Grey Pine Lodge

Im Grey Pine Lodge wird ein vollständig kontaktloser Check-in verwendet: Gäste erhalten die Zugangscodes für das Zimmer per E-Mail. Es gibt vor Ort keine Rezeption und kein festes Personal, alle Anliegen werden über Anrufe oder Textnachrichten geregelt. Die Bewertungen zum Service gehen auseinander: Einige Gäste loben die Schnelligkeit und Freundlichkeit des Managers, während andere sich über ausbleibende Antworten auf Nachrichten und E-Mails beschweren. Es wird zudem angemerkt, dass Buchungen ausschließlich online vorgenommen werden.

Ein Gast berichtete über eine zusätzliche Bettwäschegebühr in Höhe von 16 US-Dollar, die bei der Buchung hinzugerechnet wird. Der Besucher wies darauf hin, dass der Endpreis dadurch höher ausfällt als im ursprünglichen Angebot angegeben, und bezeichnete diese Zahlung als versteckte Gebühr.

Vor Ort gibt es den Pine Shop, zu dem der Zugang über einen speziellen Code erfolgt. Dort werden kostenlos Kaffee, Tee und gefiltertes Wasser zur Verfügung gestellt. Im Shop kann man zudem Snacks, Artikel des täglichen Bedarfs, Brennholz und S'mores-Zets erwerben. Ein vollwertiges Restaurant oder ein à-la-carte-Frühstück gibt es im Hotel nicht.

Die Schalldämmung wird von den Gästen unterschiedlich bewertet. Viele beklagen sehr dünne Wände, durch die Gespräche und Schritte der Nachbarn zu hören sind. Zudem werden Straßenlärm und der laute Betrieb der Klimaanlagen erwähnt, was den Schlaf von lärmempfindlichen Personen beeinträchtigen kann.

Die Mehrheit der Gäste lobt die bequemen und neuen Betten mit Memory-Foam-Matratzen. Die Zimmer werden als modern, sauber im skandinavischen Stil eingerichtet und kürzlich renoviert beschrieben. Allerdings gibt es Beschwerden über mangelnde Ablageflächen im Badezimmer für persönliche Gegenstände sowie zu kurze oder zu lange Duschvorhänge. Einige Gäste merkten an, dass die Möbel sehr minimalistisch sind und es in den Zimmern keine vollwertigen Sessel zum Entspannen gibt.

Das Klimasystem ist ein häufiger Kritikpunkt: Viele Gäste bezeichnen die Klimageräte als sehr laut. Einige wiesen auf Schwierigkeiten bei der Regelung der Temperatur oder der Betriebsmodi hin, weshalb es im Zimmer entweder zu kalt oder zu feucht war. In einigen Fällen arbeitete die Klimaanlage unregelmäßig und schaltete sich nur für wenige Sekunden ein.

Im Allgemeinen werden die Zimmer als sehr sauber und ordentlich bewertet, es gibt jedoch vereinzelte Beschwerden. Einige Gäste fanden in den Ecken Spinnweben mit toten Insekten, Tierhaare unter dem Bett oder fremde Haare auf den Ablagen in der Dusche. Auf dem Gelände fielen Müll an den Feuerstellen auf, der von vorherigen Gästen hinterlassen wurde, sowie fehlende Beutel an der Hundekotstation.

Gästen stehen Feuerstellen mit Sitzgelegenheiten, Picknicktische und ein hauseigener Spazierweg zur Verfügung. Die Zimmer sind mit Minikühlschränken, Mikrowellen und Fernsehern mit YouTube TV ausgestattet. In den Badezimmern befinden sich Duschköpfe mit starkem Wasserdruck. Für Gäste, die mit Hunden reisen, gibt es eine spezielle Hundekotstation.

Es gibt keinen Aufzug im Gebäude. Gäste, die Zimmer im zweiten Stock gebucht haben, weisen darauf hin, dass das gesamte Gepäck über die Treppe getragen werden muss, was für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder diejenigen, die viel Gepäck dabeihaben, unpraktisch sein kann.

Ja, das Hotel ist haustierfreundlich (pet-friendly), und viele Gäste haben es mit ihren Hunden besucht. Für den Aufenthalt mit Haustieren wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, die im Voraus mitgeteilt werden muss, damit die Verwaltung ein geeignetes Zimmer bereitstellen kann.