Grand Hotel

Das Personal des Grand Hotels wird als außergewöhnlich freundlich, gastfreundlich und hilfsbereit beschrieben. Viele Gäste betonen, dass sie sich wie zu Hause gefühlt haben. Die Mitarbeiter sind stets bereit, weit über ihre Pflichten hinauszuhelfen – so unterstützten sie beispielsweise beim Anrufen von Reifendiensten, um Preise zu erfragen. Sollte ein Gerät wie etwa ein Föhn defekt sein, bietet das Personal rasch eine Lösung und tauscht das Gerät umgehend aus. Die Eigentümer des Hotels werden ebenfalls als sehr liebenswürdig und aufmerksam beschrieben, die stets bemüht sind, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Das Hotel bietet ein kostenloses kontinentales Frühstück an, das in der Lobby serviert wird. Viele Gäste loben die leckeren Waffeln und den Kaffee. Die Meinungen über die Auswahl gehen jedoch auseinander: Während einige das Angebot für ausreichend halten, merken andere an, dass das Sortiment begrenzt ist (Müsli, Waffeln, Cerealien, Saft) und die Qualität im Laufe der Zeit nachgelassen hat. Für Gäste, die sich mehr Auswahl wünschen, befinden sich jedoch ein McDonald's und ein Hardee's ganz in der Nähe des Hotels.

Die Zimmer werden als geräumig, hell und sehr sauber beschrieben. Die Gäste sind von dem Komfort der Matratzen und der Bettwäsche begeistert; viele merken an, dass sie hier besser geschlafen haben als zu Hause. Einige Zimmer verfügen über bequeme Relaxsessel, einen Whirlpool für zwei Erwachsene sowie einen Balkon. Als zusätzliche Annehmlichkeit stehen Sound-Maschinen bereit, um den Zuglärm zu übertönen. Einige Gäste merkten an, dass die Fernseher in den Zimmern recht klein sind und die Kissen in manchen Fällen etwas zu weich waren.

Die Sauberkeit zählt zu den absoluten Stärken des Grand Hotels; viele Gäste bezeichnen es als das sauberste Hotel, in dem sie je übernachtet haben. Zimmer, Badezimmer und Gemeinschaftsbereiche werden als makellos, extrem sauber und gepflegt beschrieben. Das Reinigungspersonal verdient größtes Lob für seine gründliche Arbeit, auch bei längeren Aufenthalten.

Das Hotel verfügt über keinen Aufzug; die obere Etage ist nur über eine Treppe erreichbar. Gästen mit Behinderungen oder Mobilitätseinschränkungen wird dringend empfohlen, ein Zimmer im Erdgeschoss anzufordern. Ein Gast berichtete von einem Problem, bei dem der Wunsch nach einem Zimmer im Erdgeschoss nicht in der Buchung vermerkt worden war, was bei einer späten Anreise mit einer Person mit Behinderung zu erheblichen Schwierigkeiten führte.

Das besondere Highlight des Hotels ist das hauseigene Minikino in der Lobby mit einer großen DVD-Auswahl und Zugang zu Netflix. Das Kino ist mit gemütlichen Samtsesseln ausgestattet, und den Gästen stehen kostenlos Popcorn, Süßigkeiten und Eis zur Verfügung. Dies macht das Hotel zu einer hervorragenden Wahl für einen Familienurlaub mit Kindern und Enkelkindern.