Gäste weisen darauf hin, dass auf dem Hotelgelände kein Frühstück und kein Kaffee angeboten werden. Dank der günstigen Lage finden die Gäste jedoch problemlos Speisen und Getränke in den benachbarten städtischen Cafés.

WLAN steht mit individuellen Zugangsdaten zur Verfügung. Die Verbindungsgeschwindigkeit reicht in der Regel aus, um bequem Videos und Streaming-Dienste zu nutzen. Dennoch berichteten einige Gäste von Problemen bei der Anmeldung im Netzwerk über ein Laptop.

Die Zimmergrößen reichen von kompakt bis hin zu recht geräumig in den Kategorien mit Doppelbett. Gäste beklagen sich häufig über quietschende Matratzen bei der kleinsten Bewegung sowie über Flecken auf der Bettwäsche, was als unangenehm empfunden wird. Zu den Unannehmlichkeiten zählen Gäste außerdem den Mangel an Steckdosen, fehlenden Ton beim Fernseher und Staub. Gleichzeitig hält ein Teil der Reisenden die Ausstattung für einen kurzen Aufenthalt zu einem günstigen Preis für durchaus akzeptabel.

In den Badezimmern funktioniert die Warm- und Kaltwasserversorgung einwandfrei. Allerdings berichten Gäste häufig von unangenehmen Gerüchen aus dem Abfluss, schlechter Belüftung und Rostspuren auf dem Boden. Beim Check-in werden Handtücher und Flaschenwasser bereitgestellt, die Qualität der Textilien wird jedoch aufgrund von Verschleiß bemängelt. Das Vorhandensein von Seife und Duschgel ist nicht immer garantiert, sodass grundlegende Hygieneartikel mitunter fehlen.

Die Zimmer sind mit Klimaanlagen ausgestattet, viele Gäste bemängeln jedoch die unzureichende Kühlleistung. Die Geräte benötigen sehr viel Zeit, um eine angenehme Temperatur zu erreichen, weshalb es in den Räumen stickig sein kann. Nur ein Teil der Gäste bewertete die Leistung der Klimaanlage als zufriedenstellend.