Sur Hotel

Das Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze. Gäste erwähnen jedoch, dass es in der Umgebung kostenfreie Parkmöglichkeiten gibt und sich etwa 150 Meter vom Gebäude entfernt ein rund um die Uhr geöffnetes Parkhaus befindet.

Das Personal des SUR Hotels wird als äußerst liebenswürdig, freundlich und hilfsbereit beschrieben und schafft eine familiäre Atmosphäre. Die Mitarbeiter zeigen große Geduld gegenüber Gästen, die kein Spanisch sprechen, und unterstützen aktiv bei der Kommunikation. Insbesondere wird erwähnt, dass Adrianna gut Englisch spricht. Das Personal hilft gerne mit Restaurantempfehlungen, beim Rufen von Taxis und bei technischen Problemen mit SIM-Karten.

Ein eigenes Frühstück wird im Hotel nicht angeboten. Als Alternative nutzen die Gäste die Mikrowelle und den Wasserspender im Gemeinschaftsbereich oder besuchen ein gutes Restaurant mit erstklassigem Kaffee direkt gegenüber dem Hotel.

Ja, für den Komfort der Gäste stehen in den Gemeinschaftsbereichen ein kostenloser Wasserspender sowie eine Mikrowelle zur Verfügung.

Das WLAN-Signal im Hotel wird als akzeptabel bewertet. Die Gäste nutzen es für grundlegende Bedürfnisse, und das Personal unterstützt bei der Einrichtung von Verbindungen mit externen Anbietern für die Internetnutzung außerhalb des Hotels.

Die meisten Gäste empfinden die Zimmer als geräumig, gemütlich und sehr sauber und heben die bequemen Matratzen sowie die hochwertige Bettwäsche hervor. Einige Zimmer verfügen über einen Balkon mit Straßenblick. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen: Ein Gast bemerkte, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen sei und die Zimmer renovierungsbedürftig seien, und berichtete von Haaren im Badezimmer und im Bett. Zudem wird erwähnt, dass es auch Zimmer ohne Fenster gibt.

Die Zimmer sind mit Klimaanlagen und Ventilatoren ausgestattet. Die meisten Gäste sind mit deren Leistung zufrieden, auch bei kaltem Wetter. Dennoch berichtete ein Gast von einem unzureichenden Kühlsystem, wodurch es im Zimmer zu kalt war und das Ausrichten des Luftstroms nicht möglich war.

Gäste loben die Badezimmer für ihr modernes Erscheinungsbild, die großen beleuchteten Spiegel und die geräumigen Waschtischablagen. Besonders hervorgehoben wird der gute Wasserdruck der heißen Dusche. In einer Bewertung wird jedoch erwähnt, dass der Föhn im Zimmer nicht funktionierte.

Die Zimmer im Hotel sind über Treppen erreichbar, wobei ein Gast darauf hinwies, dass das Gebäude aufgrund der vielen Stufen nicht für Rollstuhlfahrer geeignet ist. Es gibt jedoch eine Gepäckaufbewahrung im Hotel, in der Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out abgestellt werden kann.

Ja, das Hotel eignet sich für Familien mit Kindern. Gäste heben das Angebot an geräumigen Familienzimmern (unter anderem für bis zu 6 Personen), bequeme Betten und die kinderfreundliche Art des Personals hervor.