Hotel Ukraine

Für Gäste, die mit dem eigenen Fahrzeug anreisen, steht ein eigener bewachter Parkplatz im Innenhof zur Verfügung. Die Anfahrtsbeschreibung zum Parkbereich erläutert das Hotelpersonal gerne vorab am Telefon. Der Service wird zu einem günstigen Preis angeboten und garantiert eine komfortable Unterstellung des Fahrzeugs. Die Gäste äußern sich positiv über die Verfügbarkeit von Parkplätzen nahe dem Eingang.

Die meisten Mitarbeiter zeigen aufrichtige Gastfreundschaft und bieten den Gästen bereits bei der Buchung an, ein passendes Zimmer mit der gewünschten Aussicht auszuwählen. Bei Verfügbarkeit von freien Zimmern können Gäste ohne Aufpreis früher als zur Standardzeit einchecken. Das Reinigungspersonal säubert die Zimmer gründlich, und Anfragen nach einem Zimmerwechsel werden von der Rezeption meist schnell und problemlos erledigt. Gleichzeitig gab es vereinzelt Beschwerden über ein gleichgültiges Verhalten der Rezeptionisten beim Check-in.

Das Frühstücksangebot umfasst mehrere vorgefertigte Menüoptionen. Die Meinungen der Gäste bezüglich der Speisenqualität gehen auseinander. Einige Gäste heben schmackhafte und ausreichend sattmachende Portionen zu einem fairen Preis hervor. Andere Gäste zeigten sich unzufrieden mit geschmacklosen Pfannkuchen sowie schlechtem Kaffee und wünschten sich eine Verbesserung der Speisenqualität im Café.

Die Zimmer sind mit Klimaanlage, Fernseher, Haartrockner, Kühlschrank und einer gut gefüllten Minibar ausgestattet. Den Gästen stehen kostenlos Einweg-Hausschuhe, Hygieneartikel, Teezubehör und Heißgetränke in Beuteln zur Verfügung. Auf der Etage befindet sich ein frei zugänglicher Wasserspender mit sauberem Trinkwasser. Die Badezimmer sind geräumig und bieten einen guten Wasserdruck beim Warmwasser; zudem steht schnelles WLAN kostenlos zur Verfügung.

Die Zimmer überzeugen durch ihre großzügige Fläche, bequeme Betten mit frischen Matratzen und eine zuverlässige Schalldämmung. Dennoch ist in den Räumlichkeiten eine einfache Renovierung erkennbar; vereinzelt gibt es abgenutzte Teppiche und Kalkablagerungen an den Sanitäranlagen. Der Haupteingang des Gebäudes wird derzeit langfristig renoviert, weshalb der Zugang über den Innenhof mittels einer Behelfstreppe erfolgt. Die Rezeption befindet sich im vierten Stock, sodass der Aufstieg mit schwerem Gepäck für Gäste mit eingeschränkter Mobilität spürbare Unannehmlichkeiten mit sich bringt.

Das Hotel unterstützt bargeldlose Zahlungen und akzeptiert Kartenzahlungen direkt vor Ort. Die Abrechnung erfolgt ohne versteckte Gebühren oder zusätzliche Aufschläge. Die Gäste halten die festgelegten Tarife gemessen am gebotenen Grundkomfort für durchaus angemessen.