Riata Inn - Presidio

Die Mehrheit der Gäste beschreibt das Personal als sehr freundlich, zuvorkommend und professionell, wobei insbesondere die Mitarbeiterin an der Rezeption lobend hervorgehoben wird. Es gibt jedoch auch extrem negative Bewertungen: Ein Gast berichtete, dass beim Check-in 30 Minuten lang niemand die Tür öffnete und das Telefon der Rezeption nicht besetzt war. Zudem gab es einen Vorfall, bei dem die Rezeptionistin einem Gast anbot, eine verstopfte Toilette zunächst selbst mit einem Pömpel zu reinigen, bevor ein Zimmerwechsel in Erwägung gezogen wurde.

Ein Frühstück wird im Hotel selbst nicht angeboten, und einige Gäste bemängelten das Fehlen von Kaffee auf den Zimmern. Dennoch wird in der Lobby kostenloser Kaffee angeboten. Direkt vor dem Hotel befindet sich ein Taco-Foodtruck, den die Gäste als sehr praktische Verpflegungsmöglichkeit schätzen, insbesondere außerhalb der üblichen Öffnungszeiten städtischer Lokale.

G Gäste berichten von einem schnellen WLAN; ein Besucher gab eine Verbindungsgeschwindigkeit von 112 Mbit/s an. Gleichzeitig hatte ein anderer Gast Probleme beim Einschalten des Fernsehers, da das Gerät eine WLAN-Autorisierung erforderte, mit der er nicht zurechtkam.

Viele Besucher beschreiben ihren Aufenthalt im Hotel als ruhig und entspannt. Es gibt jedoch Ausnahmen: Ein Gast beschwerte sich über sehr laute Nachbarn, die bis 4:00 Uhr morgens wach waren, was den Aufenthalt beeinträchtigte.

Die Zimmer werden als geräumig, komfortabel und hell beschrieben. Die meisten Gäste sind mit der Qualität der Matratzen und dem allgemeinen Zustand der Möbel zufrieden und stellen fest, dass die Zimmer den Fotos entsprechen. Einige Gäste erwähnten, dass in den Badezimmern eventuell kosmetische Renovierungen nötig sind, aber insgesamt wird die Unterkunft in einem guten Zustand gehalten.

Die Meinungen zur Sauberkeit gehen auseinander. Die überwiegende Mehrheit der Gäste lobt das Hotel für seine makellose Sauberkeit und den hervorragenden Reinigungsservice. Andererseits gibt es Beschwerden über mangelhafte Sauberkeit in den meisten Hotelbereichen, schmutzige Duschen und Situationen, in denen das Zimmer um 16:00 Uhr noch nicht bezugsfertig war. Ein Gast wies auf das Fehlen von Toilettenpapier im Zimmer hin, weshalb er zur Rezeption gehen musste.

Die Zimmer sind mit einem Kühlschrank und einer Mikrowelle ausgestattet, was von den Gästen positiv bewertet wird. Einige Besucher bemängelten jedoch das Fehlen eines Wasserkochers. Zudem wird das Vorhandensein von Standard-Hygienartikeln erwähnt, die für alle Gäste ausreichend sind.