Quality Inn & Suites Canton

Den Gästen steht ein kostenloser Parkbereich mit reservierten Stellplätzen direkt in der Nähe der Zimmer zur Verfügung, was das Entladen des Gepäcks erleichtert. Die Gäste beurteilen den bequemen Zugang zu den Fahrzeugen direkt vor der Tür positiv. Der Parkplatz ist jedoch nicht mit Videokameras ausgestattet, weshalb Gäste Bedenken hinsichtlich der Sicherheit ihrer Fahrzeuge äußern. In Bewertungen werden Fälle von Reifenschäden und Diebstahl von zugestellten Lieferungen auf dem Parkplatzgelände erwähnt. Den Besuchern wird empfohlen, erhöhte Vorsicht walten zu lassen, wenn sie ihr Fahrzeug über Nacht abstellen.

Die Erfahrungen an der Rezeption variieren je nach Mitarbeiterschicht erheblich. In einigen Bewertungen danken die Gäste dem Personal für Freundlichkeit, Schnelligkeit und Hilfe beim Drucken von Dokumenten. Ein erheblicher Teil der Gäste weist jedoch auf Unfreundlichkeit, Unzufriedenheit der Rezeptionisten und die Weigerung hin, auftretende Probleme zu lösen. Die Gäste sind mit langen Wartezeiten bei der Zimmerbereitstellung, höheren Preisen im Vergleich zur Website und der Unwilligkeit des Managements, Rückerstattungen zu bearbeiten, konfrontiert. Zudem behält das Hotel beim Check-in eine obligatorische Kaution ein, deren Erhebung vor dem Hintergrund der allgemeinen Abnutzung der Zimmer bei den Gästen auf Unmut stößt.

Das Frühstücksangebot im Quality Inn & Suites Canton wird als vollständiges Frühstück beworben, in der Praxis erhalten die Gäste jedoch eine sehr begrenzte Auswahl an Speisen. Den Gästen werden Waffeln zum Selberbacken, Cerealien, Joghurt, Toastbrot, abgepackte Mini-Muffins und Löslicher Kaffee aus dem Automaten angeboten. Einige Gäste heben die Frische der heißen Waffeln hervor, aber die Mehrheit beklagt altes Gebäck und Obst. Schwerwiegende Beschwerden betreffen den hygienischen Zustand des Speisebereichs, wo Gäste Müll und Kakerlaken auf den Flächen mit Speisen bemerkten. In Zeiten hoher Auslastung bilden sich am einzigen Waffeleisen Schlangen und die Lebensmittelvorräte werden nicht rechtzeitig aufgefüllt.

Das WLAN sorgt bei den Gästen aufgrund ständiger Störungen und geringer Geschwindigkeit für zahlreiche Beschwerden. Das WLAN-Signal fällt regelmäßig komplett aus, wobei das System die Anmeldung auf den verbundenen Geräten häufig zurücksetzt. Manchen Gästen gelingt es nur für wenige Minuten, das Netzwerk zu nutzen, bevor der Zugriff unterbrochen wird. Die Verbindungsgeschwindigkeit reicht für komfortables Arbeiten oder das Ansehen von Videos nicht aus. Infolgedessen müssen viele Gäste auf das Hotel-WLAN verzichten und auf mobile Daten ausweichen.

Die Schalldämmung in den Zimmern des Hotels ist auf einem niedrigen Niveau. Aufgrund dünner Zwischenwände hören die Gäste deutlich Gespräche, das Schnarchen der Nachbarn und das Geräusch von Haushaltsgeräten. Die nächtliche Ruhe wird regelmäßig durch laute Poolpartys gestört, die bis drei Uhr morgens examinationsweise andauern und auf die das Management nicht immer zügig reagiert. Zusätzlichen Lärm verursachen Langzeitgäste, die im Innenhof laute Musik hören. Das Gesamtbild wird durch den Lärm des vorbeifahrenden Verkehrs von der nahe gelegenen Straße ergänzt.

Die Zimmer des Hotels Quality Inn & Suites Canton weisen eine erhebliche physische und optische Abnutzung auf. In den Bewertungen finden sich seltene positive Erwähnungen bequemer Matratzen sowie das Vorhandensein von Mikrowelle, Kühlschrank und Bügeleisen. Es überwiegen jedoch Beschwerden über Brandlöcher von Zigaretten auf den Tagesdecken, zerrissene Bettwäsche und abblätternde Farbe an den Wänden. Die Sanitäranlagen sind häufig defekt; Gäste berichten von tropfenden Wasserhähnen, locker sitzenden Toiletten und schimmeligen Fugen in den Badezimmern. Die Möbel weisen Gebrauchsspuren auf, und elektronische Geräte wie Fernseher, Haartrockner und Zimmertelefone erweisen sich zeitweise als funktionsunfähig.

Die Reinigungsqualität in den Räumlichkeiten ruft bei den Gästen die meisten negativen Rückmeldungen hervor. In den Zimmern werden regelmäßig hartnäckige Gerüche nach Tabakrauch und Feuchtigkeit, ungewischte Böden mit Schmutzspuren sowie fettige Fingerabdrücke auf den Möbeln festgestellt. In den Badezimmern bemerken die Gäste Schimmelspuren, schmutzige Duschvorhänge und fremde Haare auf den Sanitäranlagen. In einzelnen Fällen stießen Gäste auf Insekten an Wänden und Einrichtungsgegenständen. Nur vereinzelte Bewertungen weisen auf eine zufriedenstellende Sauberkeit hin, während die meisten Kunden Oberflächen selbst mit Desinfektionstüchern abwischen müssen.

Die Funktion der Klimaanlage und der Wasserversorgung gibt Anlass zu ernsthaften Beanstandungen seitens der Gäste. Die Klimaanlagen in den Zimmern arbeiten fehlerhaft, bieten an heißen Tagen keine ausreichende Kühlung und verursachen beim Betrieb laute Geräusche. Die Luftfilter der Geräte sind häufig mit Staub verstopft, und um die Gehäuse herum sind Spalten und Ritzen zu sehen. Auch die Situation mit dem Warmwasser ist uneinheitlich: Trotz einzelner Erwähnungen einer stabilen Erwärmung beschweren sich Gäste regelmäßig über kaum warmes Wasser in der Dusche. Aufgrund von Problemen mit den Warmwasserbereitern ist ein angenehmes Duschen am Abend und am Morgen oft nicht möglich.

Der Außenpool- und Whirlpoolbereich hinterlässt bei den Gästen einen zwiespältigen Eindruck. An guten Tagen loben die Gäste das saubere Wasser, das gepflegte Gelände und die Möglichkeit, im Whirlpool zu entspannen. Während der Markttage stellen die Gäste jedoch fest, dass die Wasserheizung nicht funktioniert, weshalb der Pool und der Whirlpoolbereich sehr kalt bleiben. Zudem bemängeln die Gäste die fehlende Ordnung am Pool, wo sich laute Gruppen mit alkoholischen Getränken versammeln. Aufgrund lauter Musik kann die entspannte Erholung am Wasser in den Abendstunden beeinträchtigt werden.

Das Hotel Quality Inn & Suites Canton erlaubt die Unterbringung von Gästen mit Haustieren, was es zu einer praktischen Option für Reisen mit Tieren macht. Für die Unterbringung des vierbeinigen Freundes wird eine separate Tagesgebühr oder eine Kaution von etwa zwanzig Dollar erhoben. Gäste mit Katzen und Hunden heben das Vorhandensein der notwendigen Bedingungen für einen angenehmen Aufenthalt hervor. Einige Gäste weisen jedoch auf ein zurückhaltendes oder unzufriedenes Verhalten einzelner Rezeptionsmitarbeiter beim Einchecken von Zimmern mit Haustieren hin. Dennoch bleibt das Hotel eine der zugänglichen Unterkünfte für Haustierbesitzer in dieser Gegend.