Punta Palma

Das Klimatisierungssystem sorgt bei den Gästen für gemischte Gefühle. Die einen beklagen, dass die Klimaanlagen zu stark laufen, wodurch es in den Zimmern sehr kalt wird. Andere geben an, dass die Klimaanlagen beschädigt sind, was zu einer übermäßigen Luftfeuchtigkeit in den Räumen führt.

Die Gäste bewerten die Küche unterschiedlich: Einige bezeichnen das Essen als sehr lecker, andere berichten von Problemen. Es gab einen Fall, in dem eine Familie mit Kindern trotz bezahlten Frühstücks kein Essen erhielt und das Personal für die Zubereitung von Eiern einen Aufpreis verlangte. Insgesamt verfügt das Hotel über ein Restaurant, das die notwendigen Leistungen für den Urlaub bietet.

Die Bewertungen des Services sind äußerst widersprüchlich. Ein Teil der Gäste beschreibt die Aufmerksamkeit des Personals als sehr gut und nennt die Mitarbeiter freundlich. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über einen „schrecklichen“ Service sowie Vorfälle, bei denen das Personal im Restaurant über die Bitten der Gäste lachte.

Die Gäste loben einstimmig die herrliche und wunderschöne Aussicht auf die Bucht von Lechería und das Meer. Was das Internet betrifft, wird es als „venezolanisch“ beschrieben, es wird jedoch angemerkt, dass es funktioniert, was bereits als Pluspunkt gilt.

Das Hotel verfügt über einen großen und schönen Pool (Piscina), den viele als fantastisch beschreiben. Die Gäste merken an, dass das Wasser darin warm ist. Es gibt jedoch Bemängelungen bezüglich der Instandhaltung: Einige Besucher weisen auf mangelnde Pflege hin und erwähnen, dass Elemente des Pools nachgestrichen werden müssten.

Das Hotel bietet einen eigenen Zugang zum Strand, der günstig gelegen ist. Der Zustand des Strandbereichs stieß jedoch auf Kritik: Ein Gast merkte an, dass der Sand schmutzig sei, das Areal unattraktiv wirke und nicht ordnungsgemäß gepflegt werde.