Borovik

Wir hatten eine sehr negative Erfahrung mit diesem Hotel.
Wir hatten eine Unterkunft für eine Gruppe von 14 Personen gebucht, zusätzlich einen Konferenzraum gemietet und Vollpension inklusive Kaffeepausen bestellt. Leider entsprachen unsere Erwartungen überhaupt nicht.
Die Zimmer waren schmutzig, Bettwäsche und Handtücher zerrissen. Es war sehr kalt (Anfang April), was für eine Veranstaltung kritisch ist. In einem der Zimmer gab es Probleme mit der Sanitäranlage, die den ganzen Tag über nicht behoben wurden.
Außerdem gab es schmutziges Geschirr (siehe Foto). Besonders seltsam wirkte der Teeservice – er wurde in großen Bierkrügen serviert, was unpassend aussah.
Besonders hervorzuheben ist die Verwaltung: Die Kommunikation ist mangelhaft. Anfragen werden nur widerwillig und teilweise sogar unhöflich beantwortet, anstatt das Problem zu lösen.
Daher mussten wir dringend ein anderes Hotel suchen und die gesamte Gruppe umquartieren, da unsere Kunden verärgert waren und die Situation schnellstmöglich behoben werden musste. Dies führte zu erheblichen Mehrkosten: Wir zahlten für die Unterkunft (teilweise inklusive Verpflegung) für fünf Tage und parallel dazu für ein weiteres Hotel.
Wir baten um eine Rückerstattung für die Tage, an denen wir tatsächlich nicht anwesend waren, was uns jedoch mit der Begründung „Das liegt in der Natur der Sache“ verweigert wurde.
Wir sind von diesem Vorgehen sehr enttäuscht.

Am 21.02.2026 kamen wir im Badehaus des Borovik-Komplexes an. Zur vereinbarten Zeit gab es keinen Strom. Die Verwaltung hatte uns darüber nicht im Voraus informiert. Auf meine Nachfrage, dass es kein warmes Wasser und kein Licht im Badehaus gab, meinte der Mitarbeiter, wir könnten trotzdem dort bleiben. Duschen war jedoch unmöglich, da das Wasser kalt war. Auch im Dampfbad selbst war es dunkel, man konnte nichts sehen. Als ich den Mitarbeiter erneut kontaktierte, versprach er mir, der Generator würde jetzt anspringen. Doch eine Stunde verging, ohne dass sich etwas geändert hatte. Einer der Angestellten sprach kein Russisch. Auf meine Nachfrage hin sagte er, er arbeite nicht hier und solle sich an den Mitarbeiter wenden. Einige Werbeplakate waren auf Russisch. Der Service ist miserabel, ich kann das Badehaus nicht empfehlen.

Guten Tag! Wir haben das Lokal kontaktiert, um ein Gedenkessen auszurichten. Uns wurde gesagt, dass alles für 500 UAH inklusive sei. Wir baten um die Speisekarte – man würde sie ohnehin wegwerfen – und tatsächlich wurde sie nach einer Anzahlung von 2000 UAH entsorgt. Das Menü pro Person:
Borschtsch.
Kartoffeleintopf.
Kohlpastete.
Kolowo.
Uzwar.
Salat.
Das ist sehr wenig. Die Bestellung wurde storniert, die Anzahlung natürlich nicht zurückerstattet. Bitte fragen Sie vor der Bestellung nach der Speisekarte.

Letztes Wochenende waren wir im Hotel Borovik.
„Wir hatten eine tolle Zeit im Hotel Borovik. Der Urlaub war erstklassig dank des freundlichen Personals, der wunderschönen Aussicht und des köstlichen Essens! Sehr empfehlenswert! “

Was am Telefon gesagt wurde, entsprach in Wirklichkeit überhaupt nicht der Realität. Die Küche, die laut Aussage nur montags geschlossen sein sollte, war auch dienstags geschlossen. Der Haupteingang war verschlossen, sodass man nicht hineinkam. Daher kann ich dieses Lokal nicht empfehlen, solange der Service nicht diesem Standard entspricht.