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Am 3. April 2023 verlor das Hotel den Strom und konnte keine Zimmerschlüsselkarten ausstellen. Nachdem wir 2 Stunden gewartet hatten, um zu sehen, ob das Problem gelöst werden konnte, fuhren wir in ein anderes Hotel. Wir wurden für dieses Zimmer berechnet. Der General Manager hat sich geweigert, unsere Anrufe zu beantworten und weigert sich, unsere Kreditkarte zu erstatten. Und natürlich weiß die Kreditkartenfirma, wohin mit ihnen. So extrem enttäuscht von diesem Franchise und werde nicht wieder in einem Hampton übernachten. Ich wage den General Manager zu antworten.