Edem Hotel Lviv

Ja, das Hotel verfügt über einen eigenen, videoüberwachten Parkplatz, der über Nacht verschlossen wird. Gäste weisen darauf hin, dass die Durchfahrt durch den Torbogen recht eng ist, das Sicherheitspersonal jedoch sehr freundlich ist und beim Ein- sowie Ausparken behilflich ist. Einige Besucher merkten jedoch an, dass die Parkfläche verhältnismäßig klein und nicht für alle Gäste ausreichend bemessen ist, weshalb gelegentlich auf Stellplätze im Hinterhof ausgewichen werden muss.

Die Mehrheit der Gäste beschreibt das Personal als überaus freundlich, aufmerksam und professionell; besonders geschätzt wurden das Entgegenkommen bei verfrühtem Check-in sowie kleine Aufmerksamkeiten zum Geburtstag. Es wurde jedoch auch von einem negativen Vorfall mit der Rezeptionistin Marta berichtet, die sich weigerte, bei einer Ruhestörung durch Jugendliche einzugreifen, und sich bei der Kommunikation auf Russisch unpassend verhielt. Insgesamt gilt das Team als engagiert und hilfsbereit, wenngleich die Servicequalität an der Rezeption vereinzelt variieren kann.

Im Übernachtungspreis ist ein Frühstücksbuffet inbegriffen, das von vielen Gästen als schmackhaft, reichhaltig und abwechslungsreich gelobt wird. Das Angebot umfasst üblicherweise Eierspeisen, Würstchen, Salate, Kompott sowie Tee und Kaffee. Mehrere Gäste hoben positiv hervor, dass die Auswahl über mehrere Tage hinweg wechselt. Ein Gast berichtete hingegen von vereinzelten Qualitätsmängeln wie unfrischem Obst, Schimmel an der Konfitüre und vergorenem Kompott.

Gäste bestätigen, dass das WLAN im gesamten Hotel zuverlässig und ohne Unterbrechungen mit einer stabilen Internetverbindung funktioniert.

Die Schalldämmung wird größtenteils positiv bewertet – insbesondere in den Zimmern mit Dachfenstern, wo absolute Stille herrscht. In einigen Standardzimmern kann bei geöffnetem Fenster der Verkehrslärm der Straße zu hören sein. Die Betten werden generell als sehr bequem und großzügig beschrieben, wenngleich ein Gast in Zimmer 203 anmerkte, dass die Matratzen abgenutzt seien und ausgetauscht werden sollten.

Trotz des historischen Alters des Gebäudes präsentieren sich die Zimmer als sauber, gemütlich und mit einem angenehmen Raumduft. Das Housekeeping erfolgt täglich, inklusive Handtuchwechsel und Auffüllen der Pflegeprodukte. In einzelnen Erfahrungsberichten wurden kleinere Mängel angeführt, darunter Gerüche aus dem Abfluss in einem Badezimmer, das Fehlen ausreichender Handtuchhaken sowie eine etwas zu kleine Ablagefläche über dem Waschbecken.

In den Wintermonaten sind die Zimmer dank einer leistungsfähigen Heizung angenehm warm. Gäste loben zudem das konstant heiße Wasser in der Dusche und die elektrischen Handtuchwärmer. Bitte beachten Sie, dass Klimaanlagen nicht in allen Zimmerkategorien verbaut sind, sondern ausschließlich in den Junior-Suiten und Suiten zur Verfügung stehen.

Für einen komfortablen Aufenthalt stehen Hausschuhe, Handtücher, Shampoo, Seife und ein Haartrockner bereit. Die Zimmer sind zudem mit einem Kühlschrank und modernen Smart-TVs (inklusive YouTube-Zugang) ausgestattet. Kostenloses Trinkwasser wird ebenfalls auf dem Zimmer bereitgestellt.

Das Hotel verfügt über einen Fahrstuhl, was insbesondere bei der Anreise mit schwerem Gepäck sehr geschätzt wird. Darüber hinaus haben Gäste die Möglichkeit, ihr Gepäck nach dem Check-out bis zum Abend sicher im Hotel zu verwahren.

Gäste hoben besonders die herzlichen Glückwünsche und Aufmerksamkeiten des Hauses bei Aufenthalten anlässlich eines Geburtstags hervor.