Springfield Inn TN

Ja, das Hotel verfügt über eigene Parkplätze. Gäste, die mit Lkws anreisen, merken an, dass der Parkbereich ausreichend geräumig und komfortabel ist. Ein Gast beschrieb den Zustand des Parkplatzes jedoch als äußerst schlecht.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als sehr freundlich, höflich, herzlich und sogar "charmant exzentrisch" und erwähnen Hilfestellungen in der Nacht (wie die Bereitstellung von Medikamenten). Gleichzeitig gibt es Beschwerden über äußerst unfreundliches und respektloses Verhalten seitens der Rezeption sowie über fehlende Unterstützung der Geschäftsführung bei der Lösung von Gäste-Problemen.

Das Frühstück im Hotel ist sehr begrenzt. Ein Gast berichtete, dass das kontinentale Frühstück praktisch nur aus einer Tasse Kaffee besteht und sonst nichts angeboten wird.

Die WLAN-Verbindung im Hotel ist unbeständig. Laut Gästen funktioniert das Internet nur unregelmäßig ("wenn es gerade will"), was bei der Nutzung zu Unannehmlichkeiten führen kann.

Die Bewertungen zum Schlafkomfort sind unterschiedlich: Manche Gäste finden die Betten bequem, während andere sich über abgenutzte, sehr unbequeme Federkernmatratzen beschweren. Es gibt ernsthafte Hygienemängel: Flecken auf der Bettwäsche, Uringeruch an Matratzen und Kissen sowie kratzige und unangenehme Wäsche. Die Möbel in einigen Zimmern sind abgenutzt und weisen Flecken unbekannter Herkunft auf; zudem sind Renovierungsarbeiten erforderlich, da die Farbe abblättert und die Sanitäranlagen Risse aufweisen.

Viele Gäste zeigen sich äußerst unzufrieden mit der Sauberkeit: Es wird von Staub in den Ecken, Haaren, klebrigen Teppichböden und Insekten (Spinnen und sogar Bettwanzen) berichtet. Die Badezimmer werden häufig als schmutzig beschrieben, mit Schimmel, Rost und Ablagerungen im Whirlpool. In einigen Fällen sahen sich Gäste gezwungen, selbst Reinigungsmittel im nahegelegenen Geschäft zu kaufen, um das Zimmer zu säubern. Im Gegensatz dazu merkten einzelne Besucher an, dass ihre Zimmer sehr sauber und gepflegt waren.

Bei der Wasserversorgung gibt es erhebliche Probleme: Gäste beschweren sich, dass das heiße Wasser bereits nach 5–7 Minuten verbraucht ist, und im Winter froren die Wasserleitungen ein, sodass die Dusche nicht mehr funktionierte. In einigen Zimmern strömt ein muffiger Geruch aus der Klimaanlage.

Die Ausstattung der Zimmer ist minimal. Gäste bemängeln das Fehlen von Shampoo und Spülung sowie sehr kleine Seifenstücke und eine unzureichende Anzahl an Handtüchern. Die Handtücher werden oft als alt, verwaschen, fleckig und von minderer Qualität beschrieben. In einigen Zimmern gibt es eine Mikrowelle, diese kann jedoch veraltet sein.

Das Hotel gilt als haustierfreundlich. Gäste erwähnen jedoch eine zusätzliche Gebühr, beispielsweise 20 US-Dollar pro Nacht für eine Katze. Einige Besucher gaben an, dass die haustierfreundliche Regelung einer der Hauptgründe für ihren Aufenthalt war.