Richland Inn of Columbia

Ich hatte eine sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Hotel. Meine Buchung war bestätigt, aber aufgrund unvorhergesehener Umstände musste ich meine Reise stornieren. Als ich die Rezeption kontaktierte, versicherte man mir eine Rückerstattung und bat mich um etwas Geduld.
Nach diesem ersten Gespräch reagierte man jedoch überhaupt nicht mehr auf meine Anrufe und Nachrichten. Es ist frustrierend und unprofessionell, Versprechungen zu machen und Kunden dann zu ignorieren.
Ich verstehe, dass Stornierungen vorkommen, aber grundlegende Kommunikation und die Einhaltung von Zusagen sollten das Mindeste sein. Ich fühlte mich durch diese Erfahrung ignoriert und war sehr enttäuscht. Ich hoffe, die Hotelleitung übernimmt Verantwortung und verbessert ihren Kundenservice.

Wenn du unter Schlaflosigkeit leidest oder einfach nur deine Ruhe haben willst, ist das hier nichts für dich. Eine Airbnb-Unterkunft wäre da besser geeignet.
Nicht jeder wacht um 9 Uhr auf, trotzdem wird erwartet, dass man das Zimmer zur Reinigung verlässt, ohne dass einem ein genauer Zeitpunkt genannt wird. Also entweder sitzt man in der heißen Tennessee-Sonne im Auto oder riskiert, rausgeschmissen zu werden.
Ich bin total erschöpft und mir ist übel, weil ich unter Schlaflosigkeit leide, und ziemlich genervt, dass sie schon wieder putzen müssen, sobald ich endlich mal richtig schlafen kann.
Ich werde mir wohl einen Energydrink reinziehen, denn ich bezweifle stark, dass ich vor 13 Uhr noch einschlafen kann, da man angeblich vor 9:30 Uhr wach und aus dem Zimmer sein muss, sonst riskiert man den Aufenthalt.
Ich reise übrigens viel. Ich habe schon in vielen Hotels und Motels übernachtet. In einem Hotel in einem anderen Bundesstaat gab es ein bekanntes Ungezieferproblem, und das war besser als dieses hier. Es gab sogar einen Gefrierschrank und eine Küchenzeile, was das Zerquetschen einiger Insekten etwas erträglicher machte.
Das Frühstück besteht nur aus Paniertem. Wer also etwas Anständiges essen möchte, findet gegenüber einen Circle K.
Die drei Sterne gibt es nur, weil die Betten relativ bequem sind. Vorausgesetzt, man hat einen normalen Schlafrhythmus, was bei mir nicht der Fall ist. Schlafstörungen aufgrund einer komplexen posttraumatischen Belastungsstörung sind echt ätzend.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe im Richland Inn of Columbia übernachtet und war begeistert. Das Zimmer war sauber, komfortabel und bestens ausgestattet mit allem, was ich brauchte, inklusive Mikrowelle und Kühlschrank. Das Bett war sehr bequem, das Zimmer ruhig und alles wirkte gepflegt, sodass ich mich wunderbar entspannen und gut schlafen konnte. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, was nach einem Tag unterwegs ein echter Segen war.
Das kostenlose Frühstück und das zuverlässige WLAN haben mir sehr gut gefallen – sie haben meinen Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Dass Haustiere erlaubt sind, ist ein großes Plus, und die kostenlosen Parkplätze haben die An — und Abreise sehr erleichtert.
Die Lage ist ebenfalls super – in der Nähe von Restaurants, Tankstellen und Einkaufsmöglichkeiten sowie Freizeitaktivitäten wie Bowlingbahn, Go-Kart und Laser Tag. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten zum Essen und Trinken, die alle bequem zu Fuß oder mit dem Auto erreichbar sind. Man kann alles gut zu Fuß erkunden, und ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts sicher und wohl gefühlt.
Ein besonderer Dank geht an Rachel an der Rezeption – sie war äußerst professionell und hilfsbereit und sorgte für einen reibungslosen und stressfreien Check-in. Solch ein Kundenservice ist wirklich bemerkenswert.
Weitere positive Details: Die Unterkunft ist nachts gut beleuchtet, der Check-in verlief schnell und unkompliziert, und alles wirkte von Anfang bis Ende gut organisiert und professionell.

Letzten Oktober kehrte unsere Gruppe nach Columbia und ins Richland Inn zurück. Das ist unsere Stammunterkunft in Columbia. Ein Gruppenmitglied hatte nach 18 Uhr beim Einchecken ein Problem. Wir sind uns nicht sicher, worin genau es bestand, wahrscheinlich ein Missverständnis. Am nächsten Morgen, als Frau Rachel zu ihrer Arbeit kam, löste sie das Problem innerhalb weniger Minuten. Wie bereits erwähnt, ist Frau Rachel der Grund, warum unsere Gruppe seit etwa 15 Jahren immer wieder ins Richland Inn zurückkehrt. Auch mit Frau Pam, die zuvor im Richland Inn arbeitete, hatten wir engen Kontakt. Die Zimmer sind größtenteils gut. Das Frühstück könnte etwas verbessert werden. Management und Eigentümer haben gewechselt; Frau Rachel ist jedoch nach wie vor die Person, die wir bei unserer Ankunft gerne sehen. Vielen Dank, Frau Rachel, dass Sie für uns da sind, und wir freuen uns darauf, Sie im Frühling wiederzusehen, wenn unsere Gruppe nach Columbia zurückkehrt. Wir empfehlen das Richland Inn für unsere Gruppe.