Hotel Neptun

Hotel

Die Sky Bar, due Broiler Bar, einfach alles, bis auf Frau Bartelt vom Talasso Spa, die war sehr unfreundlich und unbeweglich, sonst ist das Neptun einfach Spitze.

Sehr schöne Zimmer, toller Ausblick. Frühstück ist fantastisch sehr große Auswahl sogar mit Sekt. In Broilerbar wurden wir allerdings wie die letzten behandelt. Obwohl wir mit einer 90 Jahre alten Dame am Rollator da standen und keinen Zutritt erhielten. Das Personal dort war sehr unhöflich uns gegenüber. Unsere Beschwerde bei der Hotelleitung war leider ohne Ergebnis.

Super Lage, perfekte Aussicht, freundliches Personal.

Thalassotherapy und Kosmetik und Massage, Sauna, Schwimmbad, alles mit Meerblick. Nette Geschäfte im Hotel, alle Zimmer haben wunderschönen Blick auf die Ostsee und direkter Zugang zum Strand, fussläufig vom Hafen und zu atmosphärischen Fischrestaurants. Schön. Parken ist bequem.

Sehr toll… reichhaltiges Frühstück… sehr zu empfehlen.

Wir sind gerade von einem wundervollen Wochenende im Hotel Neptun zurückgekehrt, von dem Moment an, als wir ankamen, waren wir gut versorgt. Die Angestellten sind sehr effizient und freundlich, das Hotelbild fühlt sich sehr einladend an, alles war jenseits unserer Erwartungen. Es gibt einen sehr gut ausgestatteten Fitnessraum, einen entspannenden Spa-Bereich und einen schönen Pool, alle mit Blick auf den Strand. Das Frühstück hat genug Auswahl, um jeden Appetit zu stillen und am Abend war das Themenabendessen köstlich.

Ich habe 4 Nächte im Neptun verbracht und bin mit dem Hotel selbst sehr zufrieden. Die Freundlichkeit, Sauberkeit und Atmosphäre sind schon ganz großes Kino. An dieser Stelle möchte ich vor allem auch die Zimmerfrau Frau Dux von der 7. Etage erwähnen. Eine sehr liebe, freundliche und fürsorgliche Dame, die einem den dienstlichen Aufenthalt zu einem Zuhause macht. Vielen Dank 😊 Den Stern Abzug gibt es für das Essen im Buffetrestaurant: 1. Vegetarisch: Fehlanzeige, bzw. Man kann nur Beilagen essen. Wir leben im 21. Jahrhundert und es gibt immer mehr Menschen, die kein Fleisch essen wollen. Wenn man dann auch keinen Fisch isst, ist man im Neptun völlig verloren.
Selbst im Restaurant „Weineck“ gibt es nur vegetarische Vorspeisen und einen vegetarischen Flammkuchen. Das muss dringend überdacht und nachgebessert werden. 2. Qualität: Naja… Fertigsoßen und wässriges TK-Gemüse sind nicht wirklich schön. Die Desserts, naja, es ist eben alles Fertigzeug. Klar, ein Buffet ist immer eine Mischkalkulation, da der gute Fisch natürlich teuer ist und das Gemüse eben nicht. Dann eben lieber keinen Stör aufs Buffet stellen und lieber alles andere schicker machen.
Auch beim Frühstück würde es dem Gesamteindruck gut tun, dass die Brötchen und allgemein die Backwaren von einem regionalen Bäcker kommen und generell mehr regional angeboten wird. Das sollte Ihr Anspruch sein, als Hotel in dieser Kategorie.

Ich war das erste Mal im Neptun zu Gast. Zusammengefasst, es war eine phantastische Woche. Aufmerksames und stets hilfsbereites Personal, die Lage ist sowieso einmalig, gutes Essen und die Wellnessangebote sind auch erstklassig und jeden Cent wert. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, herzlichen Dank und 5* von mir 👍😁

Toller Service, tolles Haus und super freundliches Personal. Für nächstes Jahr schon wieder gebucht ☀️

Fantastischer Ausblick, eine kleine Aufmerksamkeit, sowohl als wir zu unserer Hochzeit dort schliefen und auch jetzt zu meinem Geburtstag 😀 Das hat mich riesig gefreut. Auch wenn kleine Fehler passieren, es arbeiten Menschen da, was man nicht vergessen sollte! Wir kommen gerne immer wieder. 😊

Very nice. Tolles Hotel. Super Service. Kommen gerne wieder. 👍👍👍

Das Rundum Paket ist top dazu kommt dieses einzigartige Flair, Meer und der Blick zum Horizont wunderschön man muss es einfach erleben… Ich war schon von Kindesbeinen immer begeistert, ich habe soviele schöne Erinnerungen deshalb empfehle ich Euch so gerne weiter ❤️👍

Hier fühlt man sich wohl. Tolle Lage und ein super Service. Sauber und angenehm.

Hat uns sehr gut gefallen, sehr nettes Personal deshalb sehr zu empfehlen!

Der ärmste Service, den Sie bekommen können. Kein Fünf-Sterne-Hotel. Kein Fünf-Sterne-Restaurant. Lebensmittel kommen nicht wie bestellt oder gar nicht und Corona-Virus schuld daran. Unhöfliches und arrogantes Personal.
Eine Sache gut ist das Spa. Alles andere ist das Geld nicht wert.

Absolut empfehlenswert.
Das Personal ist wahnsinnig freundlich, herzlich und auf Zack. Alles sehr sauber. Man fühlt sich einfach willkommen und wohl. Essen, Skybar, Spa Bereich — einfach Top. Die Umgebung ist ein Traum.

Guter Service und sehr freundliches Personal…

Schönes Hotel mit gutem Essen und immer freundliches zuvorkommendes Personal.
Sehr gute Lage des Hotels direkt am Strand, sehr empfehlenswert insbesondere während der Corona Zeit.
Alles sehr hygienisch während des Frühstücks oder Abendbuffet.

Super nettes Personal das auf zack ist und sehr freundlich top Essen und angenehme location.

Werden Wieder Hier Kommen… Super Personal… Sehr Schön Uns Gefällt es Sehr⚘

Wir kommen seit 1993 ins Neptun und werden auch weiterhin regelmäßig kommen. Das Hotel ist zwar groß, aber man hat seine Privatsphäre. Das Personal ist sehr nett, der Service toll und das Hotel hat viel an Unterhaltung zu bieten. Essen ist auch immer prima. Wir können es sehr empfehlen.

Sehr nette und freundliche Bedienung.

Toller Service und unbegrenzte Möglichkeiten! Viel Spa, und top of Unterhaltung! Gerne immer wieder! Gutes Preis — Leistungsverhältnis außerhalb der Saison!

Überwiegend top Service. Eine tolle Aussicht und eine empfehlenswerte Wellness-Abteilung mit Fachkräften.

Sehr angenehmes und freundliches Hotel. Auch Personal sehr freundlich, Zimmer sehr angenehm und ordentlich. Rund um zufrieden.

5 Sterne! für uns auf jeden Fall. Alle sehr nett und freundlich. Zimmer in der 16 Etage sehr sauber und modern. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen auf jeden Fall wieder! Das Frühstück ist 5 Sterne Plus und das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Wir haben absolut nichts zu meckern.

Es ist mega schön dort. Auf den Etagen kein fremd Zugang. Das Zimmer das Bad einfach sehr gepflegt und zum wohlfühlen. Der Ausblick ist mega vom Balkon aus.

Sehr schönes Hotel, wir hatten ein Panoramazimmer mit Blick auf die Mole, was ich nur weiter empfehlen kann. Das Frühstück im 19. Stock war perfekt, dank sehr nettem Personal und tollem Ausblick.
Therme, Fitnessstudio, Restaurante, Abendunterhaltung, sowie Disko (auch unter der Woche), lassen kaum Wünsche offen.
Einen kleinen Mangel gab es anfangs im Zimmer, aber wie erwartet wurde dieser schnell behoben.
Danke für den tollen Aufenthalt.

Wir waren heute zum Kaffee in der Sky Bar und es war alles perfekt, die Bedienung war sehr freundlich der Kuchen super lecker und der Ausblick wie immer einzigartig! Sehr freundlich war auch die Dame an der Garderobe! Einfach zu empfehlen wenn man in Warnemünde ist.

Tolles Hotel, netter Service, super Frühstück.

Ein wirklich tolles Hotel, das ich sehr gerne von Herzen weiterempfehle. Sehr schöne, gut ausgestattete und saubere Zimmer mit einem atemberaubenden Ausblick auf das Meer. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist ebenfalls ausgezeichnet mit einer super Auswahl. Hier findet jeder, was sein Herz begehrt. Auch im Spa-Bereich gibt es eine schöne Auswahl and Programmen und Behandlungen. Wir haben die Yoga Stunde und die Pilates Stunde ausprobiert und waren sehr zufrieden. Vielen herzlichen Dank, liebes Neptun-Team, für die fantastischen Tage. Wir kommen gerne wieder, und emphehlen Euch sehr gerne weiter!

Vom Feinsten alles super lecker nett und gepflegt.

Ein super tolles Hotel. Die Zimmer sind sehr schön mit einem herrlichen Ausblick. Nur die Zimmerreinigung am letzten Tag war sehr oberflächlich. Das Frühstück ist reichhaltig und sehr lecker und das Personal im gesamten Hotel sehr freundlich. Die Parkgebühren finde ich mit 18€ pro Nacht ganz schön happig. In das Parkhaus zufahren ist was für Profis. Gott sei dank gibt es einen Parkservice.

Ich bin sehr sehr zufrieden mit dem Neptun.
Dieses Hotel kann man nur empfehlen.
Freundlichkeit wird in diesem Hause sehr groß geschrieben. Zimmer sind einwandfrei und super ausgestattet.
Zum Strand ein Katzensprung auch zur Shoppingtour ist es nur ein kurzer Weg.
Ich komme auf jeden Fall wieder.
Vielen Dank.

Sehr zentral zum Strand gelegen. Super Aussicht. Personal sehr freundlich und hilfreich. Zimmer und Komfort, Sauberkeit vorbildlich.
Ganz Super der spa Bereich.
Einfach u.

Das Zimmer war hervorragend. Der Ausblick fantastisch. Sehr freundliche Hotelmitarbeiter. Spabereich sauber. Das Schwimmbad ist natürlich der Höhepunkt. Gefüllt mit Ostseewasser. Bedanken möchten wir uns natürlich auch für die Überraschungen zu unserer Hochzeit. Wenn mehrere Leute ein und auschecken wollen kommt zwar leichtes Durcheinander auf. Aber alles im grünen Bereich. Was ich leider bemängeln muss ist die Kommunikation per E-Mail. Habe nie eine Antwort bekommen. Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt einfach traumhaft. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Das beste Hotel an der Ostsee waren wieder sehr zufrieden Urlaub auf höchstem Niveau Danke am gesamten Team wir sehen uns wieder.

Ein Hotel, in dem sehr guter Service wirklich gelebt wird!

Wir hatten in der skybar (oberste Etage) eine Abendveranstaltung von einer Konferenz. Es wurde ein kreatives 3-Gänge Menü serviert, bestehend aus Fischsuppe, Lammrücken und bayrisch Creme. Jeder Gang war geschmacklich ausgezeichnet und liebevoll angerichtet, das Personal professionell und freundlich. Besonders der Lammrücken ist hervorzuheben. Auf den Punkt rosa gebraten so wie es sein muss, mit Kräuterkruste, balsamicojus und Beilagen. Die Aussicht aus der Skybar ist atemberaubend, man sieht ausführende Schiffe und hat einen tollen Überblick über Warnemünde, den Strand und die Ostsee. Wenn hier keine Abendveranstaltung stattfindet kann man hier Kaffee trinken oder abends einen cocktail genießen. Auf jeden Fall einen Besuch wert!

Ich war im Rahmen einer Tagung dort. Die Räumlichkeiten dafür waren gut ausgestattet und haben ausreichend Platz geboten. Die Mittagsverpflegung in ihrem Restaurant war sehr gut. Die Strandnähe ist top. Einen Punkt Abzug gibt es für den großen Hotelklotz, der direkt am Strand steht und die Optik beeinträchtigt.

Bett sauber und nettes Hotel. Das Essen und der Service ist erstaunlich.

Das Hotel ist nahezu perfekt. Der Service ist herausragend, alle Mitarbeiter sind freundlich. Die Zimmer sind geräumig und werden hohen Ansprüchen gerecht. Besonders das Essen ist erwähnenswert. Sehr frisch, eine sehr große Auswahl und sehr lecker. Der Ausblick steht natürlich für sich. Kurzum: Dieses Hotel ist sein Geld auf jeden Fall wert und wir werden sicherlich noch öfter zu Gast sein.

Sehr schönes Cafe. Der Käse der Kuchen war einfach nur Lecker.

Nicht im hotel bleiben, aber die lounge war kühl und bequem. Wartete auf einen freien Platz in der Broiler-Bar, wirklich gutes restaurant.

Zu beginnen mit der Aussicht waren absolut unglaublich und wirklich machen es zu einem Café oder bar, ist einen Besuch Wert, allerdings ist die Qualität der Speisen und Getränke sehr zu wünschen übrig, so dass ich nicht bewerte es sehr einfach als eine Erfahrung, als das Hauptmenü war langweilig und dieser service lediglich akzeptable und definitiv nicht das, was ich erwartet hätte, wenn ich bezahle so viel für einfaches Essen. Dies alles wird gesagt, die Ansicht an sich macht die gesamte Erfahrung lohnt sich nur, um sich selbst ein Kinder-cappuccino, Sie sind absolut köstlich und die beste Empfehlung, die ich aus dem Menü

Absolut empfehlenswert. Sehr nettes personal, saubere Zimmer. Einziges Manko, die Zimmer sind nicht klimatisiert. Wenn man ein Zimmer zur Nordseite hat kein großes Problem, da die Sonne dann nicht ins Zimmer scheinen und es aufwärmen kann. Der Blick aus den oberen Etagen ist natürlich sensationell.

Wir waren nun zum dritten Mal im Hotel Neptun und haben uns wie immer sehr wohlgefühlt. Wir lieben das Eckzimmer mit der tollen Ausstattung und Aussicht. Nur leider sind nicht alle Bäder gleich. Zuerst waren wir in der 10. Etage untergebracht, dort war alles perfekt und sehr schick. Nachdem wir uns entschlossen haben länger zu bleiben, durften wir in ein Eckzimmer in der 18. Etage umziehen. Hier empfanden wir das Bad nicht so komfortabel und schön wie in der 10. Etage und da es sehr windig war zog und pfiff es sehr, sobald das Fenster geöffnet wurde. Der Service allerdings ist Top und die Mitarbeiter nett, wir fühlten uns sehr wohl. Betten sehr komfortabel und bequem. Wir kommen definitiv wieder. Wir lieben Warnemünde und das Hotel Neptun.

Das Hotel liegt direkt am Strand und verfügt über eigene Parkplätze, die jedoch nicht immer ausreichend sind. Das ist dann besonders schwierig, wenn man den Parkplatz verlässt und später wieder zurückkommen möchte. 18, — pro Tag kann man auf die ohnehin recht ambitionierten Zimmerpreise noch aufschlagen. Zur Anreise darf man sich auf eine gewisse Wartezeit zum Check-In einstellen. Die Zimmer sind eher klein, aber modern ausgestattet. Der Meerblick ist sehr gut. Als Ausgangspunkt zum Strand, für sportliche Betätigungen und auch Richtung Alten Strom ist das Hotel sicher gut geeignet.

45 Jahre alt und sicherlich optisch ein schandfleck im schönen Warnemünde, jedoch on top Renoviert, ich war nur im Lobby Bereich, der entsprach absolut einem Top Hotel! Die Preise sind dementsprechend…

Die normalen Zimmer sind zwar klein aber das Doppelzimmer ist super. Der Blick ist traumhaft schön und in der Abenddämmerung ein Genuss. Der Service und das Essen einfach Spitzenklasse. Wir kommen immer gerne wieder.

So ein Service findet man selten. Von der Ankunft bis zur Abfahrt jeden Wunsch und Sonderwunsch erfüllt. Lieben dank auch an die Portier's! Nachtrag: Und wieder genießen wir Aussicht, Service und alle Annehmlichkeiten… Danke auch diesmal an die Skybar mit dem lieben Personal vom himmlischen Frühstück.

Eigentlich 5 Sterne, wenn man nur das Essen zu bewerten hätte. Bei unserem letzten Besuch wurden wir von einem sehr frechen Keller bedient. Unglaublich! Passt nicht zum Neptun. Bin seit über 20 Jahren regelmäßig hier Gast und habe einen so furchtbaren Abend noch nie erlebt. Wir kommen definitiv wieder und hoffen einfach, nicht mehr an einen solchen Kellner zu geraten.

Der Service war in vielen Bereichen eine Katastrophe und keine 5 Sterne wert. Lediglich der Service beim Himmlischen Frühstück und beim Abendbrot war toll. Beim Himmlischen Frühstück sollte es eine Karte oder mehr Informationen geben. Wir haben erst am Ende erfahren, dass man sogar ein Rumpsteak hätte bestellen können. Der Cappuccino aus dem Automaten schmeckt nicht, dieser sollte frisch aufgeschäumt werden. Die Zimmer sind recht modern, aber ohne Highlights. Gut: Ausblick und Sky auf dem Zimmer. Der Spa Bereich ist toll.

Eigentlich wollten wir in die Skybat. Aber man hatte uns an der Rezeption schon darauf hingewiesen, dass es voll ist. Also setzten wir uns unten bei der Rezeption an die Bar. Dort gab es Livemusik, was mir besonders gefiel. Die Kellner waren alle sehr freundlich und auch zuvor kommend. Ich würde, trotz der Preise bei den Getränken, wieder hingehen.

Wir sind Stammgäste und waren bereits mehr als 15 x hier, weil es uns gefällt. Allerdings waren wir in diesem Jahr mit dem Speiseangebot und den langen Wartezeiten in der Gaststätte Weineck überhaupt nicht zufrieden. In der alten Gaststätte hatte es uns besser gefallen.

5 Sterne Standard leider weit verfehlt. Zimmerausstattung: relativ kleine Zimmer mit einer eher spartanischen Ausstattung, sehr kleines und hellhöriges Bad.
Annehmlichkeiten, die man aus anderen 5 Sterne Häusern gewohnt ist, wie z. B. Aufdeckservice, frische Handtücher am Abend und Gute Nacht-Gruß blieben auch aus.
Service: für uns das größte Manko gewesen und absolut nicht 5 Sterne-würdig, vorallem im Restaurant und beim Frühstück: unfreundlich, angenervt und mit aufgesetzten Lächeln.
Beim Frühstück: Menschenmassen, dadurch ständig leere Schalen. Es wurde sich zwar bemüht, diese schnell aufzufüllen, allerdings fehlte dann das Personal zum Beispiel am Eierspeisenbufett. Minutenlanges warten und ignoriert werden ist in einem 5 Sterne Haus nicht akzeptabel.
Positiv hervorheben möchte ich den Service in der Skybar und beim Parkservice.
Von der Freundlichkeit des Zimmerpersonals können die Service-Kräfte im Restaurant und beim Frühstück sehr viel lernen.
Wer 5 Sterne anpreist sollte auch 5 Sterne Standard abliefern und das sollte dann nicht nur die tolle Lage sein!

In der letzten Zeit wieder besser! Freundlich und gastorientiert. Wir kommen ganz sicher und gern wieder! Die Parkgebühren sind schon derb!

Unser Besuch im Hotel Neptun war für uns immer wieder ein tolles Erlebnis Wir kommen immer wieder sehr gern. Alle Mittarbeiter sind hervorragend gut geschult. Im Sommer freuen wir uns schon auf den nächsten Urlaub im Hotel.

Leider sind meine Ansprüche an ein 5 Sterne Hotel andere. Wir würden in vielen Punkten enttäuscht. Die Aussicht ist aber sehr toll.

Hammer! Wollte ich schon immer mal hin. Keine Aufdringlichen Angestellten. Tolle Zimmer. Gutes Essen.

Tolles Hotel. Super Service. Sehr aufmerksames, zuvorkommendes Personal. Toller Spa-Bereich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann das Hotel nur weiter empfehlen.

Wir waren für eine Nacht hier im Neptun. Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Zimmer sehr gut ausgestattet. Der Meerblick auf die Ostsee sowie auf Warnemünde ist einmalig. Abends waren wir in der Lobbybar. Bei Cocktails und Wein wurden wir noch bestens von einem Musiker bestens unterhalten. Das Frühstück ist wirklich einmalig. Wir waren bestimmt nicht das letzte mal hier.

Danke für die Zeit die wir in Ihrem Hause verbringen durften Meine Gattin und ich habe es genossen und sehr wohl gefühlt. Das Personal hat sich immer um einen gekümmert und auch direkt angesprochen. So fühlte man sich als Gast willkommen und betreut. Es war eine Herzlichkeit und Wärme zu spüren. Da es auch Hotel's gibt, wo dieses fehlt man doch nur eine Nummer ist. Wie zum Beispiel im YHD, wo wir sonst immer waren. Dort ist der Trend der letzten Jahre doch sehr ins negative. Wir wünschen dem gesamten Team weiterhin eine gute Zeit und Motivation. Wie ein gut ausgebuchtes Hotel.

Herrlichem Ausblick. Einwandfreien Service. Gehen Sie für heiße Schokolade, Dessert, Getränke oder das Champagner-Frühstück mit dem Sonnenaufgang!

Wir waren zum Brunch dort. Im Vergleich zu vor ein paar Jahren ein deutlich reduziertes Angebot für den Preis. Das Personal hätte nicht viel zu tun, weil es relativ leer war, und konnte sich deshalb sehr aufmerksam um unser Wohl kümmern.

Wie ich dieses Hotel liebe! Die Lage ist nicht zu überbieten. Das Frühstück überfordert mich täglich, weil man gar nicht so viel essen kann, wie man gerne möchte. Die Zimmer sind gemütlich und sauber — und der Ausblick erst. Wir kommen nächsten Monat zum dritten Mal und es wird definitiv nicht das letzte Mal sein.

Wir waren heute im Hotel Neptun und wollten in die broilerbar! Als Rostocker bzw. Doberaner Gäste ist das ein Highlight, welches wie ein bis zweimal im Jahr machen. Grundsätzlich kennen wir den etwas spröden Charme und wissen worauf wir uns einlassen, ich möchte betonen, dass wir in der broilerbar auch gewohnt gut bewirtet wurden! Da wie immer voll, bekamen wir unseren Vibrator, welcher uns wecken sollte, wenn unser Platz frei werden und nahmen an der Lobbybar Platz. Auf meine Frage, ob wir einen Drink nehmen und dann die Gesamtrechnung in der broilerbar begleichen, sagt uns der bebartete junge Mann hinter der Bar, dass wir schon bei ihm zahlen müssen. Mein Freund bestellte eine Schokolade ohne Sahne, welche dann mit Sahne geliefert wurde! Auf sein Veto bot der junge Tresenmann dann an, sie selbst zu trinken… alles nicht schlimm, aber so eine Behandlung erwarte ich in einem 5 Haus nicht und wenn wir uns fragen, warum die Tourismuszahlen für mcpom im Vergleich zur restlichen Ostseeküste 2017 so stark abgenommen haben, sollten wir uns im stillen Kämmerlein mal den Spiegel vorhalten und über solche Verhaltensweisen, wie die dieses bartenders nachdenken!

Wir gingen mit 4 Leuten zum Weihnachtsessen. Der Service war tadellos, die Dekoration festlich und das Essen lecker. Der Blick ist auch großartig auf den Strand und die Promenade. Das Hotel verfügt über viele verschiedene Restaurants mit verschiedenen Lebensmittel-und Preiskategorien. Alle sind toll. Wir kommen immer wieder hierher, wenn wir Rostock besuchen.

Ein sehr luxuriöser Ort. Von den Zimmern hat man immer einen schönen Blick auf die Ostsee. Die SPA-Landschaft ist auch riesig mit vielseitigem Angebot. Alle Restaurants sind Exzellent. Wirklich ein sehr schönes Hotel!

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Es gibt auch zwei gute Geschäfte, in denen man gute Kleidung und Accessoires kaufen kann. Vielleicht gibt es einige Dienstleistungen im Zimmer, wie das keine Eisen für Kleidung, wie sie gaben, dass der Service von einem Drittel zur Verfügung gestellt wird und dauert etwa zwei Tage (nur um ein Hemd zum Beispiel zu bügeln), die Aufzüge sind klein, hat aber vier, AUB so waren Überfüllt.

Wie haben im Dünenfein Restaurant den Sonntags Brunch genossen. Gute Auswahl an Gerichten. Besonders der Fisch war sehr lecker. Nette und zuvorkommende Bedienung. Wir kommen gerne wieder.

Warnemünde ist ganzjährig eine Reise wert. Ein Traum. Wir sind Hotel Neptun Fans. Seit der 70ziger Jahr sind wir gerne dort zu Gast. Mal mit längeren, mal mit kürzeren Aufenthalte. Und… Hafenrundfahrt ist, jedes mal, Pflicht.

Die Aussicht ist sehr schön, die Lage ist perfekt (direkt am Strand) und das Spa ist auch modern und sauber.

Wir hatten einen traumhaften Aufenthalt — schöne, sehr saubere Zimmer mit super schönem Ausblick auf das Meer! Zudem waren alle Mitarbeiter sehr aufmerksam und sehr freundlich! Leider gibt es auch 2-3 Punkte, die verbesserungswürdig sind. Das Schwimmbad ist etwas in die Jahre gekommen. Saunabereich war für die Größe des Hotels leider sehr klein! Das Frühstück hat uns leider nicht überzeugt — Dosenfrüchte und keine frisch gepressten Säfte sind für ein 5 Sterne Hotel nicht angemessen! Schade! Das "Aufzugssystem" ist verbesserungswürdig! Am Ende stimmt leider das Preisleistungsverhältnis unserer Meinung nach nicht!

Guter Service, schönes Essen. Nice Raucher Lounge.

Ein tolles Hotel, in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Wir kommen bestimmt mal wieder. Überwiegend sehr sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Eine ganz liebe Zimmerfrau (6. Etage). Allerdings: Bei der Küche gibt es Luft nach oben. Obwohl wir keine Feinschmecker sind, hätten wir hier und da Anmerkungen zu machen. Aber der Italiener nebenan hat uns sehr gut gefallen. Trotzdem insgesamt: Ganze klare Empfehlung.

5 Sterne heißt nicht, das die Gäste sich auch so verhalten. … Ansonsten gibt es sehr gutes, professionelles und freundliches Personal, vorallem an der Rezeption und im Frühstücksbereich. Der Service (Gepäck, Auto parken absolut spitzenmäßig). Der Saunabereich ist nett. Das Aufgusspersonal benötigt noch etwas Übung ;-) Ein komplett gelungener Aufenthalt.

Das Hotel Neptun ist ein sehr schönes sauberes Hotel mit sehr guter Küche. Freundliches Personal. Man bekommt alles was sein Herz begehrt. Wer kein Wellness und sonstiges mag. Muss es trotzdem mit Buchen anders geht's Leider nicht.

Das neue System in den Aufzügen (Einsatz der Zimmerkarten im Aufzug) ist noch nicht ausgereift und verbesserungswürdig. Ich hatte ein Zimmer in der 15. Etage bekommen, wo der Teppich noch mit Hundehaaren verschmutzt war. Wie ich lernen musste sind auf dieser Etage viele Zimmer für Haustiere erlaubt. Darüber war ich sehr verwundert und hätte vorab eine Information darüber gehabt mit der Option, eine andere Etage zu wählen. In der Vorab Mail haben sie die Möglichkeit eines online Check-in offeriert, der dann aber gar nicht mehr möglich war.

Das Hotel ist gepflegt, das Frühstück (Buffet) ist in Ordnung, die Restaurants bieten gehobene Küche, der Service ist aufmerksam und stets freundlich. Besonders zu empfehlen sind SPA — bzw. Fitnessbereich! Jederzeit gerne wieder! Nur das Parken ist mit 16€ pro Nacht etwas ungünstig.

Wunderbares Hotel mit fabelhafter Aussicht auf die Ostsee. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Spa-Bereich ist wunderschön und man kann sich sehr gut beim Blick auf den Sonnenuntergang entspannen. Sehr gerne wieder.

Abends im Restaurant: Wir hatten das Humemrmenü. Es wurde perfekt serviert! Das Frühstück ist leider nichts Besonderes und nicht besonders angerichtet. Das Zimmer war zwar klein aber gut ausgestattet. Wirklich toll und empfehlenswert. Allerdings hatetn wir die 18. Etage, die zwar vom Ausblick sehr schön ist aber über uns war die Bar, es war immer ab 5:30Uhr laut und abends auch. Nicht schön.

Einziger Hinweis zur Verbesserung: Das Personal der gastronomischen Einrichtungen (Frühstücksraum, Panorama Café und Broilerbar) macht teilweise einen unnahbaren Eindruck, so etwas " von oben herab". Ein Lächeln am frühen morgen bestimmt oft den ganzen Tagesverlauf. Wir fühlten uns dort oft um viele Jahre zurück versetzt, als wir ohne "harte Währung" noch unbeliebt waren. Das nur als kleiner Hinweis für die Ausbildung.

Für den abendlichen Absacker war die Hotelbar zu voll und mit zu vielen Kindern bestückt. Warum ist es nicht möglich, die Skybar an den Tagen ohne Tanz als Piano — oder Weinbar für die Hotelgäste zu öffnen? So könnte ein wunderbarer Tag in Warnemünde und im Neptun angemessen ausklingen. Das Frühstücksbuffet war auch schon mal abwechslungsreicher. Wir fanden bei 3 x Frühstück immer den gleichen Fleischsalat, das gleiche Fischangebot, die gleiche Wurst, etc. Hier fehlten uns die "i-Tüpfelchen".

Meine Frau und ich waren zum 30-jährigen Hochzeitstag leider nur drei Tage zu Gast. Wir kommen mindestens einmal im Jahr nach Warnemünde und das seit über vierzig Jahren. Zum ersten Mal waren wir im Hotel Neptun. Rundum sehr freundliche Mitarbeiter im gesamten Haus. Das Frühstück total lecker, sowie große Auswahl. Das Servicepersonal dort war sehr, sehr aufmerksam. Nochmals vielen Dank dafür! Unser Zimmer war sehr sauber und super eingerichtet. Als Minuspunkt muss ich leider ansprechen, dass uns die Matratze definitiv zu weich war. Nach der ersten Nacht hatte ich schon Rückenschmerzen, welche sich nach der zweiten Nacht noch verstärkten. : — ( Sicherlich subjektiv zu bewerten, aber ich war aus diesem Grunde froh, dann wieder abzureisen und freute mich auf mein Bett zu Hause. Gerne kommen wir wieder, werden aber vorher die Matratze prüfen und gegebenenfalls um Abhilfe bitten. :-)

Zimmer schön groß, riesiger Flat-TV, Badezimmer mit toller großer Dusche. Alles sehr sauber, nur die Gummidichtung der Dusche ist etwas abgerissen und auf den vielen Lichtschaltern war etwas Staub. Frühstück abwechslungsreich und gut präsentiert, die Bedienung ist sehr nett und sofort zur Stelle. Allerdings wird wenig gelächelt, aber dafür sind die Nordlichter eh nicht berühmt, was auf mich, als grummligen Berliner, auch eher symathisch wirkt. Sky-Bar und Bar in der Lobby sind auch gut ausgestattet, zumindest unsere Wünsche wurden erfüllt, auch wenn etwas nicht auf der Karte stand. Der Ausblick vom Zimmer ist nicht zu toppen.

Der Aufenthalt in Ihrem Haus war sehr angenehm. Egal auf welchen Mitarbeit wir gestoßen sind — alle Mitarbeiter sind uns stehts mit einem freundlichem Lächeln entgegen gekommen. Ganz egal ob es die Mitarbeiterin für den Zimmerservice, die Mitarbeiter an der Rezeption, die Mitarbeiter im Restaurant oder an der Bar! Super! Zum Verbessern ist uns nichts aufgefallen. Sie haben ja schon fast die Gabe, die Wünsche ihrer Gäste von der Stirn abzulesen. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus.

Top Lage. Wellness Bereich sehr gut. Das Schwimmbad könnte mal aufgehübscht werden. Das Essen ist top! Mir fehlt die Freundlichkeit beim Personal. Service ist für mich persönlich das Aushängeschild. Leider bekommen einige nicht einmal ein Lächeln hin. Ob im Beauty-Bereich, Rezeption oder beim Abendessen. Das ganze Hotel wirkt ein bisschen angestaubt. Leider keine 5 Sterne. Manfred bei der Massage, bekommt von mir 5 Sterne. Eine super Tiefenmassage des Rückens, die wirklich was bewirkt! Hier alle Daumen hoch.

Also das ist der beste Broiler den es überhaupt gibt. Das Personal sehr freundlich und wir kommen immer wieder gerne hierher. Danke.

Waren in der Broiler Bar, und kommen gerne nochmal wieder.

Wunderbarer Ausblick aus den Zimmern. Die Lage des Hotels ist hervorragend. Wir hatten unsere zwei Zimmer in Richtung Abendsonne gebucht – einfach wunderschön. Das Personal war zu uns immer sehr freundlich und kompetent. Jeder Wunsch wurde uns zeitnah erfüllt. Unsere Zimmer waren sehr gut ausgestattet, sehr sauber und ruhig. Das drahtlose Internet (Wi-Fi) in unseren Zimmern war ausreichend schnell und immer verfügbar. Das Frühstücksbuffet war traumhaft lecker und sehr ausgewogen. Die Angebote in den hauseigenen Restaurants sind umfangreich, von hohem Niveau, aber auch angemessen preisintensiv. Der SPA-Bereich war traumhaft und sehr entspannend. Dieses wunderschöne Hotel werden wir uns auch im kommenden Jahr wieder gönnen.

Unter dem Gesichtspunkt, dass es sich um ein 5 — Sterne Hotel handelt, und nicht die Jugendherberge um die Ecke, ist unser Wochenende im Hotel Neptun einfach eine Katastrophe gewesen. Wir wollten einen entspannten Kurzurlaub in Warnemünde verbringen, wurden jedoch von dem Personal stets zur Eile getrieben, mussten mit mittelmäßigem Essen vorlieb nehmen und wurden gegenüber den Rentnern wie Gäste zweiter Klasse behandelt! Fazit: Privat NIE WIEDER! Wer es genauer wissen will: Es fing bereits bei der Ankunft mit einem Pagen an, der mehr als missmutig unsere Koffer in Empfang nahm. Ich habe mich die ganze Zeit gefragt, warum er uns wohl so schnell wie möglich abfertigen wollte-das eine gewisse Eile geboten ist, um möglichst vielen Kunden diesen Service anbieten zu können, ist mir natürlich bewusst. Nachdem wir durch die Lobby hasten mussten, und er plötzlich angesprochen wurde, ein Plausch hielt und dann nur kurz erklärte, dass seine Verwandten gerade angekommen sind, war mir einiges klar. Es war mir auch äußerst unangenehm, dass er geradezu auf meine Hände stierte nach dem Trinkgeld. Auch die Rezeptionistin fertigte uns mit einer Hektik ab, dass man gar nicht durchatmen konnte. Und auch hier habe ich Verständnis, dass gerade zu Stoßzeiten die Freundlichkeit und Ruhe mitunter leidet. Jetzt waren wir aber gerade die einzigen ankommenden Gäste und haben einfach das Gespräch der zwei Damen am Empfang gestört.

Unser Besuch im Genusshafen des Hotels Neptun entsprach leider nicht unseren Erwartungen. Ein lustloser Kellner, ein vergessenes Gericht, halbrohe Kartoffeln und ein unaufmerksamer Service ergaben ein Bild, welches man nicht unbedingt weiterempfehlen muss. Warum man sich bei der Bestellung nach dem Anlass des Essens erkundigte, erschließt sich uns nicht. Eine winzige Aufmerksamkeit gegenüber der Jubilarin wäre angebracht gewesen. Fazit : nicht empfehlenswert.

Einzigartiges Hotel mit unbeschreiblich schönen Ausblick. Der Strand in Warnemünde ist auch sehr schön und meistens Algenfrei. Die Zimmer sind modern eingerichtet. Der Zimmerservice ist gut und schnell. Schade, dass das Schwimmbad daneben wahrscheinlich nie mehr eröffnet werden wird.

Unglaublich dieses Hotel hat fünf Sterne! Einen Rollstuhl mussten wir aus den Parkhaus über eine schmale Treppe über zwei Etagen tragen! Beim Frühstück stehen die Gäste neben den Tisch und warten bis man fertig mit essen ist da es nicht genügend Plätze gibt. Mit etlichen Hausschuh Trägern darunter kamen wir uns vor wie im Pflegeheim. Das Haus an sich ist halt schon in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit an sich ist in Ordnung auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich etwas anderes wäre eine Katastrophe in dieser Preisklasse. Der gelobte Sauna und Fitnessbereich ist funktional steril mehr nicht, jeder drittklassige Vorstadt Swingerklub hat bestimmt eine schönere Optik. Wer auf Ossi Nostalgie steht Fertiggerichte mag und Geld keine Rolle mehr spielt ist im Neptun gut aufgehoben. Mit einem Trabant oder Wartung als Fahrzeug sollte das parken im Parkhaus wegen akuten Platzmangel auch kein Problem darstellen. Mein Fazit fünf Sterne sind zu viel als drei Sterne Hotel und den dazugehörigen Preisen wäre ich zufrieden gewesen so aber nicht.

Unsere Hochzeit in Ihrem Hause war ein voller Erfolg. All unsere Gäste, klar auch wir, waren begeistert von der exzellenten Betreuung und Bewirtung. Die Synchronisation der Kellner war spitze, das Essen war perfekt. Vielen vielen Dank. Unsere traumhafte Hochzeit werden wir nicht vergessen.

Tolles Essen, super Service und wunderschöne Sicht zum Sonnenuntergang bei entsprechendem Tisch.

Super Hotel der tolle SPA bereich tolle Massagen Kosmetik und noch viel mehr einfach mal zum entspannen echt super.

Wir waren in der "Broilerstube" essen, daher beziehe ich mich auf diese. Das Essen war sehr gut, allen Anwesenden hat es geschmeckt. Der Kellner war freundlich und aufmerksam. Das Ambiente ist gemütlich, und der Ausblick auf die Dünen schön. Alles in allem ein gelungener Ausflug.

Kultiger Genuss! Den Broiler in der legendären Broilerbar mit Blick auf die Ostsee und den Warnemünder Strand muss man probiert haben.

C ist nicht schrecklich fehlende Dekoration.