Hurricane Inn

Die Meinungen der Gäste über das Personal gehen weit auseinander. Viele beschreiben die Eigentümer und Mitarbeiter als sehr freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Personen, die eine heimische Atmosphäre schaffen. Es gibt jedoch auch ernsthafte Beschwerden über Unhöflichkeit seitens des Eigentümers, Vorwürfe falscher Preisangaben und unprofessionelles Verhalten, einschließlich Anschreien von Gästen. Zudem wurden Sprachbarrieren bei Telefonaten und Fälle von verloren gegangenen Reservierungen erwähnt.

Das Hotel bietet ein kontinentales Frühstück an. Zum Angebot gehören Waffeln aus einem speziellen Waffeleisen, Cerealien, Toast, frischer Kaffee und gelegentlich Obst. Einige Gäste empfinden dieses Frühstück als ausreichend und angenehm, während andere es als bescheiden beschreiben, bestehend hauptsächlich aus stark verarbeiteten Lebensmitteln ohne ausreichend Protein und Joghurt.

Die Bewertungen zum Zustand der Zimmer sind widersprüchlich. Ein Teil der Gäste schwärmt von der Sauberkeit, der Geräumigkeit, den neuen Klimaanlagen und den sehr weichen Betten mit hochwertiger Bettwäsche. Andere berichten hingegen von einem schlechten Zustand: Löchern in den Wänden, Flecken auf Möbeln und Teppichböden, defekten Türschlössern und sogar Insekten in den Badezimmern. Einige merken an, dass die Zimmer zwar älter wirken, aber gut instand gehalten werden, während andere sie als abgenutzt und renovierungsbedürftig betrachten.

Die Ausstattungs- und Haustechnik gibt Anlass zu vielen Beschwerden. Gäste berichteten über fehlendes Warmwasser in Whirlpools, fehlerhafte Toilettenspülungen und defekte Duschköpfe. In einigen Fällen fiel das Wasser im gesamten Hotel komplett aus. Gleichzeitig loben viele Gäste die neuen Klimaanlagen und heben hervor, dass diese den Raum effektiv kühlen, obwohl die Temperatur in einigen Zimmern auf maximaler Stufe übermäßig kalt werden kann.

Die Schalldämmung im Hotel wird unterschiedlich bewertet. Einige Gäste empfinden die Zimmer als sehr ruhig und angenehm und stellen fest, dass die Nachbarn die Ruhe nicht stören. Es gibt jedoch auch Beschwerden darüber, dass Gespräche aus den Nachbarzimmern durch die Wände deutlich zu hören sind, selbst wenn diese in normaler Lautstärke geführt werden.

Die Zimmer bieten eine Grundausstattung: eine Mikrowelle, einen kleinen Kühlschrank, eine Kaffeemaschine mit Kaffee und ein Bügeleisen. Einige Zimmer verfügen über Whirlpools, zudem stehen ausreichend Handtücher und grundlegende Hygieneartikel zur Verfügung. Gäste weisen jedoch darauf hin, dass es in den Zimmern keine Haartrockner gibt – diese müssen an der Rezeption angefordert werden. Außerdem gibt es Beschwerden über defekte Fernseher und ein instabiles Satelliten-TV-Signal.

Die Sauberkeit ist ein umstrittenes Thema. Viele Gäste berichten, dass die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sehr sauber und ordentlich sind. Demgegenüber stehen Bewertungen über erhebliche Mängel: Staub auf den Lampen, Flecken auf Handtüchern und Bettwäsche sowie Gegenstände unter dem Bett, was auf eine unzureichende Reinigung hinweist.