Super 8 by Wyndham Mt. Pleasant TX

Das offiziell beworbene kostenlose Frühstück gibt Anlass zu zahlreichen Beschwerden der Gäste. Häufig entfällt der Frühstücksservice komplett und der Frühstücksraum bleibt geschlossen. An manchen Tagen beschränkte sich das Angebot lediglich auf Äpfel oder zwei Sorten altbackener Cerealien. Positive Erwähnungen beziehen sich lediglich auf den Kaffee im Lobbybereich, den einige Gäste als durchaus gut empfanden. In den meisten Fällen sollte man sich in dieser Unterkunft nicht auf ein vollwertiges Frühstück verlassen.

Das WLAN in dieser Unterkunft arbeitet äußerst instabil. Den Gästebewertungen zufolge ist das Signal ausschließlich im Rezeptions- und Bürobereich verfügbar. In den Zimmern besteht keinerlei Internetverbindung. Für Gäste, die beruflich oder privat auf einen durchgehenden Internetzugang angewiesen sind, stellt dies eine erhebliche Einschränkung dar.

Der Zustand der Zimmer und der Ausstattung gibt Anlass zu viel Kritik seitens der Gäste. Die Gäste berichten von fehlenden Schubladen in den Nachttischen, defekten Türschlössern sowie nicht funktionierenden Telefonen und Weckern. Fernseher sind häufig außer Betrieb oder empfangen nur eine begrenzte Anzahl an Kanälen, und in einigen Zimmern gibt es nur eine einzige Steckdose. Bei den Klimaanlagen handelt es sich um veraltete Fenstergeräte, die im Betrieb sehr laut sind oder den Raum nicht ausreichend kühlen. Als seltene Pluspunkte erwähnen einige Gäste das Vorhandensein bequemer Whirlpools in bestimmten Zimmerkategorien.

Das Sauberkeitsniveau im Hotel wird von der Mehrheit der Gäste als äußerst gering bewertet. In den Bewertungen werden regelmäßig Verschmutzungen an den Wänden, ungewaschene Teppichböden, Flecken und Brandlöcher auf der Bettwäsche sowie alte Handtücher erwähnt. Gäste berichteten wiederholt über Ungeziefer wie Kakerlaken, Grillen und Bettwanzen, deren Stiche teils medizinisch behandelt werden mussten. Die tägliche Zimmerreinigung findet in vielen Fällen gar nicht statt. Nur vereinzelt hoben Gäste die Sauberkeit der wichtigsten Kontaktflächen und den Komfort der Betten hervor.

Das Außengelände und der Pool des Hotels befinden sich in einem unbefriedigenden Zustand. Der Hof wird nicht gefegt, und auf dem Parkplatz haben sich zahlreiche Zigarettenkippen angesammelt. Der Pool ist mit einer Plane abgedeckt, unter der sich schmutziges Wasser sammelt, sodass das Schwimmen völlig unmöglich ist. Die Gäste weisen auf das insgesamt verwahrloste Erscheinungsbild des Geländes und der Gebäudefassade hin. Vom Aufenthalt im Außenbereich wird dringend abgeraten.