Hampton Inn Temple

Das Hotelpersonal erhält zahlreiche begeisterte Rückmeldungen für seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität; besonders hervorgehoben werden die Mitarbeiterinnen an der Rezeption wie Riley und Tabitha. Das Personal kümmert sich aufrichtig um die Gäste, hilft in Notfällen bei Terminänderungen der Buchung und schenkt Kindern sogar Spielzeug. In den meisten Fällen werden Anliegen rasch gelöst: So wurde einem Gast beispielsweise aufgrund von Sauberkeitsmängeln umgehend ein Zimmerwechsel angeboten. Dennoch gab es auch eine negative Erfahrung mit einem Manager bezüglich verschwundenen Schmucks, bei der sich der Gast mit Gleichgültigkeit konfrontiert sah.

Das Frühstück im Hampton Inn Temple wird sehr hoch bewertet und von vielen als eines der besten in Kettenhotels bezeichnet. Das Angebot umfasst vielfältige Optionen: Waffeln (es gibt zwei Waffeleisen), Omeletts, Gebäck, Müsli/Haferbrei, Joghurt, Obst, Biscuits mit Bratensoße und Kaffee. Die Gäste heben hervor, dass der Frühstücksbereich makellos sauber gehalten wird und das Personal sehr zügig arbeitet, damit die Speisen frisch und warm bleiben. Ein Gast erwähnte jedoch, dass der Obstsalat zuvor tiefgekühlt gewirkt habe, und für Veganer sowie Personen mit Glutenallergie könnte es schwierig sein, passende Gerichte zu finden.

Die Zimmer bieten eine Grundausstattung mit Kühlschrank, Mikrowelle und Kaffeemaschine. Einige Gäste hoben das Vorhandensein eines komfortablen Schreibtisches hervor. Was das Internet betrifft, berichtete ein Besucher von Verbindungsproblemen, vermutete jedoch, dass dies am schlechten Wetter gelegen haben könnte. Zudem wurden eine begrenzte Kanalauswahl am Fernseher sowie das Fehlen eines HDMI-Anschlusses zum Verbinden eines Laptops oder Fire Sticks angemerkt.

Die Meinungen zur Schalldämmung gehen auseinander. Ein Teil der Gäste berichtet, dass es auf den Zimmern ruhig war und keine Nachbarn zu hören waren. Andere beschweren sich jedoch über sehr hellhörige Wände, durch die Telefonate aus dem Nachbarzimmer und Schnarchen vernehmbar waren. Zudem wurden Fälle erwähnt, in denen Schritte im darüberliegenden Stockwerk zu hören waren, was als störend empfunden wurde.

Die Mehrheit der Gäste beschreibt die Matratzen und Betten als sehr komfortabel und bequem. Die Zimmer werden als geräumig und ansprechend beschrieben; viele hoben hervor, dass sie nach einer kürzlich erfolgten Renovierung wie neu wirken. Dennoch empfand ein Gast die Betten als zu hart, während ein anderer anmerkte, dass die Ausstattung im Badezimmer, insbesondere die Duschtüren, schwergängig sei und lockere Griffe aufweise.

Insgesamt wird das Hotel als sehr sauber, frisch und gepflegt bewertet, insbesondere nach der Renovierung. Es gibt jedoch auch ernsthafte Beschwerden bezüglich der Sauberkeit: Ein Gast fand Haare, Krümel und Fussel auf der Bettwäsche sowie Haare in der Dusche. Ein anderer Besucher empfand die öffentlichen Toiletten in der Lobby als schmutzig und veraltet. Dennoch bestätigen die meisten Bewertungen, dass die Zimmer und Flure in einem tadellosen Zustand gehalten werden.

Die Gäste bewerten die Klimaanlage positiv und bezeichnen sie als fantastisch, was für das heiße Klima in Texas besonders wichtig ist. In einer Bewertung wird erwähnt, dass beim Check-in eine angenehme Temperatur von 68 Grad im Zimmer eingestellt war. Zudem wird hervorgehoben, dass die Zimmer frisch wirken und keine übermäßige Luftfeuchtigkeit herrscht.

Den Gästen steht ein Fitnesscenter zur Verfügung, das als sauber und gut ausgestattet beschrieben wird, inklusive Handtüchern und Wasser. Auf dem Gelände gibt es einen Außenpool mit Musik, den die Gäste besonders für den Abend als sehr angenehm zum Entspannen empfinden. Darüber hinaus bietet das Hotel einen Gästewäscheraum sowie einen speziellen Bereich für Hunde mit Wassernäpfen und Leckerlis.

Ein Gast berichtete von einer äußerst negativen Erfahrung im Zusammenhang mit Abbuchungen. Seinen Angaben zufolge buchte das Hotel trotz einer hinterlegten Kaution für unvorhergesehene Schäden zusätzliche Beträge von den Kreditkarten für einen Fleck auf dem Teppich ab und erstattete den Betrag bei einer vorzeitigen Abreise nicht zurück. Andere Gäste erwähnten solche Probleme nicht.