Reddy Hotel

Viele Gäste heben die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Professionalität des Rezeptionspersonals hervor und betonen insbesondere die Unterstützung beim Check-in und beim Umzug in ein anderes Zimmer. Das Personal hilft umgehend bei schwerwiegenden Sanitärproblemen und stellt eine alternative Unterkunft zur Verfügung. Gleichzeitig erlebten einige Gäste Situationen, in denen die Rezeption unbesetzt war. Es wurden Fälle von fehlerhaften Abbuchungen für den Aufenthalt verzeichnet, bei denen sich die Rückerstattung fälschlicherweise abgebuchter Beträge über einige Tage bis hin zu einem Monat hinzog. Auch die Hilfe bei kleineren Reparaturen in den Zimmern verzögert sich manchmal über längere Zeit.

Die Meinungen der Gäste bezüglich der Sauberkeit gehen stark auseinander. Ein Teil der Gäste empfindet die Räumlichkeiten als ordentlich und für den Aufenthalt ausreichend vorbereitet. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über das Fehlen einer regelmäßigen Reinigung über längere Zeiträume, Staub, verschmutzte Wände sowie Müll auf den Fluren und im Treppenhaus. Einige Gäste stießen auf Insekten in den Zimmern, ungewaschene Badezimmer und unfrische Bettwäsche mit Haaren. Auch die Qualität der bereitgestellten Handtücher wirft Fragen auf, weshalb sich Gäste teils eigene Handtücher kaufen mussten.

In dieser Unterkunft wird kein Frühstück angeboten. Die Zimmer sind mit einem großen Kühlschrank, einem Zweiplattenherd und geräumigen Küchenschränken ausgestattet, was für längere Aufenthalte praktisch ist. Geschirr und Küchenutensilien werden in den Zimmern jedoch nicht bereitgestellt, sodass die Gäste diese selbst in nahegelegenen Geschäften kaufen. Als zusätzliche Annehmlichkeit sind die Räumlichkeiten mit Schreibtischen und Stühlen ausgestattet.

Die Hotelzimmer bieten bequeme Betten und ausreichend Platz zu einem günstigen Preis. Der Zustand von Innenausstattung und Möbeln gab Anlass zu Beschwerden aufgrund von gesprungenen Fliesen in den Badezimmern, zerrissenen Teppichböden und einer veralteten Einrichtung. Die WLAN-Geschwindigkeit variiert von einem akzeptablen Niveau bis hin zu häufigen Verbindungsstörungen. In den Zimmern treten manchmal auch Probleme mit dem Wasserabfluss in den Waschbecken auf.

Den Gästen steht ein großer Parkplatz mit ausreichend Stellplätzen für Fahrzeuge zur Verfügung. Besitzer von Großfahrzeugen können den LKW-Parkplatz am Straßenrand nutzen. Die Unterkunft gestattet die Mitnahme von Haustieren gegen eine geringe zusätzliche Gebühr. Der Check-in-Prozess verläuft schnell und unbürokratisch.