Hotel Nikko Guam

Ich checkte spät abends ein, aber das Zimmer war noch nicht gereinigt, daher musste ich 30 Minuten warten. Ich hatte für eine Nacht bezahlt, konnte aber zu dieser frühen Stunde nicht einchecken. Es gab kleine Ameisen im Zimmer. Obwohl es sich um ein Hotel mit Schwimmbad handelt, gab es keine ordentlichen Wäscheständer. Es ist außerdem weit vom Tumon Beach entfernt, und die Lage ist nicht optimal. Der einzige Nachteil ist der etwas niedrigere Preis.

Gesamteindruck: Die positiven und negativen Aspekte der Reise waren extrem unterschiedlich. Während das Personal – von den freundlichen Mitarbeitern an der Rezeption und den Poolboys bis hin zum engagierten Omelettkoch Yasufumi – eine wirklich herausragende und herzliche Gastfreundschaft bot, wirkten sich die Hotelrichtlinien und die Ausstattung aktiv negativ auf das Gästeerlebnis aus, sodass der hohe Preis (über 200 US-Dollar pro Nacht) ungerechtfertigt erschien. Das Hotel Nikko Guam ist definitiv kein 4-Sterne-Hotel.
Die positiven Aspekte: Das Hotel besticht durch seine günstige Lage, den hervorragenden Strandzugang, die große Auswahl am Frühstücksbuffet sowie den schönen Pool mit Wasserrutsche. Alle Mitarbeiter, mit denen ich in den verschiedenen Abteilungen (Rezeption, Housekeeping, Gastronomie) zu tun hatte, waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam, was einen hohen Standard an persönlichem Service widerspiegelte.
Die größten Kritikpunkte (Richtlinien vs. Gäste) :
Die hier umgesetzten Richtlinien berücksichtigen nicht das Wohl der Gäste und führen zu unnötigen Unannehmlichkeiten.
Die mangelhafte Wasserpolitik: Obwohl ich den Fokus auf Umweltschutz begrüße, war die Umsetzung unzureichend. Bei einem Übernachtungspreis von über 200 Dollar empfand ich es als äußerst unkomfortabel, zwei Stockwerke tiefer (vom 14. In den 12. ) laufen zu müssen, nur um Trinkwasser zu holen – insbesondere nach einer späten Ankunft, wenn die Karaffen im Zimmer leer waren.

Ich verbrachte vier Nächte in einer Suite mit Meerblick. Mein Ziel war es, mich auf der Reise zu entspannen, einfach nur aufs Meer zu schauen und köstliches japanisches Essen zu genießen. Deshalb wählte ich das Nikko Guam. Das Zimmer war geräumig, mit zwei Balkonen und Meerblick von zwei Seiten – sehr entspannend. Das Frühstücksbuffet bot neben japanischen Spezialitäten auch eine Vielzahl anderer Gerichte, was mir sehr gut gefiel. Ich besuchte das japanische Restaurant zweimal zum Mittag — und zweimal zum Abendessen und war vom Essen begeistert. Zwischendurch ging ich zweimal ins italienische Restaurant Milano Grill im angrenzenden TSUBAKI Tower, sodass ich das Hotelgelände während meines Aufenthalts kaum verließ. Wenn Sie in diesem Hotel übernachten, können Sie alle Mahlzeiten bequem zu Fuß erreichen. In der Lobby befindet sich außerdem ein kleiner Supermarkt, in dem Sie problemlos Instantnudeln, Snacks und Getränke kaufen können. Einziger Wermutstropfen: Obwohl mein Arrangement den Zugang zur Lounge beinhaltete, besuchte ich diese nur, um Oolong-Tee und Süßigkeiten zu genießen, wenn wenig los war. Die Lounge ist eigentlich ein Ort, um vor dem Abendessen einen Aperitif zu genießen. Ich war jedoch enttäuscht, dass Ostasiaten, darunter auch Japaner, verzweifelt versuchten, beim Abendessen zu sparen, indem sie sich Essen aus der Lounge holten. Angesichts der Tatsache, dass es sich um Guam handelt, ist es verständlich, dass es dort viele Ostasiaten, darunter Japaner, gibt.

Das Hotel Nikko Guam war eine wunderbare Erfahrung für eine Familie, besonders mit Kindern. Es bietet familienfreundliche Dienstleistungen sowie verschiedene Speisen zur Auswahl. Es verbindet sich über den Pool mit dem Gun Beach, was das Hotel für die Menschen attraktiver macht. Es ist nicht laut, da es etwas abseits der Innenstadt von Guam liegt, aber die Verbindung in die Innenstadt ist bequem und schnell. Die Gesamtnote war für uns sehr zufriedenstellend.

Hilfsbereites und freundliches Personal. Guter Service.

Ich besuchte die Poolbar während des Mittagessens um 13 Uhr mit meiner Nichte. Herr Dan Milne empfahl den BLT Burger und die FLAT Bread Pizza. Ich bin so glücklich, dass ich es bestellt habe. Es war sehr saftig und lecker. Auch als ich auf mein Essen wartete, war Herr Dan Milne sehr nett von ihm, um mir Gesellschaft zu leisten, während ich warte. Er war sehr gesprächig und lustig. Ich besuche ein anderes Hotel und spreche mit dem Barkeeper. Leider zu sagen, dass die meisten Barkeeper sich nicht wirklich mit Gast / Kunde unterhalten. Herr Dan bediente und lieferte mir und auch von den anderen verschiedenen nationalen Gästen / Kunden, während ich in meiner Zeit an der Poolbar aß.

Tolles Hotelaufenthaltserlebnis! Von großen Zimmern mit schönem Meerblick bis hin zu ihrem Buffet, freundliches Personal mit tollem Service und alle sind einfach genial!

Tolle Erfahrung immer! Dieser Besuch, Buffet war yummerssss und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit wie immer!

Wir lieben ihre japanische Küche und andere Gerichte im Magellan Restaurant. Toller und freundlicher Service von ihrem Restaurantpersonal.

Ich war so beeindruckt von der Gastfreundschaft, der Auswahl an Speisen und der Auswahl an internationaler Küche… Gut zufrieden.

Entspannende Atmosphäre, familienfreundlich, toller Service von der Rezeption, F & B Magellan / Brunnen / Pool Bar Personal …
Die Zimmer sind schön und komfortabel…
Wohl immer noch das am besten gestaltete Hotel auf Guam 👌😉

Gutes Essen, guter Service; Magellan ist geräumig; Die Crew ist höflich, aufmerksam und achtet auf die Anforderungen, um das Hotel COVID-frei zu halten.

Rufen Sie die Nikko Rettungsschwimmer Derrick Cruz & Crew! Y'all waren genial! Professionell, aber sehr freundlich, chill, aber ALWAYS achten auf alles! Beste Pool-Erfahrung, die wir je hatten! Kein anderes Hotel ist vergleichbar mit diesem Service! Sie verdienen die Anerkennung UND eine Erhöhung!

Das Zimmer ist geräumig. Die Aussicht ist erstaunlich! Check-in, Zimmerservice und Check-out alle schnell! Friedlich!

Hotel Nikko Trio Restaurant (Tohlee, Magellan & Benkay) "alles, was Sie essen können" Abendessen ist ein MUSS! Das Essen war lecker, genau die richtige Portion (Einzelportion) und der Service war genauso erstaunlich. Alles, was Sie essen können, bestellen Sie so viel, wie Sie wollen, mit einer wunderbaren Reihe von Artikeln zur Auswahl. Ich empfehle jedem, es zu versuchen! Sie werden glücklich, voll und zufrieden verlassen.

Frau Winnie Song war während unseres Aufenthaltes sehr zuvorkommend. Sie sorgte dafür, dass wir unseren Aufenthalt genossen und war sehr hilfsbereit.
Insgesamt war das Personal freundlich.

Es ist ein schöner japanischer Stil mit toller Aussicht auf Guam.