Super 8 By Wyndham Troy

Das Hotel verfügt über einen eigenen, gut beleuchteten Parkplatz. Gäste berichten, dass sie sich beim Abstellen ihrer Fahrzeuge – auch großer Fahrzeuge wie beispielsweise eines U-Haul-Lkw – sehr sicher fühlen.

Das Hotelpersonal erhält höchste Bewertungen und wird als freundlich, professionell, effizient und herzlich beschrieben. Gäste heben Mitarbeiterinnen wie Emily, Susie, Darcy, Trinity, Sarah, Reilly und Rachel Mae besonders hervor. Das Personal zeigt viel Initiative bei der Unterstützung der Gäste in ungewöhnlichen Situationen – etwa beim Kontaktieren der Polizei, um ein Auto zu öffnen, in dem sich ein Assistenzhund versehentlich eingeschlossen hatte. Der Check-in verläuft schnell und reibungslos, und bei der Ankunft werden den Gästen kostenfreier Kaffee und Snacks angeboten.

Das Hotel bietet von 5:00 bis 9:00 Uhr ein sehr hochwertiges und abwechslungsreiches warmes Frühstück an. Das Angebot umfasst Rührei, Würstchen, Biscuits and Gravy (Brötchen mit Bratensoße), Waffeln, Kartoffeln, Haferbrei, Joghurt, Müsli, frisches Obst (Äpfel, Mandarinen, Bananen) sowie Säfte. Gäste schätzen besonders die Verwendung von echtem Geschirr und Besteck anstelle von Einwegplastik. Einige Gäste merkten an, dass das Ei gelegentlich etwas gummiartig sein kann und Speck auf der Speisekarte fehlt.

In der Lobby stehen jederzeit kostenfreier Kaffee, Tee und frisches Eiswasser zur Verfügung, mit dem auch eigene Flaschen aufgefüllt werden können. Zudem werden in der Lobby regelmäßig kostenloses frisches Obst und Kekse angeboten.

Die meisten Gäste beschreiben die Zimmer als sehr sauber, geräumig und ansprechend eingerichtet. Betten und Kissen werden als bequem empfunden, und die Matratzen weisen einen angenehmen Härtegrad auf. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über abgenutzte Teppichböden (die sich stellenweise klebrig anfühlten) sowie die Notwendigkeit, Möbel und Türen zu erneuern. In einigen Bewertungen wird das Vorhandensein von Mikrowellen und Mini-Kühlschränken in den Zimmern erwähnt.

Der Reinigungsservice im Hotel wird sehr hoch bewertet; viele Gäste beschreiben die Zimmer als makellos sauber. Besonders hervorgehoben wird das Zimmermädchen Angela für die frischen Handtücher und die Reinheit in den Zimmern. Auch in den öffentlichen Bereichen wie der Lobby und den Fluren wird auf hohe Sauberkeit geachtet. Dennoch gab es vereinzelt Beschwerden über Insekten, fleckige Bettwäsche sowie den vernachlässigten Zustand einzelner Zimmer.

Die meisten Gäste sind mit der Sauberkeit zufrieden, jedoch berichteten einige Personen von unangenehmen Gerüchen in einzelnen Zimmern und Fluren, die als muffig, nach Schimmel oder alten Socken beschrieben wurden. Zudem wurde angemerkt, dass die Belüftung im Badezimmer teils nicht effizient genug arbeitet, sodass der Raum lange beschlagen bleibt.

Das Hotel verfügt über einen Pool, den die Gäste als sehr sauber und angenehm temperiert beschreiben, sowie über einen Fitnessraum. Die Lobby ist im einzigartigen Stil einer Jagd- oder Berghütte mit einem Kamin und sogar einem präparierten Bären gestaltet. Den Gästen stehen außerdem ein Grillbereich im Freien, eine Businessecke und eine rund um die Uhr verfügbare Kaffeestation zur Verfügung.

Das Hotel verwöhnt seine Gäste mit vielen kleinen Aufmerksamkeiten: kostenfreie Snacks und Kaffee beim Check-in, frisches Obst in der Lobby, Kekse am Kamin am Abend sowie in einigen Zimmern sogar Begrüßungsgeschenke mit einer persönlichen Nachricht des General Managers.