Aston Gresik Hotel & Conference Center

Der hoteleigene Parkplatz ist mit dem Parkhaus des Einkaufszentrums kombiniert, wobei für Hotelgäste Stellplätze auf der obersten Etage reserviert sind. Einige Gäste merken an, dass das Parken etwas aufwendig sein kann.

Das Hotelpersonal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben – von der Security über die Rezeption bis hin zum Reinigungspersonal. Die Gäste loben den schnellen Check-in und erwähnen, dass ein früherer Check-in manchmal auch ohne ausdrückliche Anfrage möglich war. Zudem werden einzelne Mitarbeiter namentlich hervorgehoben, wie etwa Isya, die bei der Änderung des Buchungsdatums über die App geholfen hat.

Das Frühstück wird als Buffet mit einer sehr großen und vielfältigen Auswahl serviert. Die Gäste heben die zahlreichen Kochstationen hervor und erwähnen Spezialitäten wie gebratenen Reis mit Würstchen, frischen Soto, Rujak Manis, Säfte, Kaffee sowie traditionelle Getränke (Jamu). Die Qualität der Speisen wird hoch bewertet und die Präsentation als luxuriös auf dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels beschrieben.

Das Hotel verfügt über das Restaurant Nira, das abwechslungsreiche Menüs anbietet, darunter das Spezialangebot „Mangan Sak Wareke“ sowie koreanische Gerichte. Gäste loben besonders Soto Banjar, Steamboat, gebratene Nudeln nach Singapur-Art und Fleisch mit grünem Chili. Das Restaurant bietet eine gemütliche Atmosphäre, die sich sowohl für Familienessen als auch für Veranstaltungen wie Iftar oder Hochzeiten eignet.

Die Zimmer sind mit Kapsel-Kaffeemaschinen ausgestattet, was von den Gästen sehr geschätzt wird. Das Hotel hat auf ein umweltfreundliches Konzept umgestellt: Anstelle von Plastikflaschen werden nachfüllbare Wasserbehälter bereitgestellt.

Laut einer Bewertung ist die Internetverbindung im Hotel instabil.

Die Zimmer werden als geräumig, sehr sauber und gemütlich mit einer gut funktionierenden Klimaanlage beschrieben. Die Gäste schätzen die bequemen Betten und Kissen sowie das Vorhandensein eines Haartrockners, eines Minikühlschranks und den schönen Stadtblick von den oberen Etagen. Als Verbesserungsvorschlag regten einige Gäste an, die herkömmlichen Fernseher durch Smart-TVs mit Netflix-Unterstützung zu ersetzen.

Die Zimmerreinigung erfolgt gründlich, und die Gäste heben die Sauberkeit in allen Bereichen hervor. Auch die Lobby, die Flure und die Restaurants werden sehr sauber und ordentlich gehalten. Ein Gast erwähnte jedoch, dass der Reinigungsservice (Housekeeping) den Raum manchmal nicht rechtzeitig bis 14:00 Uhr fertiggestellt hat.

In den Zimmern stehen Standard-Hygieneartikel, ein Haartrockner und eine Kaffeemaschine zur Verfügung. In einem Fall erwähnte ein Gast, dass ein Mitarbeiter auf Anfrage zusätzlich Zahnpasta und Seife bereitgestellt hat.

Das Hotel verfügt über einen sauberen Infinity-Pool mit Blick auf das Meer und die Stadt sowie über einen Fitnessraum, einen Tennisplatz und einen Kleinfeld-Fußballplatz. Zudem gibt es Billard in der Manggar Lounge & Bar in der zweiten Etage. Die Gäste empfehlen, zusätzliche Duschkabinen für Frauen im Poolbereich einzurichten, da sich die derzeitigen Duschen im Freien befinden.

Das Hotel bietet einen Fahrradverleih zu einem günstigen Preis (ca. 5.000) an, was ideal für morgendliche Ausflüge ist. Zur Entspannung wird zudem eine „Fischtherapie“ angeboten.

Das Hotel eignet sich hervorragend für Feierlichkeiten: Gäste loben die elegante Dekoration, die moderne Ausstattung und die Arbeit des Bankett-Teams. Konferenzräume (wie der Gili Loka) sind klimatisiert und mit einer guten Soundanlage ausgestattet, wobei einige Gäste anmerkten, dass das Projektorbild in den hinteren Reihen etwas unscharf wirken kann.

Das Hotel legt großen Wert auf Details bei besonderen Anlässen: Auf Anfrage wurde beispielsweise bei der Ankunft ein Geburtstagskuchen mit Glückwünschen für den Ehemann im Zimmer bereitgestellt.