Lavendel Spa Hotel

Ja, das Hotel bietet kostenfreie Parkplätze an.

Die Meinungen der Gäste über das Personal gehen auseinander. Viele weisen darauf hin, dass die Mitarbeiter an der Rezeption und die Kellner im Restaurant freundlich und zuvorkommend sind sowie Estnisch, Russisch und Englisch sprechen. Einige Besucher erlebten jedoch eine unangenehme Haltung: Ein Gast berichtete von einer Mitarbeiterin an der Rezeption, die sich weigerte, Russisch zu sprechen.

Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet mit einer Auswahl an Breien, Omeletts, Pfannkuchen, Würstchen, Speck, frischem Gebäck, Gemüse, Käse und Wurst an. Viele Gäste loben die Qualität der Speisen und heben besonders den leckeren Kaffee aus dem Vollautomaten sowie das frische Gebäck hervor. Andererseits beschweren sich einige Besucher über Schlangen im engen Gang mit den Tabletts, einen Mangel an Speisen gegen Ende der Frühstückszeit sowie unzureichend gebratenen Speck oder nicht ganz durchgebackene Brötchen.

Im Hotel gibt es ein Restaurant (in einigen Bewertungen wird der Name Ribi erwähnt), in dem die Gäste das Essen als sehr lecker und frisch zubereitet empfinden. Hervorgehoben werden große Portionen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; ein Abendessen für drei Personen kann etwa 30–40 Euro kosten. Das Hotel geht auch auf Gäste mit besonderen Ernährungsbedürfnissen ein und bietet ein glutenfreies Menü an.

In den Standardzimmern gibt es keinen Wasserkocher und keinen Kühlschrank, diese können jedoch an der Rezeption angefragt werden. In den Familienzimmern im Untergeschoss gibt es eine voll ausgestattete Miniküche mit Herd, Kühlschrank und Mikrowelle. Was die Internetverbindung betrifft, berichteten einige Gäste von fehlendem WLAN in den Zimmern.

Die Schalldämmung im Hotel ist schwach: Gäste beschweren sich, dass die Wände sehr dünn sind und man die Gespräche der Nachbarn sowie das Schreien von Kindern hören kann. Die Betten sorgen für geteilte Meinungen: Einige finden die Matratzen sehr weich und bequem, während andere sie als äußerst unbequem beschreiben und berichten, dass die Matratze ständig vom Gestell rutscht. Zudem gibt es Beschwerden über alte und durchgesessene Möbel, insbesondere über unbequeme Sessel.

Die Reinigungsqualität gibt vielen Gästen Anlass zu ernsthafter Kritik. In den Bewertungen werden Krümel auf Tischen und Böden erwähnt, die nicht aufgekehrt wurden, eingetrocknete Getränketropfen, Staub in den Ecken und sogar Insekten in der Dusche. Es gab Fälle von schmutzigen Toiletten und Haaren in der Badewanne sowie Beschwerden über Schimmel- und Feuchtigkeitsgeruch in den Fluren. Einige Gäste beschreiben die Zimmer hingegen als sauber.

In den Zimmern stehen Bademäntel, Hausschuhe und Pflegeprodukte zur Verfügung. In einigen Zimmern gibt es eine Fußbodenheizung im Badezimmer. Ein Haartrockner kann an der Rezeption angefragt werden. In den Familienzimmern im Untergeschoss gibt es voll ausgestattete Küchen.

Der Spa-Bereich ist kompakt, aber gut ausgestattet. Er umfasst einen Pool mit starker Gegenstromanlage, einen Whirlpool, ein japanisches Bad und verschiedene Saunarten: eine russische, eine türkische, eine finnische und eine von den Gästen besonders geschätzte Rauchsauna mit traditionellem Dekor und der Möglichkeit, einen Wenik (Birkenreisig) zu verwenden. Die Besucher heben die gemütliche Atmosphäre hervor, einige beschweren sich jedoch über rutschige Böden, Flecken auf den Liegen und an manchen Tagen einen starken Chlorgeruch im Whirlpool.

Das Hotel ist für einen Familienurlaub geeignet. Im Restaurant gibt es ein separates Spielzimmer für Kinder, sodass die Erwachsenen in Ruhe essen können. In den Zimmern stehen separate Betten für Kinder bereit, und die Familienzimmer sind geräumig und mit einer Küche ausgestattet. Einige Gäste merken jedoch an, dass es für Kinder im Spa-Bereich selbst wenig Beschäftigungsmöglichkeiten geben kann.

Die Atmosphäre im Hotel ist ruhig und familiär, obwohl es manchmal auch lautere Gruppen gibt. Das Gebäude und das Interieur sind spürbar in die Jahre gekommen: Gäste berichten von Renovierungsbedarf, abgenutzten Teppichböden, aufgequollenem Laminat und alten Möbeln. Das äußere Erscheinungsbild des Gebäudes mag abschreckend wirken, aber das Angebot im Inneren – insbesondere der Spa-Bereich und das Restaurant – wird von vielen im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen erachtet.