Dream Forest

Ja, das Hotel verfügt über einen Parkplatz, was von den Gästen als einer der Pluspunkte des Aufenthalts hervorgehoben wurde.

Die Bewertungen zum Personal sind äußerst widersprüchlich. Einige Gäste beschreiben die Gastgeberin als angenehm und freundlich und heben ihre Bereitschaft hervor, selbst spät in der Nacht noch Essen zuzubereiten. Andere wiederum beschreiben sie als unfreundlich und schroff, da sie auf Bitten um Hilfe oder Beschwerden über Kälte im Zimmer grob reagiert habe. Zudem wird ein Fall erwähnt, bei dem die Buchung eines Gastes am zweiten Aufenthaltstag über Booking storniert wurde, obwohl er nicht vor die Tür gesetzt wurde.

Im Hotel kann Essen bestellt werden, wobei viele Gäste die Deruny (Kartoffelpuffer) loben und sie als sehr lecker bezeichnen. Die Gesamteindrücke von der Küche gehen jedoch auseinander: Einige halten das Essen für furchtbar, andere für schmackhaft. Es gab Beschwerden über Abweichungen von der Speisekarte (man muss nachfragen, was tatsächlich zubereitet werden kann) und über die geringe Qualität bestimmter Gerichte wie Bogratsch sowie Fleisch mit einem unangenehmen Beigeschmack. Das Frühstück ist im Übernachtungspreis enthalten.

In den Zimmern gibt es keinen eigenen Wasserkocher. Ein einziger Wasserkocher steht für das gesamte Hotel zur Verfügung und befindet sich ausschließlich im Café-Bereich.

Das Hotel bietet WLAN an, und die Verbindungsgeschwindigkeit wird als normal bewertet. Allerdings merken Gäste an, dass die Verbindung häufig abbricht und man ständig aus dem System fliegt.

Eine Schalldämmung ist im Hotel praktisch nicht vorhanden. Die Gäste beklagen, dass alles aus den Nachbarzimmern durch die Wand zu hören ist und auch der Straßenlärm hineindringt, was das Durchschlafen erschwert.

Die Zimmer werden als neu, sauber und aus Holz in einem umweltfreundlichen, stilvollen Design mit weißer Bettwäsche beschrieben. Es gibt jedoch ernsthafte Beschwerden über die Sauberkeit in den Sanitäranlagen, insbesondere über eine lange nicht gereinigte Toilette. Zudem wird erwähnt, dass der Fernseher im Zimmer eher als Dekorationselement dient denn als funktionales Gerät.

Dies ist der problematischste Bereich des Hotels, insbesondere im Winter. Die meisten Gäste berichten von großer Kälte in den Zimmern, weshalb man in Thermowäsche oder mehreren Kleidungsschichten schlafen musste. Warmes Wasser fehlt oft komplett oder ist nur lauwarm, und in einigen Fällen floss Rost aus dem Wasserhahn. Die Leitung empfahl den Gästen manchmal, zum Duschen in den Spa-Komplex in Plai zu fahren, um Boilerkosten zu sparen.

Die Meinungen gehen auseinander: Ein Teil der Gäste hält die Zimmer für sauber, während andere Schmutz im Badezimmer und eine generell unzureichende Hygiene im Sanitärbereich bemängeln.