Omah Sinten Heritage Hotel & Resto

Mein Partner und ich reisen oft durch Indonesien. Bevor wir bezahlten, fragten wir in der Unterkunft nach, ob es warmes Wasser in der Dusche gäbe, da dies in günstigen Hotels in Indonesien häufig vorkommt. Wir buchten und bezahlten das Hotel direkt vor Ort (es gab kein Buchungsportal), nachdem uns bestätigt wurde, dass warmes Wasser vorhanden sei. Wir waren den ganzen Tag unterwegs, und als wir spät abends im Hotel ankamen, hatte ich mir eine Erkältung eingefangen und meine Partnerin hatte gerade ihre Periode bekommen. Beim Einchecken im Zimmer gab es kein warmes Wasser. Nachdem wir zweimal an der Rezeption angerufen hatten, wurde uns immer wieder versichert, dass das Problem behoben sei und das Wasser in 15 Minuten warm sein würde. Als nach 30 Minuten immer noch kein warmes Wasser da war, bat ich höflich um eine Rückerstattung, da wir uns beide sehr unwohl fühlten und in ein anderes Hotel umziehen wollten. Man bestand darauf, dass das Wasser repariert würde und weigerte sich, uns gehen zu lassen. Schließlich beschlossen wir, unsere Sachen zu packen und abzureisen, da wir immer noch kein warmes Wasser hatten. Auf dem Weg nach draußen hielten wir an der Rezeption an und teilten höflich mit, dass wir nicht länger dort übernachten möchten, da dies nicht der Leistung entspricht, für die wir bezahlt hatten.

Insgesamt hatte ich einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel im historischen Stil. Das Hotel hat ein wirklich charmantes Ambiente, da das Gebäude mit einem Café und Restaurant verbunden ist, was die gemütliche Atmosphäre noch verstärkt – obwohl ich leider keine Gelegenheit hatte, dort zu essen.
Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit, was den Aufenthalt noch angenehmer machte.
Nachteile: Der einzige Nachteil ist, dass es keinen Aufzug gibt. Mit viel Gepäck kann es daher etwas anstrengend sein. Für Personen mit Fußverletzungen oder eingeschränkter Mobilität ist das Hotel außerdem nicht optimal geeignet.

Wenn es schon einen Zeitplan/Tag für die Kunden gibt, sollten zumindest 1-2 Parkplätze zur Verfügung gestellt werden, nicht alle für das Café.

Es liegt in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten und Restaurants. Das Zimmer ist mit Holzmöbeln eingerichtet.
Leider ist es recht schwierig, einen Parkplatz zu finden, und die Musik vom Nachtmarkt ist meist bis Mitternacht zu hören. Einige Zimmer befinden sich im dritten Stock, was die Zugänglichkeit beeinträchtigen kann, da kein Aufzug vorhanden ist.