Falcon Executive Inn

Die Rückmeldungen zum Personal sind unterschiedlich: Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als freundlich, professionell und aufmerksam. Es wurden jedoch auch schwerwiegende Buchungsprobleme gemeldet, bei denen bestätigte Zimmer am Tag vor der Anreise storniert wurden. Zudem beschwerten sich Gäste über die Inkompetenz des Managers, der eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage verweigerte und nicht auf Anrufe und Nachrichten reagierte.

Der Komfort in den Zimmern wird unterschiedlich wahrgenommen. Einige Gäste heben die Sauberkeit, die bequemen Betten und die großen Whirlpools hervor. Andere bemängeln das Fehlen grundlegender Möbelstücke: Es gibt keine Tische, Sofas, Kleiderbügel oder Steckdosen am Bett zum Aufladen von Telefonen. Zudem wurden Sauberkeitsprobleme erwähnt, darunter Flecken auf den Bettlaken und das Vorkommen von Insekten (Kakerlaken) in einigen Zimmern.

Die Haustechnik funktioniert unbeständig. Ein Teil der Gäste zeigt sich zufrieden mit der kühlen Luft der Klimaanlagen, während andere berichteten, dass die Klimaanlage nicht funktionierte und es im Zimmer zu heiß war. Besonders akut ist das Problem mit dem Warmwasser: Bei voller Auslastung des Hotels kann dieses ausfallen, was das Personal mit allgemeinen städtischen Problemen oder Sparmaßnahmen begründet.

Die Meinungen der Gäste bezüglich der Sauberkeit sind geteilt. Viele loben das Personal für die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Reinigungspersonals. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über sehr schmutzige Zimmer, das Fehlen einer täglichen Reinigung sowie einen Mangel an frischen Handtüchern und Toilettenpapier. In einigen Fällen fanden Gäste Krümel auf dem Boden, tote Spinnen und Seifenreste von den vorherigen Gästen vor.

Das Hotel bietet schnelles Internet. Was zusätzliche Annehmlichkeiten betrifft, stehen in den Zimmern Kaffeemaschinen zur Verfügung; Gäste merkten jedoch an, dass kein abgefülltes Wasser dafür bereitgestellt wurde. Zudem gibt es in den Zimmern Fernseher, wobei in einem Fall Probleme mit der Lautstärkeregelung erwähnt wurden.

Auf dem Hotelgelände befinden sich ein Außenpool und ein Grillbereich. Die Gäste merken an, dass der Pool sauber wirkt. Es gab jedoch ein Problem damit, dass fremde Personen mit ihren Familien zum Pool kommen und dort den ganzen Tag und die ganze Nacht parken, was die Hotelgäste bei der Nutzung des Erholungsbereichs stört.

Ja, in diesem Hotel sind Gäste mit Haustieren willkommen.