Wingate by Wyndham Dublin Near Claytor Lake State Park

Das Hotel bietet Parkmöglichkeiten vor Ort. Für Besitzer von Elektrofahrzeugen stehen zwei Ladestationen (J1722, 48AMP) zur Verfügung, die über eine Drittanbieter-App kostenpflichtig genutzt werden können. Ein Gast berichtete jedoch, dass eine der Ladestationen defekt war und er das Fahrzeug an einem anderen Ort aufladen musste.

Das Hotelpersonal wird in den meisten Bewertungen als sehr freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben. Die Gäste heben besonders die Mitarbeiterinnen Stephanie und Brittany sowie Rick hervor, der in den Gemeinschaftsbereichen zügig für Sauberkeit sorgte. Das Personal hilft gerne mit Auskünften über die Region weiter, bemüht sich, Gästen mit eingeschränkter Mobilität Zimmer im Erdgeschoss zuzuweisen, und packt auf Wunsch ein Frühstück zum Mitnehmen ein, falls Gäste früh abreisen. Während Umbauarbeiten beschwerten sich jedoch einige Gäste über fehlendes Entgegenkommen bei Rückerstattungen.

Bei Barzahlung kann das Hotel eine Kaution von 100 US-Dollar verlangen. Einige Gäste erwähnten, dass der Preis bei der Buchung über Drittanbieter-Websites oder beim ersten Angebot höher war als der beworbene Preis, nach einer Rücksprache jedoch auf den zugesagten Betrag gesenkt werden konnte.

Das Hotel bietet ein kostenloses kontinentales Frühstück an, das Eier, Würstchen, Bagels, Waffeln, Müsli, Joghurt, Obst und Warmgetreide umfasst. Die Meinungen zur Qualität der Speisen gehen auseinander: Während einige Gäste das Frühstück als schmackhaft und hochwertig empfinden, beschreiben andere es als mittelmäßig und bemängeln "gummiamäßige" Würstchen sowie den Geschmack von Konserven-Bratensoße. Eine wichtige Regel ist, dass das Frühstück ausschließlich im Speiseraum eingenommen werden darf; die Mitnahme von Speisen auf die Zimmer ist untersagt.

Aufgrund laufender Renovierungsarbeiten ist der Zustand der Zimmer unterschiedlich. Die renovierten Zimmer werden als sehr sauber, modern und mit neuen LVP-Vinylböden, großen Fernsehern sowie bequemen Betten ausgestattet beschrieben. Es gibt jedoch zahlreiche Beschwerden über den unrenovierten Bereich: Flecken auf Teppichen und Vorhängen, abgeplatzter Emaillack im Badezimmer, fehlende Steckdosen und sogar Baustaub. Einige Gäste berichteten, dass die Fotos auf der Website nicht der Realität entsprachen und die Möbel in älteren Zimmern abgenutzt waren (in einem Fall fiel sogar eine Schranktür auf den Fuß eines Kindes).

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind äußerst widersprüchlich. Viele Gäste bezeichnen die Zimmer als "tadellos" und "steril". Gleichzeitig gibt es jedoch gravierende Beschwerden über Schwarzschimmel in den Badezimmern, Schmutz in den Duschen, Haare auf den Sanitäranlagen, Blutflecken auf den Bettlaken und sogar Tabakreste unter der Bettdecke. Zudem wurden Probleme mit Insekten (Bettwanzen, Stinkwanzen) sowie unangenehme Gerüche nach Feuchtigkeit oder starken Reinigungsmitteln in einigen Bereichen erwähnt.

Die Schalldämmung im Hotel lässt zu wünschen übrig: Die Gäste hören Geräusche aus dem Flur, Gespräche der Nachbarn sowie Aktivitäten aus den darüber liegenden Etagen (Verrücken von Möbeln oder Sportübungen). In einigen Zimmern schließen die Türen nicht dicht am Rahmen ab, sodass Licht und Lärm ins Zimmer dringen. Die Klimaanlagen arbeiten im Allgemeinen effektiv und halten die gewünschte Temperatur aufrecht, manche Geräte verursachen beim Einschalten jedoch laute Geräusche.

Die Zimmer verfügen über große Kühlschränke und Mikrowellen. In den Badezimmern stehen Pflegeprodukte der Marke Dove in Standardgröße zur Verfügung. Es gibt jedoch keine Kaffeemaschinen auf den Zimmern, frischer Kaffee ist jedoch an der Rezeption erhältlich. Zudem hoben die Gäste die weichen Handtücher und bequemen Kissen positiv hervor.

Das Hotel verfügt über einen Innenpool, der von 10:00 bis 22:00 Uhr geöffnet ist. Viele Gäste empfinden ihn als angenehm und warm mit einer schönen Aussicht. Einige bemängelten jedoch einen zu starken Chlorgeruch, und andere beschrieben den Poolbereich während der Renovierungsarbeiten als klebrig und verschmutzt.

Das Mitbringen von Haustieren ist gegen einen Aufpreis gestattet. Die Gebühr beträgt 50 US-Dollar pro Haustier, wobei der Aufpreis für zwei Hunde deutlich höher ausfallen kann (bis zu 100 US-Dollar pro Nacht). Zudem gilt die Einschränkung, dass Katzen im Hotel offiziell nicht gestattet sind.

Das Hotel verfügt über einen Fitnessbereich. Gäste merken jedoch an, dass einzelne Geräte defekt sein können (beispielsweise war das Laufband außer Betrieb), während andere Geräte wie das Ergometer funktionsfähig sind.