Super 8 by Wyndham Erwin, I-26 Exit 37

Ja, das Hotel verfügt über einen Außenparkplatz. Gäste bemerken, dass dieser häufig mit weißen Pickups belegt ist, da hier oft Handwerker und Bauunternehmer übernachten. In den Bewertungen wird erwähnt, dass sich auf dem Gelände im Terrassenbereich oder auf dem Parkplatz Autoteile und Rohre befinden können.

Die Bewertungen zum Personal sind äußerst widersprüchlich. Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter und den Manager als freundlich, professionell und hilfsbereit. Andere wiederum bezeichnen den Eigentümer und den Manager als unfreundlich, habgierig und unehrlich. Häufig wird bemängelt, dass die Rezeption unbesetzt ist und es schwierig sein kann, einen Mitarbeiter anzutreffen. Zudem gibt es Berichte über äußerst negative Erfahrungen bei der Klärung von Problemen mit Buchungen und Rückerstattungen.

Viele Gäste berichten von ernsthaften Problemen bei der Buchungsabwicklung, wie beispielsweise unbegründeten Stornierungen am Tag vor der Anreise oder sogar nur zwei Minuten nach der Buchung. Es gibt Beschwerden über verweigerte Rückerstattungen bei Doppelbuchungen oder Änderungen der Zimmeranzahl. Zudem wird eine Situation bezüglich einer „Haustierkaution“ erwähnt, die ursprünglich als erstattungsfähig angegeben, am Ende jedoch als nicht erstattungsfähige Gebühr einbehalten wurde.

Das Frühstück im Hotel wird als kostenloses kontinentales Frühstück beschrieben, jedoch waren die meisten Gäste enttäuscht. Es wird als sehr begrenzt beschrieben: Das Angebot umfasst in der Regel nur kalte Müsli-Sorten aus dem Spender, Donuts und Bagels. Einige Gäste bezeichneten dieses Angebot als „enttäuschend“ und extrem bescheiden.

Der Zustand der Zimmer wird sehr unterschiedlich bewertet. Ein Teil der Gäste hält sie für sauber, aber veraltet. Viele andere beklagen jedoch einen erschreckenden Zustand: sich ablösende Tapeten, mit Klebeband überklebte Löcher in den Wänden, Flecken auf den Möbeln sowie abgenutzte und zerrissene Teppichböden auf den Fluren. In einigen Zimmern wurden Löcher in den Duschkabinen, defekte Türscharniere und Spuren von Wasserlecks an den Decken festgestellt.

Die Meinungen zum Schlafkomfort sind geteilt. Einige Gäste empfanden die Betten (einschließlich Kingsize) als bequem und erholsam. Andere beklagen zu harte Matratzen und zu wenige Kissen. Zudem wird das Problem eines laut knirschenden Metallbettgestells erwähnt, das bei jeder Bewegung Geräusche macht, sowie Fälle, in denen die Matratze kleiner als der Bettrahmen war, was zu Prellungen führte.

Das Sauberkeitsniveau sorgt für erhebliche Diskussionen. Einige Gäste loben das Reinigungspersonal für die gründliche und sorgfältige Reinigung und verweisen auf eine hohe Bewertung durch das Gesundheitsamt. Gleichzeitig berichten andere Gäste von Kakerlaken, Spinnweben, Haaren im Bett und sogar einem menschlichen Fingernagel. Zudem werden schwarzer Schimmel in den Duschen, verschmutzte Klimaanlagenfilter und unangenehme, muffige Gerüche in den Zimmern erwähnt.

Einige Gäste bestätigen, dass Klimaanlage und Heizung einwandfrei funktionieren. Es gibt jedoch Beschwerden über Fehlfunktionen: In einer Bewertung wird erwähnt, dass die Heizung ausfiel und die Klimaanlage auf den Boden tropfte. Zudem wurden schwarz verschmutzte Filter der Lüftungsanlagen angemerkt.

Das Mitbringen von Haustieren ist gestattet. Gäste sollten sich jedoch darauf einstellen, eine Gebühr oder eine Kaution für das Haustier zu zahlen. In den Bewertungen wird von Erfahrungen berichtet, bei denen die Kaution für einen Hund trotz eines sauberen Zimmers nicht erstattet wurde.

Die Atmosphäre im Hotel wird je nach Erfahrung des Gastes unterschiedlicher wahrgenommen. Einige empfinden es als ruhig und geeignet für einen kurzen Zwischenstopp. Andere beschreiben das Hotel als heruntergekommen, mit dem Gefühl eines „zerfallenden“ Gebäudes und einer unfreundlichen Haltung der Geschäftsleitung, was einen bedrückenden Eindruck hinterlässt.