Royal Inn Midvale

Die Unterkunft verfügt über einen eigenen Parkplatz. Die Meinungen der Gäste hierzu sind geteilt. Einige Gäste heben die bequeme Anfahrt mit dem Auto hervor. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über einen eigentümlichen Geruch, abgestellte Fahrzeuge mit eingeschlagenen Scheiben und das Auftreten von Nagetieren. Zudem erwähnten Gäste einen Vorfall, bei dem ein Mitarbeiter des Empfangs in schroffem Ton verlangte, das Auto aufgrund unklar gekennzeichneter Privatparkplätze umzuparken.

Die Meinungen der Gäste über die Mitarbeiter der Rezeption gehen auseinander. Ein Teil der Gäste lobt einen Rezeptionisten namens Sam für den warmherzigen Empfang, die Hilfe bei der Zimmerauswahl und die Entgegenkommenheit. Auf der anderen Seite erlebten viele Gäste extreme Unfreundlichkeit und Inkompetenz. Es wurden Fälle von verweigertem Spät-Check-in, unangekündigter Stornierung bereits bezahlter Buchungen und unbegründeten Beschuldigungen gegenüber Kunden gemeldet. Zudem bemerkten Gäste das Vorhandensein eines großen Hundes an der Rezeption, der Kindern Angst machte.

Beim Check-in verlangt das Hotel in der Regel eine Kaution in Höhe von einhundert Dollar. Für Nichtraucher ohne Haustiere machen die Rezeptionisten manchmal eine Ausnahme und erlassen diese Gebühr. In den Bewertungen finden sich jedoch häufig Beschwerden über Probleme bei der Rückzahlung der Kaution. Gäste berichten, dass das Management unter verschiedenen Vorwänden die Rückgabe des Geldes verweigert oder versucht, zusätzliche Beträge einzufordern.

Auf Online-Buchungsplattformen finden sich unter Umständen Informationen über das Vorhandensein eines Pools und eines kontinentalen Frühstücks. Die Gästebewertungen bestätigen jedoch einhellig, dass diese Dienstleistungen in der Unterkunft überhaupt nicht angeboten werden. Es gibt keinen betriebsfähigen Pool im Hotel und den Gästen wird keine kostenlose Verpflegung zur Verfügung gestellt. Die einzige verfügbare Möglichkeit für einen schnellen Snack in der Nähe bleibt ein fußläufig erreichbares Schnellrestaurant.

Der Zustand des Zimmerangebots hinterlässt bei den Gästen völlig unterschiedliche Eindrücke. Ein Teil der Gäste lobt saubere Bettlaken, das Fehlen fremder Gerüche, geräumige Badezimmer und einwandfrei funktionierende Klimaanlagen. Demgegenüber steht jedoch eine große Anzahl äußerst negativer Bewertungen. Die Gäste weisen auf einen starken Uringeruch in den Fluren, Flecken auf Teppichen und Bettwäsche, Brandlöcher von Zigaretten, ungewaschene Handtücher und Müll auf dem Boden hin. Im Gebäude werden Renovierungsarbeiten durchgeführt, weshalb abends Baulärm zu hören sein kann.

Diese Unterkunft positioniert sich als haustierfreundlich und gestattet den Aufenthalt mit Haustieren. Allerdings sahen sich Gäste mit Assistenzhunden mit der Aufforderung konfrontiert, spezielle Zertifikate und Dokumente vorzulegen, was aufgrund möglicher Gesetzesverstöße zu Unmut führte. Das Nichtmitführen von Tieren kann ein Grund für die Befreiung von der Kaution sein. Dennoch sollten Tierhalter alle Aufenthaltsregeln im Voraus klären, um Konflikte mit dem Management zu vermeiden.