Hampton Inn & Suites Oakwood Village-Cleveland

Hotel

Das Zimmer war sauber und das Bett bequem. Housekeeping in A rush, denke ich. Lassen Sie keine frischen Handtücher, Tassen oder Seife.

Gegen 15 Uhr angekommen und ging, um zu sehen, ob wir vielleicht früh einchecken könnten. Eine der drei Frauen, die hinter dem Schreibtisch saßen, sagte uns prompt, dass der Check-in erst nach 16 Uhr war. Verständlich, aber ich wollte nur sehen, ob ich es konnte. Eine der Frauen ging durch den Computer und überprüfte unsere Reservierung und sagte, es sei ein Zimmer zur Verfügung. Okay genial. Stehen Sie dort auf und das Zimmer sieht schön und sauber aus. Die Dusche hatte Haare in sich, es gab eine mysteriöse harte blaue Substanz auf dem Duschknopf und im Waschbecken. Sobald wir das Zimmer betraten und die Tür schlossen, ging eine Haushälterin ohne Klopfen oder Bemerken herein, ging ins Badezimmer und ging dann sofort ohne ein Wort hinaus. Wir packen ein bisschen aus und duschen und machen es uns auf den Betten gemütlich. Gegen 16.30 Uhr wurde unsere Tür von einem Unbekannten geöffnet, aber da wir die Tür verriegelten, konnten sie sie nicht vollständig öffnen. Passiert wieder. Ich steht auf und gehe zur Tür und schaue auf das Guckloch. Es gab zwei Männer, die verwirrt aussahen. Ich öffne die Tür leicht und sie entschuldigen sich sofort, weil ihnen gesagt wurde, dass das Zimmer leer war und es ihnen gehörte. Es gab kein Stören Schild an der Tür zu platzieren, obwohl geheimnisvoll an dem Tag, den wir verließen menschen sie an ihren Türen hatte. Als wir den zweiten Tag dort verließen, kehrten wir in ein Zimmer zurück, das nicht gereinigt worden war.

Dieses Hotel war eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich in der Kundenerfahrung hatte. Ich kam um 18 Uhr mit meiner Familie an. Sie gaben mir meinen Zimmerschlüssel, wir gingen ins Zimmer und es war nicht sauber. Ich ging an die Rezeption und sie sagten, es sei noch nicht sauber gewesen und ich musste warten. Als wir ins Zimmer gehen konnten, gab es Gegenstände, die der vorherige Gast übrig hatte. Der Frühstücksarbeiter wollte das Essen keine halbe Stunde vor der Geplantem wieder auffüllen. Sie war mehr daran interessiert, zu rauchen, anstatt sich um die lange Schlange von Gästen zu kümmern, die auf mehr Essen warteten.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Pool war kaputt, so dass wir das nicht benutzen konnten, oder die Sauna, während es dort, und das Frühstück war absolut schrecklich.

Die Betten sind weich. Fernseher mit Kabelanschluss. Kostenloses WLAN. Das Frühstück ist gut.
Arbeitnehmer sind freundlich.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Wir konnten nicht in den Raum gelangen, der uns zugewiesen wurde, weil er von innen verschlossen war.? ( (Im ziemlich sicheren, dass jemand mit der Tür verschraubt war) ) Wir bekamen schnell ein anderes, obwohl das Hotel komplett gebucht war. Das Zimmer neben uns hatte den Fernseher aber die ganze Nacht über knallt … also kein Schlaf für uns.
Für eine schnelle Übernachtung war es für den Preis machbar … und wenn Sie rauchen, gibt es Raucherzimmer zur Verfügung … Ich glaube nicht, dass ich bald wieder gehen werde.

Man bekommt, wofür man bezahlt. Kein toller Ort, kommt mit allen grundlegenden Annehmlichkeiten. Der Check-in war reibungslos notwendig, um Verzicht auf Diebstahl Eigentum oder Schäden an Fahrzeug zu unterzeichnen. Das Zimmer sah ordentlich aus, das Bett war gemütlich und sauber. Das Bad war in Ordnung, aber die Toilette wurde nicht richtig gereinigt haben noch Flecken und sieht widerlich aus, wenn Sie den Sitz heben. Keine Mülltonne im Ruheraum. Wo soll ich Müll in die Toilette werfen? Haben Sie einen im Zimmer, können aber Toiletten Müll ins Zimmer stellen. Über Trash bin an der Rezeption informiert und Sie gab einen Mülleimer, um zu Zimmer zu nehmen. Lolare du einen Scherz?
Pool said geschlossen, sieht aus, als wäre es von Monaten geschlossen.
Frühstück, wieder bekommt man, wofür man bezahlt. Aber ich fand darin keine Qualität. Rührei war pulverförmig. Waffel gemacht ist knusprig draußen und Oozy/Mushy innen konnte es nicht essen. Apfelsaft aus gebrochener Maschine (ja, Sie lesen es richtig) hat feste Partikel und Gott weiß, was diese sind.
Insgesamt habe ich in anderen Quality Inn es an verschiedenen Orten übernachtet, dieses ist kaum unter Par.

Sie können die schlechten Bewertungen lesen und denken: "es kippe so schlimm sein" bitte bitte nicht verschwenden Sie Ihr Geld! Ich kam vorbereitet mit Reinigungsmittel zu wissen, dass es gereinigt werden müssen… was ich nicht bringen, war eine Matratze und Federn für das Schlafsofa, ein Vakuum, um jeden Rand des Raumes und ein Mopp fegen, um das Bad sauber. Die Sofabetten Matratze fiel auseinander in Schichten. Und es gab keine Federn am Ende des Bettes, um die Matratze zu halten. Damit es eine Gefahr für Kinder und Erwachsene. Wir sind hier, weil unser 9-jähriger operiert an der Cleveland Clinic hat. Wir brauchen nicht den zusätzlichen Stress, mit einem schmutzigen Zimmer und einem kaputten Bett umzugehen. Bitte bleiben Sie nicht hier. Finden Sie ein besseres Hotel, es ist nicht Wert, die Verschlimmerung.

Das Personal war super süß, die Zimmer waren sehr schön und sauber, die Betten waren eine Freude, aber der einzige Grund, warum wir wählten, dass das Hotel für den Pool, Whirlpool und Sauna war, und wir waren nicht benachrichtigt wurden Sie unten und hatte sich, bis wir bereits eingecheckt wurden. Auch wenn das Frühstück war kostenlos, ID eher Zahlen die $2-$ 3 direkt auf der anderen Straßenseite bei McDonald es zum Frühstück.

Schöne Zimmer. Personal ist außergewöhnlich. Ashley und Karen hat mir wirklich geholfen mit Wetter schrecklich. Ich würde wieder hier übernachten. Ich bin bereits 5 Tage in meinem zehn-Tages-Aufenthalt und genießen Sie jeden min.

Schrecklich. Pool ist geschlossen und hat seit Monaten. Wirklich dankbar, dass Sie zeigen, dass Informationen überall. Ich liebe, dass das Personal wirkt überrascht, dass es nicht. Ich liebe auch das Stück von 2 x 4 hält das Waschbecken in der Lobby Herrenzimmer. Wenn Sie zerrissenen Teppich, funky riecht, und Unternehmen, die wie Rippen Sie aus, als dies ist Ihr Platz. Lassen Sie sich nicht die Fotos täuschen, müssen Sie in einem anderen Hotel getroffen worden.

Diese Verwendung, um ein nettes Hotel zu sein.
Erste Zimmer, das ich überprüft im Bad war eindeutig nicht gereinigt und Zimmer selbst roch.
Wurde gesagt, kein Reinigungspersonal war vor Ort und keine anderen Zimmer zur Verfügung standen.
Ich war bereit zu gehen und zum Glück? jemand abgesagt und bekam ein anderes Zimmer.
Offensichtlich ist nicht viel Mühe in Bezug auf die Reinigung dieser Anlage gegeben.
Ich verachte geben Bewertungen wie diese und ehrlich gesagt noch nie diese armen von einem gegeben.
Ich kann nur empfehlen dieses Hotel als letzter Ausweg.

Lage war bequem zu Interstate Ausfahrt, aber hinter anderen Eigenschaften versteckt. Der Parkplatz wurde nicht von Schnee sehr gut gepflügt. Das Personal war sachlich. Das Zimmer war durchschnittlich für ein Quality Inn, wie das kostenlose Frühstück. Obwohl ich keine Notwendigkeit dafür hatte, deutete ein Zeichen der Pool geschlossen war. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Ich würde dort wieder übernachten auf Geschäftsreise.

Ich musste 3 Mal gewechselt werden, um einen Raum zu finden, der nicht von Rauch stinkt. Ich kann nicht glauben, dass Sie das Rauchen in einigen der Zimmer. Es sickert in andere Räume und es stinkt. Ich würde nicht empfehlen dieses Hotel und wird nie wieder kommen. Das Personal ist sehr freundlich though.

Bleiben Sie nicht hier, wenn Sie es tun, werden Sie enttäuscht sein … Kein funktionierender Pool/Keine funktionierende heiße Röhre/Keine funktionierende Druck-/fehlende Duschvorhang im Badezimmer und eine Lampe aus.

Das Personal an der Rezeption von RUDEST, das ich je kennengelernt habe. Ich hatte einen Check-in um 1 Uhr morgens, ich denke, sie konnte sich nicht mit ihrem Nickerchen beschäftigen, um eine Persönlichkeit zu haben. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ich werde nie wieder hier bleiben, während meiner 3 Reisen hier im Jahr auf Geschäftsreise. Auch roch Marihuana von der Lobby bis in den 2. Stock.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Warme Heizung und heiße Duschen und warme Betten. Es gibt auch viele Restaurants in der Umgebung.

Unser Aufenthalt im Quality Inn in der Nähe von Bedford, OH war keine angenehme Erfahrung. Das hotel selbst war nicht sauber, könnte man sagen, die Flure nicht gesaugt in eine Weile. Unser Zimmer war nicht super sauber, gut, alt, Krümel, Bad war nicht super sauber, die Betten hatte Haare in Ihnen. Das hotel hatte auch einen interessanten Geruch, einige Gäste waren "Rauchen" in der "Nichtraucher-Zimmer. " Frühstück war ok, einige von den Saft-Optionen waren dünnflüssig und wässrig. Wir waren Check-out aus unserem hotel einen Tag früher, weil wir nicht wollen, dort zu bleiben eine weitere Nacht, die person an der Rezeption nicht überprüfen Sie uns heraus richtig. Daher werden wir aufgefordert wurden, ein paar extra hundert Dollar, und wir aufgefordert wurden, für die nicht bleiben, die ganze reservierte Zeit. Das hotel konnte nicht geben uns unser Geld zurück für 2 — 3 Werktage. Was lächerlich ist. Wir waren nicht zufrieden mit unserem Aufenthalt, und wir werden nicht Aufenthalt in einem Quality Inn wieder.

Erwartete viel mehr als die Realität, wie eigentlich dieses Hotel war. Unser Zimmer war wirklich schmutzig apon Ankunft. Sagte der Rezeption schön darüber, wie unser Zimmer war schmutzig und Sie schickte jemanden zurück, um es wieder zu reinigen, nur Sie nicht sauber überhaupt nichts. Ich habe sogar Bilder und Sie können die Menge an Staub und Schmutz aufzubauen auf dem Handy und auf dem Fernseher, auch Spiegel zu sehen. War so angewidert von diesem Ort, den wir für unsere romantische Wochenende abgeholt. Auf jeden Fall wird nicht zurückkehren, sollten die zusätzlichen 20 Dollar ausgegeben haben, um das Marriott oder irgendwo viel schöner gehen! Ich empfehle, nicht hier zu bleiben!

Ich kam nach Cleveland, um einen alten Freund zu besuchen. Mein Mann und blieb an diesem Ort für die Nacht. Die Einrichtungen waren sauber, das Personal war sehr nett, das Frühstück war großartig, und das Zimmer hat USB-Ladegeräte.
Ein Problem, das wir hatten, war Wachs im Zimmer. Ich kann das nicht machen. Also die bisherigen Gäste zündeten Kerzen im ganzen Zimmer direkt an den Theken, so gab es Wachs überall, wenn wir in den Raum eingecheckt. Housekeeping hinterließ eine Notiz sagen, Sie versuchten, das Wachs das beste, was Sie können sauber. Als ich ausgecheckt, erzählte ich dem Manager darüber (nicht als Beschwerde, nur normale Chat). Sie entschuldigte sich herzlich und erstattete mir das gesamte Hotel kostenlos! Ich schätzte diese freundliche Geste.

Great Service, aber es gab House-Keeping & Pflege Probleme. Das erste Zimmer wurde von Haus halten gelassen. Das zweite Zimmer war nicht-rauchen, sondern reaked, die für eine sehr langwierige Einchecken gemacht. Alle ICE-Maschinen waren gebrochen, aber der Schreibtisch hat Eis bieten. Die Gänge roch Odd & Teppiche müssen ersetzt oder gestreckt und gereinigt werden. Die Treppe Tür Griff hatte Kaugummi auf Sie, Bett Seite Lampenschirme im Zimmer wurden zerrissen. Sie waren zwei Conditioner statt Seife und Shampoo. Ein großes Plus, Betten sind neu und sehr komfortabel! Rezeption war sehr hilfreich trotz der aufgetretenen Probleme. Nicht sure ich würde wieder wegen Mangel an Sauberkeit bleiben.

Die Leute waren nett. Zimmer o. K. Check in war um vier, heiß dort nach fünf, noch zu warten, eine Stunde für unser Zimmer bereit zu sein. Als wir brauchten mehr Toilettenpapier Sie gaben uns Papier Handtücher. Die Art, die Sie ziehen aus s Dispenser. Krank vorbereitet für das große Wochenende. Vermutlich wird es nicht wieder dort bleiben.

Ich habe hier übernachtet. Dann war es okay. Aber ich hatte einen schlechten Aufenthalt diesmal. Das Zimmer war schmutzig. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Als wir zuerst öffnete die Tür zu dem Zimmer roch es wie chinesische Nahrung. Jedesmal, wenn ich ging, um sich zu beschweren, war niemand am Schreibtisch. Das Frühstück wurde gelegt, aber alle Nahrung brauchte wieder aufgefüllt. Also musste ich die letzte Wurst Patty und Omlet, und wie warme halbe Tasse Kaffee mit meinem Partner. So enttäuscht.

Pros: die Zimmer waren sauber, Kostenloses Frühstück, Pool-Bereich, Cookies in der Nacht, Zeitungen jeden Morgen. Cons: das Frühstück war vorbei 9:00 (angeblich gehen bis 9:30) an unserem ersten Morgen und Sie nie wieder aufgefüllt, so dass wir nicht bekommen. Tag zwei war etwas besser, da Sie minimale Wahlmöglichkeiten bei 8:45, dass wir essen konnte. Der Fahrstuhl ist etwas aus einem Horrorfilm: dunkel mit flackern Lichtern, und sehr laut. Obergeschoss Flur war sehr heiß. Pool-Bereich ist natürlich heiß. Ein Elternteil würde nicht in der Lage zu sitzen und zusehen ihre Kinder schwimmen, wie Sie sitzen in einer Sauna im Wesentlichen. Auch Fliesen sind sehr glatt rund um den Pool so vorsichtig sein, wie auch zu Fu oder Kinder fiel leicht. Apropos Saunen, der Poolbereich hat eine, die nicht funktioniert. Insgesamt ist es nicht ein schreckliches Hotel angesichts der Preise. Ich schätze, dass es entweder ein Hotel, das vorher nett war und anfängt, bergab zu gehen, oder ein, das schlimmer war und die gegenwärtigen Besitzer jetzt versuchen, herauf zu reparieren. Konnte nicht sagen, welche.

Das Hotel war nicht sehr sauber. Sie Vending Maschinen waren alle aus der Ordnung. Sie taten Malerei auf Ihrem Eingang so gab es keine einfache Möglichkeit, das Hotel betreten. Wir hatten eine Person in unserer Gruppe mit Mobilität Fragen und es gab keine Unterkünfte für ihn angesichts der Eingang Arbeit.

Versucht, ein paar Rooms_ buchen sie mich auf Eis gelegt? Nach 4 Minuten getrennt, das Telefon.

Das Schlimmste holiday inn, die ich jemals waren. Schrecklich Kundenservice. Die key-cards nicht die Türen. Sagte dann 4 mal, dass die Batterien in den Türschlössern. Verzögert ausgeführt Rezeption. Die einzige person, die hier nichts Wert ist die Dame, die kümmert sich um das Frühstück. Git eine blöde thug zu Fuß, um mit seiner Hose hängen aus, wie er so ist. E gangster-rapper. Keine Klasse und kein Kundenservice, was so überhaupt. Die Prüfung so schnell wie möglich.

Was für ein dump! Ich habe ein IHG Platinum Club member seit Jahren und ich habe noch nie in so einem schmutzigen Ort vor. Als ich dort ankam, 3:45 PM Sie nicht über meine Buchung zu erhalten. Es wurden Müllsäcke, den ganzen Weg hinunter den Gang (mindestens 20 Taschen. ) Büro Stuhl gerissen hatte die Arme und die Füllung hing heraus und war so kaputt, ich konnte nicht sitzen. Ich fragte die männliche Haushälterin, die sah, wie er gerade aus dem Gefängnis für einen anderen Stuhl und er gab mir eine aus dem Zimmer über den Flur, die hatte Flecken (menschliche Makel") über die Sitzfläche und war auch gebrochen. Ich nahm die zweite Vorsitzende den Flur hinunter, mich und ging von Raum zu Raum (wie die meisten Türen der anderen Zimmer wurden offen gelassen) um eine menschenwürdige Stuhl auf meiner mich. Es gab keine Seife in meinem Zimmer, also rief ich runter zur Rezeption, und Sie hat bis 1 bar Seife und gehandelt, wie ich war, legte Sie aus. Das Zimmer war schmutzig. Die hellen Farbtöne wurden alle Wasser gefärbt, und crocked auf den Armaturen, Die TV-Fernbedienung bedeckt war, Schmiere, und nicht über eine Abdeckung über der Batterie Fall. Die Böden wurden noch nicht gesaugt und das Bad Boden war klebrig und schmutzig. Die Badewanne Wasserhahn hing aus der Wand, die im inneren der Kaffeemaschine war schmutzig und geladen mit irgendeiner Art von Schimmel.

Unter besetzt und sehr unhöflich. Kundenservice ist nicht das, was Sie hier erhalten. Pool, Lobby und Zimmer waren schmutzig. Musste nun nach dem Einchecken warten, weil die Zimmer wurden nicht gereinigt und Badetücher für Duschen zu verwenden. Nie haben Sie echte Handtücher bekommen. Automaten und Eis-Maschinen, die auf einen Defekt Boden und stahlen mein Geld in der zweiten Etage. Bat für Management und wurde gesagt, sie waren nicht verfügbar. Bleiben Sie nicht hier, es gibt zu viele andere Hotels, die tatsächlich saubere Zimmer und Kundenservice haben.

Kundenservice war erstaunlich und so war meine Suite! Ich liebte es mit Whirlpool im Zimmer. Perfekt.

Nichts wirklich toll hier. Die Dame an der Rezeption war altbacken und sehr lustlos über ihren Job. Die Zimmer sind sehr klein und etwas veraltet sind. Ansonsten war es in Ordnung; Das Frühstück erfüllt typischen HI Standards, Wi-Fi funktionierte gut. 6/10.

Unzulässig, verkannt, und Disrespectul Haltungen von allen Mitarbeitern, wenn Sie versuchen, Elemente erhalten verließ ich (in dem ich Verantwortung übernehmen für) im Hotel. Ich war nicht nur belogen, direkt vom Manager, aber ich erhielt das "herumlaufen" von Mitarbeitern in denen fehlte Verfahren Kompetenz und respektvolle Haltung. Ich bin begnügte sich auf den Aufenthalt, aber wütend auf das Niveau des Service und Mangel an reinen Wirtschaftsethik danach. Angewidert.

Der Manager versprach uns eine Rückerstattung, betrogen, belogen und Zahlen us $150 EXTRA für völlig falsch Reinigungsgebühren. Was für ein Alptraum. Gehen Sie nicht hier.