Afro Smile Hotel & Guest House

Das Personal und die Eigentümer werden als sehr freundlich, herzlich und hilfsbereit beschrieben, die ein offenes Ohr für die Wünsche der Gäste haben. Die Rezeption arbeitet effizient: Gäste hoben die Möglichkeit eines späten Check-ins sowie die Bereitschaft der Mitarbeiter (insbesondere Diana und Shakil) hervor, selbst zu späten Nachtzeiten bei Anliegen behilflich zu sein. Das Personal unterstützt zudem beim Geldwechsel und bei der Organisation von Transferleistungen. Insgesamt wird der Service äußerst positiv bewertet, bis hin zu 10/10.

Das Frühstück umfasst frisches Obst, Omeletts, Pfannkuchen und Kaffee, was von vielen Gästen als sehr lecker beschrieben wird. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Ein Gast bezeichnete das Frühstück als mittelmäßig und beklagte kalte Würstchen, die nicht mehr frisch wirkten. Was das Abendessen betrifft, rät ein Besucher nachdrücklich davon ab, es hier zu bestellen, da das Essen nicht schmecke und unverhältnismäßig teuer sei.

Die Situation bezüglich des Trinkwassers ist uneinheitlich. Einige Gäste merken an, dass Flaschenwasser nur auf Anfrage bereitgestellt wird. Aus diesem Grund mussten sich einige Besucher selbst im örtlichen Supermarkt mit Wasser versorgen.

Das Hotel bietet schnelles und stabiles WLAN, welches von den Gästen als ausgezeichnet bewertet wird.

Die Zimmer werden als geräumig, gemütlich und sauber beschrieben, mit einem einzigartigen und kreativen Design, das den Fotos entspricht. Es gibt jedoch Beschwerden über den Renovierungsbedarf in einigen Bereichen: In einem der Zimmer wurde gebrochenes Glas im Badezimmer festgestellt. Zudem wird das Fehlen von Fernsehern in den Zimmern erwähnt.

Die Zimmerreinigung sowie der Handtuchwechsel und das Auffüllen der Pflegeprodukte erfolgen nur auf Wunsch des Gastes. Einige Besucher empfanden dies als unkomfortabel, da diese Dienstleistungen nicht automatisch erbracht werden.

Auf dem Gelände befindet sich ein kleiner Pool, umgeben von einem wunderschönen tropischen Garten. Die Meinungen bezüglich der Sauberkeit sind geteilt: Einige Gäste halten ihn für sauber und gut zum Schwimmen geeignet, während andere sich beschweren, dass die Pumpe nur morgens eingeschaltet wird, wodurch das Wasser am Nachmittag trüb wird.

Im Hotel herrscht eine sehr ruhige, friedliche und entspannende Atmosphäre, die es wie ein "Zuhause fernab von zu Hause" wirken lässt. Eine Anreise mit Haustieren ist möglich, jedoch müssen diese nachts draußen bleiben (bei Bedarf wird ein Zwinger zur Verfügung gestellt). Was Kinder betrifft, bemerkte ein Gast das Fehlen von Weihnachtsdekoration, da das Hotel Eigentümern muslimischen Glaubens gehört, was die festliche Stimmung der Kinder etwas beeinträchtigte.