Danylo Inn

Hauseigene Parkplätze sind im Stadtzentrum schwer verfügbar, was ein allgemeines Problem dieser Lage darstellt. Ein Gast empfiehlt die Nutzung des städtischen Parkplatzes am Franko-Park, der etwa 10 Gehminuten vom Hotel entfernt liegt. Die Gebühr beträgt während der Arbeitszeiten 10 UAH/Stunde, während das Parken nachts und an Wochenenden kostenlos ist.

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, und das Personal wird als unglaublich freundlich, liebenswürdig und hilfsbereit beschrieben. Die Mitarbeiter stehen stets bereit, beim Gepäck zu helfen, Auskünfte zu geben oder aufgetretene Anliegen zu klären – bei Bedarf auch unter Einbeziehung der Hotelleitung. Die Gäste loben die herzliche Gastfreundschaft, die Unterstützung des Reinigungspersonals bei der Orientierung im Hotel sowie die schnelle Bearbeitung von Anfragen.

Ja, im Hotel steht kostenfreies Trinkwasser zur Verfügung: Auf jeder Etage befinden sich Wasserspender, an denen eigene Flaschen aufgefüllt werden können. Die Zimmer sind mit einem Wasserkocher, Tee- und Kaffeezubehör, Zucker sowie Gläsern und Karaffen ausgestattet. Die Gäste schätzen diesen Service als sehr praktisch und angenehm.

Ein Gast merkte an, dass das mobile Internet im Hotel deutlich besser funktioniert als das WLAN, was bei längeren Aufenthalten unpraktisch sein kann.

Die Schalldämmung im Hotel wird von vielen Gästen als schwach bewertet: Gespräche aus den Nachbarzimmern, Geräusche auf dem Flur und Straßenlärm sind zu hören. Einige Gäste erwähnen, dass selbst Ohrstöpsel nicht immer helfen. Die Hotelleitung ist sich dieses Problems bewusst und stellt Ohrstöpsel auf den Nachttischen in den Zimmern bereit.

Die Gäste zeigen sich insgesamt zufrieden mit den bequemen Betten und den hochwertigen Matratzen und heben die schneeweiße, frische Bettwäsche hervor. Es gibt jedoch einzelne Beschwerden über ein stark quietschendes Bett in einem der Zimmer sowie eine zu synthetische Bettdecke, unter der es nachts sehr warm wird. Die Einrichtung ist größtenteils neu und stilvoll (unter anderem werden Ikea-Möbel erwähnt), und die Zimmer sind hell und modern, obwohl einige Gäste Staub auf den Nachttischen und Haare auf dem Boden bemerkt haben.

Der Ausblick aus den Fenstern hängt vom jeweiligen Zimmer ab: Einige Gäste loben die schöne Aussicht auf den Innenhof oder den Platz, wo man gemütlich auf der breiten Fensterbank einen Kaffee trinken kann. Andere weisen auf den Blick zur Straße hin, betonen jedoch, dass bei geschlossenen Fenstern kaum Straßenlärm zu hören ist.

Die Mehrheit der Gäste hebt die makellose Sauberkeit, Frische und den angenehmen Duft in den Zimmern und Badezimmern hervor. Handtücher werden täglich gewechselt und die Böden feucht gereinigt. Dennoch werden in einigen Bewertungen Staub auf den Oberflächen, nicht entfernte Haare auf dem Badezimmerboden sowie vereinzeltes Auftreten von Silberfischchen oder Spinnen erwähnt.

In den Zimmern sind einwandfrei funktionierende und leise Klimaanlagen installiert, die im Sommer hervorragend kühlen. Die Heizung arbeitet gut, sodass die Zimmer auch an kalten Tagen angenehm warm sind, wenngleich ein Gast kleine Einschränkungen bei der Temperaturregelung anmerkte.

In den Zimmern steht eine umfangreiche Ausstattung bereit: Duschgel, Shampoo, Seife, Einweg-Hausschuhe sowie Zahnbürsten mit Zahnpasta (wobei ein Gast diese nicht vorfand). Auf Anfrage sind auch Regenschirme und ein Bügeleisen erhältlich. Die Pflegeprodukte wurden für ihren angenehmen Duft positiv bewertet.

Das fünfstöckige Hotelgebäude verfügt über keinen Aufzug, was das Tragen schwerer Koffer in die oberen Etagen beschwerlich machen kann. Das Personal ist jedoch gerne bereit, den Gästen beim Gepäcktransport zu helfen.

Die Anreise mit Haustieren ist möglich, jedoch können die Zahlungsbedingungen widersprüchlich sein. Ein Gast wurde um eine Zuzahlung von 600 UAH für einen Hund gebeten, während andere Gäste mit Haustieren zuvor keine Zusatzgebühr zahlen mussten.

Das Hotel zeigt sich gegenüber den Gästen sehr aufmerksam: Zum Geburtstag gibt es schöne Glückwunschkarten, Schokolade und das Zimmer wird sogar mit dem Schriftzug "Happy Birthday!" dekoriert. Zu Ostern erhielten die Gäste traditionelles Ostergebäck (Passotschki) und zu Silvester Champagner, Raffaello-Pralinen und Gläser. Darüber hinaus wurde einigen Gästen als Zeichen der Wertschätzung ein besseres Zimmer zu einem günstigeren Preis angeboten.