Hotel Le Confidentiel

Die Mehrheit der Gäste beschreibt das Personal als sehr freundlich, gastfreundlich und professionell. Besonders hervorgehoben werden Mitarbeiter namens Sila, Sauda, Janirah, Dan, Flavia, Alex, Rana und Eric. Einige Gäste lobten das hohe internationale Serviceniveau, das dem erfahrenen Manager aus Nepal zugeschrieben wird. In einer Bewertung wird jedoch auch von gemischten Erfahrungen berichtet: Einige Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, während andere sich beinahe unfreundlich verhielten.

Viele Gäste zeigen sich begeistert vom Essen, loben den ausgezeichneten und originellen Geschmack sowie besonders die Pizza und die sehr großzügigen Mittagskportionen. Die Speisekarte bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten, und Kaffeeliebhabern steht eine professionelle Kaffeemaschine zur Verfügung, mit der sich zum Frühstück ein Cappuccino bestellen lässt. Ein Gast kritisierte hingegen das Frühstücksbuffet wegen fehlenden frischen Obstes, trockenem Brot und Mangel an Milch. Zudem gab es Beschwerden über zu süßes und milchiges Eis sowie das Fehlen einzelner Gerichte von der Speisekarte.

Die Internetverbindung wird von den Gästen unterschiedlich bewertet. Einige bemerken, dass die Verbindung instabil ist und verbessert werden sollte. Ein Gast beschreibt das Internet als extrem langsam und empfiehlt, für komfortables Arbeiten einen eigenen mobilen Hotspot mitzubringen.

Die Meinungen zu den Zimmern sind geteilt: Viele Gäste finden sie geräumig, sauber, stilvoll und gut ausgestattet (mit Klimaanlage und warmem Wasser). Es gibt jedoch deutliche Beschwerden über sehr harte und unbequeme Matratzen sowie über eine mangelhafte Schalldämmung, wodurch Geräusche aus den Fluren, benachbarten Zimmern sowie vom Parkplatz und von nahegelegenen Kirchen zu hören sind. Zudem wurde die Anordnung der Steckdosen bemängelt: Es gibt nur wenige, und diese befinden sich weit entfernt von den Schreibtischen, was das Arbeiten am Laptop erschwert.

Das Hotel verfügt über einen sauberen Pool mit angenehmer Wassertemperatur sowie einen separaten Kinderwasserbereich, der laut einem Gast kostenpflichtig ist. Für Wellnessliebhaber stehen eine Sauna, ein Dampfbad und ein Spa-Bereich zur Verfügung. Zudem gibt es einen einfachen Fitnessraum mit Laufband, Heimtrainern, Rudergerät und Gewichten. Darüber hinaus bietet das Hotel einen Konferenzraum und einen Garten für Veranstaltungen.

Das Hotel bietet Familienzimmer an, jedoch berichteten einige Gäste von negativen Erfahrungen. Es gab Beschwerden darüber, dass gegen Aufpreis (45 US-Dollar pro Tag) lediglich eine sehr harte Matratze auf dem Boden bereitgestellt und eine zusätzliche Decke verwehrt wurde. Zudem wurde angemerkt, dass der Spielbereich für Kinder am Pool nicht im Übernachtungspreis enthalten ist, worüber das Personal erst im Nachhinein informiert.